发布时间:2023-11-10 11:03:11
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我国商业银行传统的盈利模式主要对存贷利差收入存在一定的依赖。这种盈利模式会受到外部经济形势的影响。为了保证我国商业银行更加稳定的运行,商业银行需要向客户给予良好的金融服务,在此基础上保证我国社会经济的持续健康发展。这就要求商业银行降低对贷款利息收入的依赖,降低外部不稳定因素对商业银行经营绩效的影响。为了实现商业银行经营模式的成功转型,需要工作人员对各种经营要素的投入和组合方式进行优化,这样就可以实现对客户需求和金融市场的深入研究和细分,再加上管理制度的优化,可以降低商业银行的经营风险。
一、对商业银行进行准确的定位
我国商业银行的发展离不开兼并重组。由于我国大部分商业银行规模小,工作人员素质不高,从而导致管理水平较弱,这样小型商业银行在市场中的竞争力会减弱。为了促使他们在市场中提升自身的竞争力,需要进行扩张和重组,从而形成全国性的银行。这就需要中小型商业银行进行科学的市场定位,并形成自己的经营管理特色,只有这样中小商业银行才能在大型商业银行林立的市场中占据一席之地。此外,我国商业银行在发展过程中可以吸取发达国家的发展经验,对服务对象进行细分,主要的服务对象可以定位为小企业和居民,和大型商业银行的服务对象,业务范围、金融手段要有所区别,特色化的经营模式,更有助于中小商业银行获得一定的市场份额。
二、完善商业银行内部的管理体制
在我国商业银行发展过程中,内部管理体制的完善是非常重要的一项工作。具体来说,可以扩大独立董事比例,将专职监事引入其中,同时设置内部的监督机制,这样就可以充分发挥监事会和董事会的作用,从而降低商业银行的经营风险。同时商业银行需要站在市场化的角度建立考核机制,对员工的表现情况进行考核。董事会,监事会和管理层之间形成制衡机制也是非常重要的。此外,建立市场风险机制也很必要,有助于形成高效的风险管理系统。商业银行工作人员需要对客户的市场需求进行细分,在做好原有业务的基础上创新金融产品,满足市场的各种金融需求。
三、促使商业银行形成综合经营模式
现阶段,我国世界各大银行已经开始进入市场,和本土银行会产生一定的业务竞争。在综合金融业务服务方面,外资银行的优势非常突出。我国商业银行要在市场中生存和发展,就需要避免自身的业务短板,这是我国商业银行和银行业监部门的重要工作内容。为了促使我国商业银行的综合经营取得一定的效果,我国所有大中型商业银行需要做好保险,证券和基金等业务。金融控股公司模式是商业银行利用独资或合资的方式成立子公司。一些非银行金融业务可以在子公司开展。现阶段,我国商业银行已经获得了政策许可,在信托业,基金业和金融租赁业方面可以发展,这样市场上就产生了信托业务,基金管理公司和金融租赁公司。此外,我国商业银行可以和国外银行合资成立大型综合金融公司,经营多样化的金融业务。
四、管理层制定科学的通胀目标
在我国商业银行发展过程中,通胀目标的实施有助于健全资本市场体系。这样可以改善证券市场和股票市场发展的不稳定性,同时也有助于对资本市场结构的优化,有助于金融产品的创新。同时工作人员对资本市场体系的完善,有助于促使金融产品形成多样化的发展模式,可以打破现阶段金融产品单一的状况。在此基础上可以促使金融监管体系和风险控制体系更加完善。此外,通过投资保护制度,有助于完善投资保护制度,再加上良好的投资环境和投资平台,就会进一步增强社会通货水平的稳定性,从而更好的落实各项金融业务,推动商业银行更加持续有效的发展。
五、通过通胀目标促使货币政策提升透明度
我国商业银行保持业务透明度有助于促使公众的信息交流更加畅通。尤其是央行要重视业务透明度,促使货币政策操更加公开化,可以定期《中国区域金融运行报告》。同时商业银行的舆论宣传也是非常重要的工作内容,可以对通过膨胀进行正确的舆论引导,再加上社会公众的支持,货币政策会实现良好的效果,从而提升我国商业银行各项业务的落实质量。根据我国商业银行大量的业务实践经验,在商业银行货币操作透明度提升的基础上,货币政策会大大增强有效性。这样社会公众对宏观政策的下一阶段取向也会更加明确,从而做出更加理性的金融决策。
六、结束语
综上所述,我国商业银行业务经营模式的转型是我国金融行业发展的必然趋势,它可以克服传统商业银行经营模式中存在的弊端,促使中小型商业银行在激烈的国内外市场竞争中取胜。文章主要从“明确商业银行在市场中的定位,完善商业银行内部的管理体制、发展商业银行的综合经营模式、管理层制定科学的通胀目标、通过通胀目标促使货币政策提升透明度”等方面分析我国商业银行业务经营模式的转型状况。希望通过本文的研究对我国商业银行经营水平的提高有所帮助。
参考文献:
[1]李勇.利率市场化背景下我国商业银行盈利模式转型探究[J].宏观经济研究,2016,06:73-85+126
银行业在一个国家的经济中起着至关重要的金融中介作用。随着经济的进一步发展,中国的银行业将逐步开放,形成新的体制。
一、经营模式
随着资本实力和风险管理能力的增强,我国银行业综合化经营(混业经营)的条件将趋于成熟,未来银行业将开始实行混业经营、混业监管的模式,这和以前的分业经营、分业监管有很大的区别。在混业经营的模式下,商业银行可以从事投资银行业务和证券业务,信贷资金可以进军股市,银行、证券、保险、信托业务在一个金融机构里同时经营,形成了一种能向客户提供多方面金融服务的“ 金融超级市场”。
不可否认,分业经营存在诸多优势,在整顿金融秩序、降低系统性金融风险、提高金融机构专业化经营管理水平等方面发挥了积极的作用,但是金融三大子行业之间相互分割,不利于实现货币市场、资本市场和保险市场的对接和协调发展,降低了金融资源的配置效率。混业经营有利于银行积极拓展业务领域, 不断寻求新的利润增长点, 更好地应对日益激烈的全球竞争。多样化混业经营形成规模经济与范围经济降低了成本, 创造利润调节、技术和客户资源共享等优势, 同时为客户提供多种金融产品及服务, 适应了客户多元化金融服务的要求。在金融业市场风险急剧加大, 金融危机日趋频繁的环境下, 多元化、多地区经营可以有效分散风险, 全能银行统一、专业化的风险和资产负债管理有利于提高抗风险能力, 增强经营稳定性。
二、盈利模式
现在我国银行业还是数量扩张为主的粗放式经营模式,未来国内银行业将参考国际先进经验, 增强资本配置和风险定价能力, 逐步建立起集约化资本经营模式。集约化经营是一种经营的理念,与粗放式经营相对应的一种经营模式。它并不是简单的集中,现在我们建立的集约化经营是提高资源集中度,采用科学管理和最新技术,提高资源使用效率注重内涵式发展的一种经营模式。 在经营实践中始终坚持以效益为中心,从业务经营流程、内部运营体制、产品服务创新、信用风险度量技术、综合绩效评价体系和人才培养等方面人手, 全面提高银行业的经营发展能力。
三、全面风险的管理体系
在经济全球化的今天,全球资本流动日益频繁,世界经济联系日益紧密,使得资源配置的提高也使得风险加大。而商业银行的经营具有典型的亲周期性,在经济繁荣、业务扩张期往往由于过度追求规模和效益的增长而忽略风险易于积聚的特性,最终导致危机的爆发,损害社会、公司和个人的长期利益;而在经济衰退复苏期因过度规避风险而收缩业务,从而导致业务大起大落,缺乏延续性和可持续性,同时加剧经济的波动。
未来通过关注金融市场,加大对跨境资本的监管,提高风险识别和管理能力,增强我国金融体系的稳健性,从而建立起自己的全面风险管理体系。将商业银行各种信用风险、市场风险、操作风险以及流动性风险通盘考虑, 提高管理效率, 强调风险之间的相关性研究以及风险的量化度量,切实有效的防范各类风险,促进业务稳健持续发展。全面风险管理体系可以大大提高商业银行内部风险管理能力和效率, 从全局的角度考量风险因子对整个银行的影响, 有利于各部门在风险管理中的配合, 降低经营成本。
四、利率市场化
利率市场化是指通过市场和价值规律机制, 在某一时点上由供求关系决定的利率运行机制, 它是价值规律作用的结果。利率市场化程度越高, 金融市场存贷款利差将会越小, 随着时间的演进, 如果利率市场化程度不断提高, 存款利差将呈现一条逐步下降的曲线。未来以简化放宽贷款利率下限和贷款利率档次是推进贷款利率市场化为主要方式,利率市场化的改革已初步完成。在以前当时的银行业是以存贷利差作为主要来源,在银行业存贷利差不断收窄的大趋势下, 银行业传统业务面临巨大挑战, 银行业过度依赖存贷利差业务的格局巨大冲击, 传统业务因存贷利差收缩, 收益不断下降, 商业银行在必须认清业务同时对发展模式进行调整,金融创新大大加强。银行业将改变传统存贷利差盈利模式, 找到了替代存贷利差盈利模式的新的业务和运营体系。
五、国际化经营
我国银行也将顺应国际经济、金融一体化的趋势,积极向国外寻找发展空间,开拓市场,形成了国际化的经营战略。它们有切实有效的全球战略定位, 有广泛的全球客户群体, 开展真正的国际业务。不像现在的银行虽然有的也在全球主要金融中心拥有营业性分支机构, 但业务规模小, 业务品种单一,仍缺乏有自身特色的真正的全球化发展战略。
未来银行将采用商品输出和资本输出两个层次的战略,通过大规模在海外开设分支机构或建立关系, 形成全球性的服务网络, 在国际范围内从事金融服务, 实现以资本国际化为特征的跨国经营。具体来说,国际化银行的业务活动主要在国际市场,服务网络覆盖世界主要地区,主要服务对象是进出口公司以及跨国公司,金融产品实现了高度的标准化和市场化,按照国际通行的规则进行金融合作与竞争。
参考文献:
[1]李志辉,崔光华.中国银行业三十年改革变迁与未来发展趋势[J].现代财经.2009(4)
[2]黄勤. 国际银行业发展的趋势分析及其报告[ J].财政金融, 2006..
[3]吕炜. 转轨经济研究思路的评述、反思与创新[ J].财经问题研究, 2004, (2) .
一、我国混业经营模式的现实选择
国际上商业银行混业经营投资银行业务主要有全能银行模式、金融控股公司模式两种。从我国的国情出发,全能银行模式并不适合于我国商业银行今后的发展方向。目前我国商业银行经营投资银行业务主要通过两种途径来实现:一种是银行集团经营模式,它属于金融控股公司模式中的一种。另一种是商业银行内部综合经营模式。这两种经营模式的区别见表一。
由于商业银行直接控股非银行金融业务在我国缺少法律依据,除目前已成立的中金公司、中银国际两家国有商业银行控股的投资银行外,其他商业银行采取这种经营模式很难突破法律障碍而组建自身的银行集团。即使突破了法律障碍,由于我国金融发展水平较低,市场体系不完善,商业银行自身风险控制能力较弱,商业银行还不具备采取银行集团经营模式的现实条件。而且这种模式目前还处于摸索阶段,需要解决许多政策法律、有效监管等方面的问题,所以此种经营模式暂时还不具有法律基础与现实条件。
商业银行通过内设机构兼营投资银行业务的内部综合经营模式应是当前商业银行经营投资银行业务的主要模式。主要原因在于:一是商业银行在这种模式下经营投资银行业务,有利于开发新的业务品种,增加盈利渠道,实现以存贷利差为主的盈利模式向多元化的盈利模式转变,从而提高商业银行的市场竞争能力,降低其经营风险。二是商业银行通过内设机构兼营投资银行业务的内部综合经营模式具有坚实的法律基础,受到政府的大力支持与鼓励。三是商业银行在这种模式下兼营投资银行业务,可以在充分发挥原有的人才、信息、网络资源优势,实现传统商业银行与新兴投资银行的互补。
因此,综合经营模式既符合当前政策法律规定,又有助于发挥商业银行自身优势,大多数商业银行采取这种经营模式具有可行性和适用性,是当前商业银行兼营投资银行业务的现实选择。
二、内部综合经营模式下的发展策略
虽然在现有的分业经营体系下,内部综合经营模式具有很多优势,但在我国商业银行中,投资银行业务仍然只占总体业务的极小部分,这与国外综合性商业银行有着较大的差距,内部综合经营模式仍然具有较大发展空间来提升投资银行在我国商业银行中的业务比重和盈利贡献度。
1 建立按事业部制运行的投资银行业务部为大力拓展投资银行业务,商业银行需在总行层面建立按事业部制运作的投资银行部,给予投资银行部相对独立的经营决策权,以有效把握市场机遇,充分调动内外部各种资源,对投行业务实行系统的策划、拓展和管理。
2 投资银行部与行内其他部门进行有效合作形成综合竞争优势。投资银行业务的拓展需要与公司业务、同业业务、资金业务等部门进行有效的合作,以充分发挥商业银行的综合优势,在竞争中形成合力。
3 投资银行部与行外金融机构建立策略联盟,并借助其他金融机构的渠道和交易资格使客户能够间接参与各类金融市场的交易,以满足客户对综合性投行业务的需求。
4 是进行准确的客户定位和适当的业务选择,商业银行投行业务的客户定位应建立在现有客户分类的基础上,针对不同客户的综合特征,分析潜在需求,作出准确定位。从商业银行所具有的资源优势出发,投行业务的开展应以公司客户为主要客户群,以大型优质企业为当前重点发展的客户,以成长性良好,与银行服务实力相匹配,具有潜在投行业务需求的中型公司客户为未来重点业务开发对象。
5 商业银行必须详细分析自己的组织结构、业务特色、风险控制能力以及与专业投资银行相比在开展投资银行业务上所具有的优劣势,根据投资银行的行业特点进行相应的管理变革和产品创新,为投资银行的发展创造更好的条件和宽松的环境,建立具有投资银行竞力特点的薪酬体系和激励机制,建立起一整套与商业银行原有的、保守的风险管理制度不同的投资银行风险管理制度,在规范发展的同时有效地控制风险。
三、我国商业银行混业经营模式的发展趋势
随着我国金融业的完全对外开放以及国内金融业改革步伐的加快,国内商业银行从分业经营逐步走向混业经营的趋势愈加明显。随着金融创新产品的不断涌现,商业银行向投资银行业务交叉融合的步伐正在逐渐加快,随着《商业银行法》等法规的修改以及相关政策的松动,严格意义上的分业经营制度事实上已经被突破。然而,目前国内商业银行的投行业务还处于发展的初期阶段,无论是从监管者还是从金融机构自身角度,目前都还只是在探索适合自身发展的模式。基于此种原因,笔者认为内部综合经营模式是我国商业银行现阶段兼营投资银行的现实选择,而商业银行通过设立投资银行机构在境内组建银行集团,将是我国商业银行兼营投资银行业务的最终发展方向。
参考文献:
[1]黄毅杜要忠译,美国金融服务现代化法案[M]北京:中国金融出版
特色匹配模式才能赢得差异化利润
报业盈利靠什么?靠产品、品牌、资金、技术、人才,还有服务,报业盈利靠的是这些要素有机结合而组成的系统。单一能力容易模仿,系统能力才是难以模仿的核心能力。
美国哈佛企业战略专家迈克尔·波特认为,企业的利润来源,是多层次和多水平的,与技术、产品、服务、渠道、顾客、资本、声誉、品牌都相关。①
美国亚德里安·斯莱沃斯基等几位学者,在其合著的《发现利润区》中系统提出了盈利模式的概念。作者认为:某个行业的盈利区间是可变动的,在整个价值链上游走,有时候整个行业都存在利润,也可能整个行业都无利润,如所谓的夕阳产业。发现行业的利润区,关键在于发现行业盈利要素以及要素之间的“匹配度”。匹配度高,体现为高利润区,其他或是平均利润区,或者是低利润区和无利润区。盈利模式就是盈利要素之间的匹配组合模式。②
从以上关于企业盈利模式的思想可以看出:企业利润来源绝不仅仅来自产品销售,而是来自企业的整个价值链活动;企业的利润来源与技术、产品及服务、渠道、顾客、资本、声誉、品牌都相关;有特色的匹配模式,才能在竞争中与对手保持差异,赢得差异化利润;盈利模式设计的关键在盈利要素及其匹配模式。
通过多年的发展和积累,报业不仅拥有海量的内容资源、优质的品牌资源和渠道资源,而且拥有丰富的客户资源,包括广告客户资源和读者客户资源,尤其是客户资源成为报业区别于其他行业的独特资源。其中,读者既是报纸的终端消费客户,又是报纸所拥有的最有价值的资源。③
可以说,报纸的发展史就是读者的开发史。维持相对稳定的读者群是保证报业发展的坚实基础。这些客户资源既可以成为城市分销、数据库营销、电话营销、短信营销、网络营销的载体,还可成为电子商务、客户俱乐部、商业活动外包服务、广告直投、物流配送等多种经营业务的载体。
然而,长期以来,传统报业的经营主要停留在以内容资源为中心的营销上。现在,报纸的产品形态从单一转为多元,内容不再局限于纸介质,还可以利用各种移动智能终端等数字化载体。但要实现精确传播,报纸必须掌握客户的真实诉求,将内容资源和客户资源巧妙地结合在一起,把特定的内容通过特定的渠道传送给特定的人。因此,报业在已有内容资源、人力资源、品牌资源的情况下,只有把客户资源当作驱动钥匙,才能将这些资源与客户资源结合起来,利用客户的需求来进行各种营销类增值服务和商业化开发。
组建商业资源和社会资源的联合体
工业化达到一定程度的时候,企业竞争的焦点就开始进入到人的内心世界,拼产品和服务能不能跟人们的生活方式、价值理念、情感状态和文化消费找到对接点。企业如此,媒体亦然。企业盈利模式设计主要体现在如下三个层面:一是以“关系”(关注利益相关者)为导向的盈利模式设计;二是以“竞争”(以对手的差异化、核心竞争力)为导向的盈利模式设计;三是以“客户”(顾客需求发现和满足)为中心的盈利模式设计。④
以竞争为导向的企业盈利模式设计,是指以对公司的核心能力和资源的自我评估为前提,然后决定投入和4P(即产品、价格、渠道、促销)的组合。根本目的还是实现与消费者需求的链接。这个价值链起始于对企业的能力和资产的评估,中间起始有一个潜在的过程:通过对市场的认知、分析,最终把优势的能力和资源转换成能更好地服务于顾客的产品和服务。因此,这种产品和能力的提供,就必然具有与对手鲜明的差异性特点,通过差异化,企业也因此获得较高的营收。
以关系为导向的企业盈利模式设计,是指抛弃了以产品市场份额为中心的经营模式,而代之以顾客关系质量为中心的经营模式。
以客户为中心的盈利模式设计,是指企业以消费者需求为目标,寻找市场上还有哪些未被满足的需求,企业该采取什么方式才能满足这些需求。因此,对顾客需求的发现取代了销售产品的狭隘格局。
仔细对上述三种盈利模式进行分析,不难发现,这三种盈利模式归根结底离不开“顾客”、“客户”这两个词。而对于传统报业来说,一般对客户关系管理重视不够,管理模式处于较低层次。因此,未来报业发展,应彻底改变过去将“受众”当作报业固定不动的靶标的陈旧观念,设计以客户为中心的盈利模式,应用客户关系管理理念(CRM),建立自己的客户数据库,完成客户的数据获取,广泛开展与读者的互动与交流活动,分析客户行为和消费意向,积累和共享客户资源,有针对性地为客户提品和服务,发展和管理客户关系,培养客户长期的忠诚度。
但是,有针对性地为客户提品和服务,不能再简单地理解为从内容产品到读者注意力再到广告主的传统路线。而是应该分析和预测读者的消费行为和消费习惯,针对不同需求层次的读者群,制定不同的营销方案,充分利用报纸的内外资源,搭建商业资源和社会资源的聚合平台,为广告客户提供更多的增值服务,以实现客户价值最大化和报业收益最大化之间的平衡。
以《长沙晚报》“名师大讲堂”为例。该报每年策划组织“湖南高考名师大讲堂”大型活动,聘请湖南省“七大名校”中的现任高三教师,开展语、数、外等十科的专题讲座。这一活动不但在长沙学生、家长中引起巨大反响,还吸引了全省各地的学生参加。每次讲座时,可容纳数百人的会议厅总是座无虚席。活动通过《长沙晚报》的“高考名师大讲堂”专栏专版、星辰在线()高考频道、《学生·家长·社会》杂志、湘江手机报等传播途径,向全省200万高考考生提供最权威、最及时的高考复习指导,获得广泛好评。这一活动,不仅获得了可观的门票收入,而且搭建了一个开发教育培训机构广告市场的平台,爱尔眼科以及一些留学机构、民办补习学校等业外相关资源被充分挖掘出来。此外,该报还将讲座后的名师讲稿解析汇编成《高考名师大讲堂总复习指导》增刊,因便于学生复习迎考而颇受青睐。
策划线下活动:实现由供应商向服务商转型
传统报业生存和发展的必备条件就是拥有广泛的读者基础,但随着新媒体的飞速发展,读者对报纸的阅读兴趣降低,接触时间大为减少。相反,对互联网的日平均接触时间则大大增加。我国三网融合后,报纸的内容产品在数量和时效上更将处于劣势。显然,传统报业未来不能仍然将自己定位为内容供应商,靠“卖内容”谋求生存和发展,而应转换思维,树立客户理念,关注客户体验,让受众参与媒体的生产流程,以大众最便捷、最喜欢的方式传播内容,通过策划线下活动,邀请客户参与体验,实现由供应商向服务商的转型。
《长沙晚报》先后与英国锐博国际教育集团策划举办“游学英伦”、“游英美·看世界”夏令营活动,每年在全市选拔300名10~17周岁、身体健康、有一定英语基础的中小学生,分别赴英国和美国进行为期16天和20天的学习、生活和游览。夏令营活动反响很好,也为报社带来了一定的收入。
搭建综合平台
汶川地震的消息最早是由腾讯QQ的弹送窗口的。现在很多报纸也都有自己的QQ报料平台,打破报纸出版周期的限制,保持24小时“发稿”;重要新闻在见报之前通过QQ,相当于为第二天的报纸做导读,激发网友读者的读报欲望。这样,QQ报料平台就承担了联系读者、沟通关系的功能,从而提高了读者对报纸的忠诚度。现在,有的报纸QQ报料平台的网友达到了几十万人,如果利用这个群体进行新闻调查,哪怕只有1%的人参与,所得数据也足以说明问题。
随着传媒业的不断成熟、信息技术的不断应用以及市场的逐渐细化,报业的客户服务意识不断增强,新的服务种类不断增加,服务质量不断提高。不少报业集团将原有的读者热线扩展为呼叫中心,甚至进行公司化运作,《长沙晚报》利用新的热线电话96333成立问讯公司,承接原热线电话的所有功能并全面升级,不仅可接受读者新闻报料、发行投诉、广告咨询、评报订报、建议求助等,还可以面向社会开展票务销售、家政服务、企业咨询、商品销售等便民服务。同时,充分利用现代通信与计算机技术,为集团系列媒体实现专业的客户服务与支持,将服务种类扩展为配送、中介、导医以及导购等增值性的服务,全面覆盖《长沙晚报》及其集团系列媒体《知识博览报》、《品周报》、《娱乐快报》、《学生·家长·社会》杂志、星辰在线网站、湘江手机报等。此外,《长沙晚报》将基于网站的新闻服务拓展为电子商务、游戏娱乐以及信息技术等增值,如星辰在线网站的影像中国、星辰电影等。
注释:
①汪康懋:《中外传媒赢利模式比较》,http//.cn/,2004年6月17日
(一)电视。电视包括模拟电视和数字电视,盈利模式也相应有所区别。据统计,目前国内各电视台95%左右的收入来自广告。例如,中央电视台2000年总收入为5,714亿元,其中广告收入为5,316亿元,占总收入的93%以上。广告收入基本上是与收视率呈正向互动的,而收视率又与大众化密切相关。这就是说,广告商投放广告要看收视率,收视率要提高必须使节目大众化,而大众化与专业化背道而驰。这种单一的盈利模式导致提高频道专业化就可能影响收视率并降低广告收入,而要增加广告收入就必须使节目大众化,进而提高收视率。大众化的结果致使各频道都追求综合化或准综合化,频道由此而雷同。单一的广告盈利模式对大众化电视频道是适位的,而对专业化电视频道却是错位的。
数字电视作为大众传媒,要满足不同收入群体观众的不同需求,其担负着两大任务:一是普遍服务,为大多数人提供电视节目服务,其中包括为部分低收入受众免费提供基本收视服务;二是为较高收入群体提供增值服务。
在定价策略上,数字电视网络运营商主要采用的是非线性定价策略和搭配销售的方法,无论何种方法都是为了赚取更多的消费者剩余。非线性定价策略的主要形式为两部定价,比如基本维护费加上数字电视节目收视费,安装费加使用费等。搭配销售主要体现在数字电视节目收视费上,运营商一般提供不同的节目套餐。观众对不同节目的评价不同,通过打包销售可以减少消费者评价的异质性,从而可以赚取更多的消费者剩余。此外,数字电视运营商无一例外地都采用了预付费用的付款方式。消费者需要预先缴纳年度或月度的收视费,少罚多不退,通过这些有违《消费者权益法》和《合同法》的价格策略,运营商可以节省大量流动资金。
(二)广播。经营广播的过程是市场营销的一个完整过程。从现状来看,我国的广播市场与国际发达国家相比还有差距。广播产品就是节目,价格就是广告的定价。定价原则考虑三个指标,即收听率:价格=每收听点成本×收听率。广告主会根据不同频率的听众结构有针对性投放。广播广告是三次转卖过程,首先把节目转卖给听众,再将听众转卖给广告客户,然后将广告时段转卖给广告公司及客户。近年来,广播电台一直进行着经营模式探索,经历了“独家―多家―联合承包―单频率行业―总台行业”的几个阶段。总台行业就是统一管理、分散经营、集中操作、分别核算的经营管理办法。具体办法是将广告市场划分为若干个行业,按上一年度广告完成额作为标底,对广告公司实行招标,价高者得到该行业的资格。取得资格的广告公司将任务额的5%~10%风险抵押金交给电台,完成任务给予返还,超出部分,按照奖励制度进行奖励。
(三)电影。电影的盈利模式包括票房收入以及后电影市场。目前,我国电影在生产、发行、放映上的脱节,相互不能及时反馈市场需求信息,电影企业对放映的影片内容、质量,事先所知甚少。中国电影人更多地重视电影产品的开发和制作,对后电影产品开发则相对弱视。随着电影产业的日益规模化、集约化和精细化,这种电影理念将严重制约电影市场的巩固和发展。要实现电影产业链条的良性循环,需要注重培养后电影市场,实现利益的最大化。美国电影的营销策略是成功的,特别是电影后产品营销的成功。一般而言,美国电影总收入只有20%是票房收入,其余80%是影片后产品营销。从中给予我们启示:电影后产品开发的关键在于观念的转变,要把后产品开发当作电影运作的重要部分。近年来,中国电影的后产品营销已迈出了关键一步。如,冯小刚的贺岁片《手机》的上映,摩托罗拉通过海报,将产品信息融入电影的前期宣传;宝马公司赞助首映式与国美电器合作,其片花广告在国美100多家连锁店的电视屏幕上反复放映,最终影片还未上映便收回全部投资。
二、新传媒类传媒
目前,我国网络广告的总量还与报纸相去甚远,但其发展势头却十分迅猛,已经连续数年保持高比例增长。中国互联网协会日前的《2007年中国互联网调查报告》显示,2006年我国网络广告(不含搜索引擎在内)收入达到49.8亿元,比2005年增长了50.91%。《报告》预计,2007年、2008年中国网络广告市场规模将依然分别保持51.8%和55.6%的增长,到2008年市场规模将达117.63亿元。
(一)互联网新传媒。根据对网络营销活动盈利模式的解释,以及国内开展网络营销的实际情况,可以将现阶段网络营销盈利模式分为:
1、整合的网络营销盈利模式。此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程,与网络的兴起――泡沫破灭――重新发展的历程相一致,体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性,以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为:企业网站+在线销售或订购产品或服务。
2、综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式。现阶段,网络的应用大致可以分成三种平台:交互平台,主要包括通信、交友和娱乐三个方面;媒体平台,主要是信息;商务平台,支持在线交易,既有B2B,也有C2C。
(二)移动互联网新传媒。以手机媒体为例,手机报纸主要通过三种手段实现盈利:一是向彩信订制用户收取包月订阅费;二是对WAP网站浏览用户采取按时间计费的手段;三是借鉴传统媒体的盈利方式,通过吸引用户来获取广告。前两种方式是现阶段最主要的盈利渠道,但这些收入极其有限,并且目前的手机报纸用户多为免费赠阅,收费用户较少。对于另一种“融合媒介”手机电视而言,主要有两种商业模式:一种是通过卫星广播传输电视信号、移动通信网络参与互动的商业模式;另一种是只通过移动通信网络传输电视信号的商业模式。前者主要收入来源于用户的手机电视月租费、电视广告费、电视点播费等;后者的盈利方式与现在各种数据业务的盈利方式类似。在推广手机电视业务进程中,现在不能对终端用户收费,推广手机电视的各个链条只能依靠广告收入。
三、出版类传媒
(一)报纸与杂志。我国传媒市场仍是半垄断性的,业外资本难以进入,专业化分工不够,传媒产业价值链尚未完全形成;传媒严重依赖广告,经营模式单一。国泰君安的一份报告指出,绝大多数报纸的收入结构比较单一,广告收入占主营收入比重超过70%,发行收入占比例小。
《2006年中国传媒产业发展报告》表明,包括报纸和期刊在内的平面媒体广告在2005年年初开始出现了惊人的下滑,平均跌幅达15%以上;其中尤以报纸的下滑最为惨重。虽然从2005年全年看,报业广告还是有所增长,但有研究者认为,与当年网络广告75.9%的增幅相比,报业广告的增长显然是明显放缓了。2006年全国报业增长幅度在2005年大幅降低的基础上进一步放缓。
(二)图书出版。图书出版的主要盈利模式来自于销售图书本身的收入。我国的书价自1993年4月的图书价格改革,扩大了出版社定价自,除中小学课本、大中专教材以及党的文献外,其余书籍一律由出版社自主定价、自负盈亏。出版社推行企业化经营的改革,客观上造成了图书成本的上扬,从而推动图书价格上涨。以前,出版社享受国家的种种优惠政策,如今,绝大多数出版社都要自负盈亏。
四、盈利模式探讨
总结以上分析可见,传媒产业的主要盈利模式及收入来源见表1。(表1)