快速商务英语培训范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇快速商务英语培训范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

近年来，随着中国经济的迅速蓬勃与发展，中国的经济活动在国际范围内影响力也越来越强，中国企业的经济活动也越来越国际化。与此同时，越来越多的发达国家将大量资金投入中国市场，在中国谋求新发展。在这种大背景下，中国企业与国际的沟通和交流增多，企业竞争激烈，而企业的竞争最终是人才的竞争。因此，如何有效提高员工的英语能力受到企业领导的重视。

企业英语培训市场需求巨大。然而，近几年企业组织的英语培训效果却没有预想的好，显现出了各种矛盾和问题。企业支出巨额培训费用，却并没有有效提高员工的英语能力，什么原因呢？

本文将从培训需求、培训模式和培训内容三个方面探讨目前国内企业英语培训存在的问题，并提出高校参与企业英语培训将是增强培训效果的有效途径。

一、目前国内企业英语培训存在的问题

（一）需求分析

需求分析指对学习者使用语言的需要目标进行分析，包括学习者将来语言使用的场合、现有语言水平与目标水平之间的差距和企业期望达到的培训目的。

不同岗位的员工对英语培训项目的需求不同，因此，在实施英语培训项目之前需要对英语培训的主体结构进行划分。企业英语培训细分可有两种方式：根据员工级别分为决策层、管理层和执行层；根据员工所属部门功能分为营销英语、财务英语、人事英语和生产与质量控制英语。

然而，企业培训的功利化性质导致许多企业急于求成，忽视受训员工的自身需求和职位功能，甚至不区分员工原有的语言水平，将所有员工交给培训机构，希望短期内迅速提升员工的使用价值，最快地为企业谋利；而培训机构为了拿到培训项目对企业提前做出承诺，不考虑自身的办学条件和师资，盲目开大课，企业培训往往流于形式，造成人力物力的浪费。

（二）内容分析

企业为员工提供英语培训的出发点是为了提高员工的跨文化沟通能力，因此，完善而有效的企业英语培训应涵盖语言技能和跨文化交际知识的培训。

语言技能的提高是最重要的。企业英语培训有别于传统英语培训， 更强调使用目的语交际的有效性。除了加强语法、词汇、句型等的练习外，更侧重巩固和加强员工在实践和运用中的口头和书面沟通技能，提高在具体的商务工作环境中实际运用语言的能力。

跨文化交际知识也是涉外企业员工沟通技能的重要体现。员工要了解外国的一般行为准则、交流方式、文化习俗等，比如体态语等非言语交际方式的文化内涵，以及国外的一般商务礼仪，如用餐、会议、旅游、接触、礼品、谈判和销售等。例如，中国人谈业务总喜欢喝酒抽烟，在饭桌上进行，但是对于美国人，他不会喜欢这样的劝酒行为（除非他喜欢喝酒），若是中方坚持，会让对方反感。

而我们发现，目前的企业英语培训机构提供的培训方案中很少见到有关跨文化交际的课程设计；而培训教师也缺乏跨文化交际意识，课堂中要么像传统教学一样只注重语法和词汇等知识，要么偏重于商务术语的学习，不能把文化知识融于课堂教学中。

在当前的国际形势下，英语的学习是培养文化意识的重要手段。在学习英语过程中，结合各国文化习俗和特征进行相应的文化意识培养和实践是培养企业从业者和管理者不可缺少的一环。

（三）模式分析

目前，企业英语的培训模式主要是企业内部组织的短期培训，包括两种方式：一种是企业有自己独立的人力资源培训机构，让自己企业中的外籍员工或英语水平较高的员工进行定期的有规律的英语培训；一种是委托外部英语培训机构，当前值得关注的企业英语培训项目有剑桥商务英语（BEC）培训、LCCIEB 商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训和环球友好商务英语培训。

企业自身人力资源组织的语言培训项目成本低，但缺乏系统性与科学性，学习缺乏激励机制，学员缺少学习动力，为了培训而培训，走到哪里算哪里，所以语言提高效果不明显。外部培训机构提供的培训由于师资资源、文化意识等多方面的局限，无法保证在提高语言沟通技能的同时培养文化意识，他们的做法往往是给企业提供课程方案和框架后，找个老师，找个教材，给学员上几十个课时完成培训，学员除了在课堂上的练习外，课后没有更多的学习途径和学习机会，这样的培训方式一方面导致对培训师能力的高度依赖，另一方面提高了培训机构教师队伍的要求。

二、如何有效提高企业英语培训的成效

（一）企业应加强英语培训的管理

企业希望通过培训迅速提升员工的价值，最快地为企业牟利，英语培训自然也不例外。但语言学习的特点告诉我们，英语能力的提高需要的是长期的积累和练习，而非急行军式的突击能够解决。几个商务术语、会几个句型并不表示能够了解和很好的运用一种语言，急功近利只可能造成浪费。要达到自如而有感染力的交流，必须通过长期的练习和适当的环境的熏陶。若企业希望培训能有好的效果，就一定要帮助学员耐下心来，锤炼内功，引导学员踏踏实实地实践、操练。

企业内部做好培训员工的需求分析，英语培训计划的拟定要考虑每个参加培训员工的岗位需求、自身语言水平，制定个性化的、科学的培训目标。在课程选择上，不应拘泥于单一教材，而是根据企业实际培训需求，开展内容丰富、形式多样的培训与模拟，例如，一般管理人员的电话英语、函电英语，采购人员的供应链管理英语，销售人员的市场开拓与分析，高层人员的高级管理沟通英语，出国前工程技术人员的海外强化实战英语等。

在培训过程中，应该充分调动受训者参与互动、交流研讨的积极性。使用监控策略对培训效果和员工的自主学习进程进行适时的监控和评估。督促员工调整自己的计划和进程，符合个人和企业对英语语言运用能力的要求。把员工年终奖金与培训项目挂钩，激励员工自求进步，提高英语学习的动力。

企业要努力形成促进员工终身学习的企业文化，搭建学习平台，给员工提供平等参与、互动沟通、交流共享的学习场所、学习机会和学习工具；营造学习氛围。要为员工创造良好的学习环境和机会，使学习成为企业的一种文化和机制；要培养员工终身学习的习惯；要促进员工间的相互学习和共同学习，提高整个组织的学习力和竞争力。从而提高企业人员整体英语水平，并最终达到提高企业的核心竞争力的目标。

（二）高校参与企业英语培训的优势

1.高校师资结构多样，培训内容丰富

企业英语培训的目标是提高学员沟通技能，包括英语运用能力的提高和跨文化交际能力的提高。构建一支高素质的英语培训师资队伍是做好企业英语培训的关键。没有高素质的老师，很难保证学员的高素质。此处所指的高素质，不仅指英语语言能力方面，更包括跨文化交际知识等诸多方面。

高校师资队伍建设完善，不仅有英语能力过硬的教师，而且这些老师都具有研究生以上学历，对英语文化和商务礼仪有着一定的了解和研究。在实施企业培训时，高校可以针对不同课程甚至单元话题指定在这一领域有一定见地的老师去上课，在提高语言教学的同时丰富课堂文化内容；同时，高校也可以为企业单独开设跨文化交际课程，组织一批有海外工作经验的老师定期给学员介绍外国文化和商务礼仪；再者，企业员工不同岗位的语言需求也不同，高校开设有多样的专业设置，可以有针对性地为某一部门员工开展相对应的英语培训，比如营销部门员工对应配备高校营销专业双语老师，财务工作人员也有财务专业双语老师，这种具有感染力的师生组合会使课堂更有针对性，学员更易接受专业语言，企业培训才会更有效果。除了依托高校优秀的师资队伍，高校还可以凭借丰富的社会教育资源，充分利用社会资源，邀请相关主题的国内外知名教授、学者和企业界精英做演讲和交流，使培训内容更加充实。

2.高校可提供创新的学习模式和多样的学习途径

除参与培训中的课堂学习外，企业员工还应该有其他轻松而灵活的英语学习方式和手段。培训机构为员工提供的培训手段单一，只设计了教室课堂活动，而我们知道，如今几乎每个高校都为学员配备了语言实验室，购买和安装了各种语言学习平台，学员可在课后通过平台进行听说训练，实现人机对讲，这种沉浸式的英语教学不仅提高了学习兴趣，也使得语言学习变得轻松而愉快。另外，语言平台上拥有多姿多彩的阅读、音频、视频和电影等网络资源，学员可在工作之余点击欣赏，放松的同时了解了英语国家的文化和习俗。高校的硬件资源为员工创造了良好的英语学习氛围，有助于企业整体学习氛围的形成。

高校为学员所提供的软硬件学习环境，不仅能使企业人才接受专业的英语培训，而且还可以带回来新的信息和新的思想，有利于企业形成整体英语学习氛围，也有助于企业培养员工的文化意识。

3. 校企共创科学的培训评价和激励机制

企业英语培训的目的是实实在在地提高受训员工在实际工作中的语言运用能力。所以，检验培训效果也应该基于岗位工作检验。现在培训机构在完成英语培训后往往模仿托业、博思等职业英语测试，通过试卷和口语测试结果评价员工的学业，这种考核方式不具有针对性，不能科学地反映学生的岗位英语能力。高校师资结构多样，完全可以针对具体岗位进行考核，教师可根据受训员工的岗位特点变身为不同角色，在受训员工的实际工作环境中检验英语的应用能力。通过这种培训评价机制，既可以客观检验培训效果，又可以让受训员工真正感受到英语培训对自己语言应用能力提高的明显作用，从而能主动接受并认真完成培训。

良好的培训激励机制有利于培训取得预期效果。高校与企业互相配合建立科学的激励机制，约定受训员工的培训成绩要与其薪酬、晋升及职业生涯结合起来，以调动员工参加培训的积极性和提高培训的效果。

三、结语

美国《商业周刊》进行的调查表明，2009年世界前20名开展高端培训的培训机构中，有19家是依托高校建立的专业培训机构。高校师资结构多样，可以提供语言技能和跨文化意识的培训；软硬件资源丰富，为学员提供了多样的培训模式和途径，增强了学员的学习兴趣和有助于企业学习氛围的形成，弥补了当前企业英语培训市场的缺陷。

篇2

1外贸谈判过程中商务英语的重要性分析

我国经济、社会生活方面的对外开放在最近的几年来不断向更广、更深的领域发展，在我们的贸易活动里国际之间的交往也越来越多。尤其是在我国加入了世贸组织，并成功的举办了北京奥运会及上海世博会之后，在世界贸易的舞台上我国成功塑造了良好的国家形象，越来越多外国企业来我国投资，也因此创造了很多合作的机会。我国的每一个优秀企业均为其潜在的合作对象。而英语这一国际上通用的外语，也就成了我国企业和国际社会合作、交流时的必不可少的重要工具。而且，英语受我国企业和欧美国家间不断深入的经贸合作的影响，其也不再仅仅具有人际交往功能，其逐渐成为增强我国企业的国际竞争力的重要手段[1]。

商务谈判是我国的企业和国外企业合作的过程中一个极其重要的环节，其直接关系到合作双方的利益。而这个过程是离不开商务英语这一媒介的。因为商务英语属于有着专门用途的一种语言，所以实践性构成了其最突出的特征。就此方面而言，我国的企业应当从企业的发展战略出发，准确把握外贸谈判过程中商务英语的重要性，通过提高企业的商务英语水平来增强自身的外贸业务能力，进而更好的掌握贸易谈判中的主动权。

2　外贸谈判中商务英语的应用实践

对商务英语而言，其最常用的地方也就是对外贸易谈判的活动，作为一种职业英语，其专用性极为突出。就人际交往的活动而言，应用技巧指的是可以赢取谈话对象的理解与信任的一种语言及行为。也就是说，我们在使用商务英语时，同样存在着技巧问题，也就是怎样借助于合理的行为及表述方法，来构建双方的和谐关系，并使自己的观点得到准确的阐述。要想确保交流的效果，我们就必须熟练的掌握使用商务英语的几种技巧。

2.1　谈判前应做好充分的准备

对外贸谈判而言，其包括了谈判以前的每项准备工作。虽然，这方面的工作属于谈判前所下的功夫，然而这些工作却是保障谈判效果的基础的重要工作，同时其也是使用商务英语时的一种技巧。一方面，利用事前准备，能够更好的掌握谈判对手的有关情况，同时可以通过相关的研究与分析，发现对手存在的弱点，在此基础上从企业的自身实际出发，初步的确定谈判提纲的具体内容，将谈判的重点确定下来；另一方面，应当从整体上考虑谈判的进展，应把握好谈判中各步骤的进展情况，对于谈判的关键点应做好充分的调查与认真的分析，只有这样才可能知已知彼。

2.2　对双方会谈的意图有个准确、全面的把握

要想实现对对方意图的准确、全面的把握，认真的倾听谈话的内容是其关键所在，只有这样才能确定自己该如何反应。因为，在外贸谈判的过程中所使用的那些商务英语通常会涉及到很多习惯用语与专业术语，所以，谈判代表应当认真的留意对方所讲的每一句话，尤其是那些谈判过程中所涉及到的存在隐含意义的专业语句、语法及相关的习惯语。

2.3　商务谈判应当遵循礼貌原则

礼貌是人类交际时一种共同的技巧，这不仅在人们的举止、行为方面有所体现，而且其更多的反映在人们间的语言交流方面。使用礼貌用语能够在充分的保障谈判双方的基本利益的基础上，形成一种理想的交流氛围。比方说，We

are　very

sorry

to

hear

that

you

suffered

lossesin

this

incident（当我们得知此次事件中你方所遭受的损失时，我们感到非常的遗憾）；If　you　accept

our　offer，　we

would

greatly

appreciate

it（如果你方可以接受我方的报价，那么我方将会不胜感激）.除此之外，在谈判的过程中还应当准确的把握发问技巧。较之于直接发问的方式而言，间接发问效果更好些，它能够让人产生礼貌、友好的感觉，有利于交流空间的展开。另外，在把握问题的难易度方面，也存在谈判的技巧与艺术，问题过于简单或者是过于难，都能够影响谈判方话题的深入、发展与展开。所以，在谈判的过程中，应随着谈判的不断深入来慢慢的加深所提问题的难度。

2.4　倡导使用模糊语言，力求表达上的委婉幽默

众所周知，正确、清楚、简洁、具体是商务英语谈判中所使用的语言的基本要求，只有使用符合这些要求的语言，才能够减少商务活动中的不便与误解。从表面上看，这似乎是否定了谈判过程中模糊语言的应用。然而事实并非如此，合理的使用模糊语言，能够保障商务谈判在得体、礼貌、严谨的环境下进行。所以，在进行商务谈判时，我们应当恰当的使用模糊语言，充分发挥模糊语言在商务谈判中的重要作用，借此使交际目的得以更好的实现。在表达时，模糊语言能够使用下述两种方式。第一：尽可能的减少肯定值的比例。比方说，为了降低结论的武断性，可以多使用诸如“大致”、“有一些”、“基本上”等修饰词语。同时，也可以多使用诸如I'm　afraid（恐怕）、It　is　estimated　that（估计）等强调主观性意味的词语。在进行商务谈判活动时，恰当的应用模糊性语言，不仅能够应对某些比较棘手的问题，而且还可以传达某些附加的信息。

2.5　学会说“不”

对商务谈判而言，一个必不可少的技巧便是怎样拒绝他人。直接、生硬的拒绝对方是商务读判的大忌，在商务谈判时，应通过一些有效灵活的技巧来拒绝对方。

第一，附加条件的方法。通常，生硬、直接的拒绝对方所提出的要求，往往会使双方的关系陷入紧张之中，为避免这样，我们能够借助于一些委婉、灵活的方式。对于对方所提出的要求或条件，我们可以从表面上先接受，但应当从条件的实施出发提出更为丰富的条件申请。在这里，我们举个比较典型的例子，在古代，有位谋士面临着来自其竞争对手的挑战。对方建议国王派遣他带兵去攻击某处难攻易守的要害之地。在对方提出这一刁难时，这位谋士采取了马上应允的态度，然而他同时提出了需要其对手协助自己的条件。后者看到自己也会被牵连进去，就立刻请求国王取消这一行动。商场就如同于战场，在外贸的谈判桌上我们同样可以使用那些战场上屡试不爽的谋略[2]。

第二，连续发问的方法。妙语连珠是外贸谈判中的一种境界，但在面对对方所提出的刁难与过分的要求时怎样才能够恰当的连环炮发也是一种技巧。准确的使用这一技巧，不仅能让对方对你的个人谈判能力有个判断，不敢再无故的滋生是非；而且，也可以使对方更好的反省其所提出的那些过分要求。

3　商务谈判中使用商务英语时的注意事项

3.1　谈判人员素质方面的问题

对商务谈判的活动而言，谈判双方的人员素质具有极其重要的作用。一个有着较高素质的谈判人员，不仅应具备业务方面的丰富知识，还且应当具备足够多的谈判经验和谈判技巧，此外，还应当具备一定的谈判素养与良好的心理素质，可以自信的应对谈判过程中所出现的各种挫折与困难。而且，作为一项集体活动，谈判活动不仅对个人的谈判技术有所要求，而且其对整个谈判团体也有要求，比方说角色上的弥补、知识上的互补及工作中的协调等等。

3.2　谈判过程应准确的把握谈判对方人员的特征

古语说的好，只有知己知彼，才能百战不殆。从某种角度上看，谈判如同一个处处交锋却又没有硝烟的战场。只有对谈判对方的行为特点及文化背景有个准确全面的把握，才有可能在存异求同原则的指导下，将双方的共同利益准确的体现出来。要不然，谈判会许会因文化方面的差异性而出现分歧，进而会以失败告终。

4　在未来的商务领域中商务英语的重要意义

现阶段，很多国外国家的高校都将商务英语教育作为重点教学内容，开设商务英语课程成为各大高校的普遍行为，与此同时，还非常重视针对这一课程的商务交际英语的考核工作，有关的培训机构也相继成立，这些都为培养商务人才、发展商务英语的工作创造了有利的条件[3]。特别是在我国加入了世贸组织之后，商务英语在我国的国际贸易快速发展的影响下也发展迅速，商务英语这一学科也逐渐的壮大与成熟起来。

当前，我国有很多企业都开始走向国际市场，国际上很多跨国企业也逐渐的进入中国市场，在此背景下，涉外商务谈判也越来越多，受其影响，涉外商务谈判过程中商务英语的应用也更加的频繁，这就需要我们重视商务英语教育，重视培养商务英语人才。一方面，应要求相关的人员准确的掌握商务英语的基础知识，打好语言的功底；另一方面，应要求商务英语人士可以对各国的文化背景有个准确的把握，了解有关国家的人文特征与习惯，掌握人文历史方面的信息，并能够把握好各国经济的发展动态。只有借助于阅读、了解及交往等形式，才可以实现跨文化商务交流水平的不断提高，才能更好的服务于商务交往活动。

参考文献

[1]　王小彩.

现代企业员工英语培训现状的思考[J].　科技风.　2009，6（2）：11-13.

[2]　项莉.

企业员工英语培训策略[J].　科技风.　2009，7（3）：35-37.

篇3

有数据显示，目前我国国民储蓄额已经达到了11万亿元，而居民收入中大约10%投资于教育，而英语教育是国民教育投入的一个重要组成部分。英语作为一种世界性的通用语言，随着全球化的发展，中国加入世贸组织，2008年奥运会和2010年世博会在中国北京和上海的举办，英语的地位在不断提升。学校所提供的英语教育不能满足人们个性化、多样化的学习要求，愈来愈多的人选择在社会培训机构学习英语，很多的人选择从娃娃抓起，让自己的孩子赢在起跑线上，英语学习者的年龄层也愈来愈多样化，社会需求使得英语培训市场蓬勃发展。

自2016年7月至10月中旬，我们走访了常州市的一些英语培训机构，并设计了针对英语培训消费者的问卷，以下是所获数据的分析。

1 常州英语培训市场的现状及问题

就目前来看，常州英语培训主要有以下特点：

1.1 办学主体多元化

就常州市而言，有一些国内知名的和国外的英语培训实体的机构，如韦博国际英语、沃尔得国际英语、环球雅思、新东方等。此外，常州也存在本地特色性的私人性教育培训机构，如常州友达英语培训和中兴说客英语等。

1.2 办学内容和形式异彩纷呈

从办学内容来看，各大培训机构也有着各自的特色，像韦博国际英语以及沃尔得国际英语等类似的培训机构，它们以实用英语为导向，注重口语听力等能力的培养，内容包括职场英语、旅游英语、少儿英语、商务英语、出国英语、社交英语、面试英语，还为企业提供英语培训服务。新东方所提供的英语培训，从学前教育到大学教育，从零基础英语到出国培训，从商务英语培训到进企业培训，几乎你所有的英语培训需求都能在新东方得到满足。上课时间灵活自由，中教外教交替上课，中教主要解决考试方面的难题，外教则陪你练口语。每个新东方的学员都有自己专属的学习顾问来辅助学习。并且可以在线学习，不再拘泥于传统的课堂教学模式。

另外，谈谈常州的本地特色培训机构，常州友达英语培训，小班模式，学习时间由学员自由决定，无固定上课时间，在听说的基础上配合阅读训练，全面提升学生的英语“听说读写译”五大能力，性价比较高，拥有更专业细致的学习服务：在教材选用方面采用国外最新权威出版社独家教材：拥有专业的售后保障服务。针对不同的学员要求设置不同的课程，多媒体学习，精讲课程，拓展课，主题实践课，商务英语课程及社交俱乐部，适合商务人士，零基础英语培训及在校学生英语能力的提高。中兴说客英语，独特的办学理念，课程中可以由学生自行选择上课时间和授课教师，打破了传统的培训不能自由选择老师的陈旧模式，实现自选教师自选时间自选课程的全面自由学习，答道真正自由的学习方式。开始上课前对学员有一次测评，在第一节课的测评后针对不同的学生制定适合该学生的课程，外教一对一教学，每天25分钟一周七天的课程设置保证学习的不间断性和质量。中兴的办学理念符合市场需求，独特的学习方式创造良好的学习效果，而付费后的售后保障也有完善的体系，可以让人放心。

1.3 教师来源渠道多

从教师的国别来看，主要分为中教和外教。大部分的正规外语教育机构还是要求中教持有专业教师资格证和专业八级证书，严格性的机构除了对证书上有硬性要求外，对教学经验也有有相应的资格要求，丰富的海外留学经历更能让他们在求职的路上走的更远。对于外教而言，拥有TEFL和TESOL（国际执教资格证书）从业证书是最基本的要求。而相对而言，一些中小培训机构还存在着外教没有资格证书、教师流动性大，教育水平良莠不齐，考核没有国家标准等问题，是目前我市外语培训市场繁荣背后的阴影。

1.4 竞争日趋激烈

因为随着各大品牌在大城市的立足，要扩大整体的市场份额，开发二线及二线以下城市是生存所需；另外其他新生品牌要发展，在大城市难以立足的情况下，从中小城市分得一杯羹以图后继也是可行之道，像常州这样的二三线城市，在繁华的商业街区，大大小小的外语培训机构林立，市场竞争日趋激烈。

2 调查问卷结果分析

从腾讯问卷平台所获得的问卷统计结果来看，33.3%的人认为培训机构比课堂教学的优势在于能够提高时间利用率，64.1%的人认为教学机构的课程设置更加具有针对性，38.5%的人认为教学形式和内容更丰富；64.1%的人认为方向明确，专业性强。

广告宣传单，报刊杂志，他人推荐介绍，这三种途径更容易获得获得培训机构的消息。61.5%的人只是听说过其中的一两个培训机构。由此看来，加强宣传力度，打造品牌形象对于各大培训机构而言，显得尤为重要。

79.5%的人认为教学学费昂贵，51.3%的人认为，管理体系不健全，从这两个数据看出目前市场上培训机构的这两大弱点，针对学费昂贵这一点，不同教育机构有不同的收费标准，它们都设置了7～8个不同的英语级别，有的达到九个级别，相应的收费标准也有所不同，就1～2年的收费达到了2～3万，从学习的对象来看，59%的主体市在校大学生，对应的10.3%的主体分别在高中和初中；20.5%的人是已参加工作的群体，从调查数据结果来看，学生占主要部分，高昂的学费自然成了主要的负担。对于课程收费而言，17.9%的人所接受的每课时最高培训费用是在200-300，7.7%的人接受每课时最高费用在300以上，35.9%的人接受每课时最高费用在50-100。

3 规范常州英语培训市场问题的对策

3.1 提高市场准入门槛，规范培训市场秩序。

对于新兴进入市场的培训机构，政府机构应当加强对其市场的监督，提高准入机制，制定良好的市场竞争规则，面对当今英语全球化的背景，除了在进入要求上规范市场秩序以外，同时又要做好保证各大英语培训机构的教学质量水平和机构设施的硬件水省

3.2 加强对教师师资要求的监督。

在现有的基础之上，为了保证学员花的每一分钱都是能学到真材实料，从教师质量上进行严格把关。对于教育机构，从教师资格、所聘教师工资待遇包括全方位的各种其他情况，进行审查。外教必须持有《外籍教师聘请资格》的证明，受聘外教必须是以英语为母语国家的公民，大学本科毕业，并拥有TEFL或TESOL证书及相关部门颁发的抖国人专家证》，还要接受相关培训，通过有关测试后才能任教。

3.3 企业加强特色建设。

为了能在如此激烈的行业竞争中，体现出机构的培训文化特色。任何一种产品被推向市场之后，是否能得到消费者的青睐，是否能够长久的在市场文化中得以站稳脚跟，是否能在如此激烈的长河中存活下去，取决于该企业产品的能否在消费中树立良好的品牌形象。如果一个机构能够在制度管理，品牌文化，员工技能要求，市场推广，消费者满意度上做好工作的话，同样也会提高市场竞争力。对于各个培训学校而言，开设一个新的项目，都要先为消费群体把脉，找出每门课程的最佳切入点，然后将每一个培训项目的特色注入到共性之中。新东方开设的许多培训项目都非常成功，原因就在于对教学理念的异常重视，每进入一个新领域都要先研究教学理念，是新东方的惯例。

【参考文献】

篇4

中国因地域辽阔，存在很大程度上的文化差异，加上其他种种原因导致了地区经济发展模式差别的特点。在这种情况下，商务英语翻译人才的培养则要注重区域经济的特点，比如工业较多的区域经济、纺织服装业区域经济、旅游业区域经济或娱乐传媒区域经济等。商务英语多数用于美国或其他西方国家，商务英语和一般英语的区别在于前者包含了更多西方国家的商业文化。结合这些因素根据不同区域的经济特点所培养的有针对性的商务英语翻译人才，一方面令人才培养效率更高，另一方面实际应用价值也更高。

一、以往商务英语翻译人才培养存在的问题分析

（一）系统性缺乏的问题

现代商务英语翻译人才和过去的英语翻译不同。随着中国经济的快速发展，与国外的贸易往来更加的多样多元，普通的英语翻译已经无法满足快速发展的市场的需求。在商务英语翻译这一领域，很多人才培养的模式没有做到与时俱进，从而令人才培养变为英语培训。在人才培养之前没有制订专业的计划，令整个人才培养过程缺乏系统性。包括：前期调研的不全面；人才培养内容或方法之间联系不够紧密；人才培养针对性不足；与人才培养同步进行的评价体系的缺乏等。因人才培养系统性的缺乏，很容易令其被市场牵着鼻子走，培养后的人才很快会被快速发展的市场经济所淘汰，人才的利用效率不理想。商务英语翻译人才的培养，不但要求符合现代市场的需求，还应具备一定的符合未来市场发展的需求的条件，但很多相关的人才培养都忽略了这一点。

（二）人才培养模式的问题

区域经济的商务英语翻译人才的培养模式至关重要，从以前到现在仍有部分商务英语翻译人才培养会借用院校相关的教育教学模式加以调整使用。一方面，各院校所针对的商务英语翻译的教学在时间上并不适用于市场上的人才培养；另一方面，在区域经济的实际应用上仍有很大的不足。面向区域经济的商务英语翻译人才，一方面需要具备当地经济文化知识，同时还要具备工商、国贸以及国外商务文化等知识，可以说是一种更加专业的商务型英语翻译人才。而人才培养模式的单一和针对性的不足，就导致了培养后的人才实际应用能力的不足，不懂得如何高效地运用自己所拥有的知识和技能。学以致用，并实现所学的最大应用价值是人才培养的真正目标。但很多商务英语翻译人才的培养，只考虑了如何教、如何培养，以及培养的目的，但两者是否可以联系在一起，即：通过此种人才培养的方式是否可以达到理想的目标和效果，却没有深入的研究和分析。

（三）区域性人才培养的问题

虽然国内每一个地区的经济发展都有主次之分，但近年来随着中国经济的快速发展，各地区、城市的经济体系越来越多样多元化，而部分商务英语翻译的人才培养则忽略了这一点。如金融、装备制造业、化工、服装等，涉及到的商务英语内容则有所不同，而部分地区的经济仍以工业为主，因此商务英语的翻译人员的培养也以此为主，这就导致相关人员对其他领域的商务英语有所欠缺。如该地区开始发展其他产业、行业，则需要再次培养新的翻译人员。一方面会影响新经济领域的发展，另一方面也在相关翻译人才培养上浪费了更多的资源和时间。

二、面向区域经济的商务英语翻译人才培养的有效方式

（一）制定科学而系统的人才培养规划

科学而系统的人才培养计划应分为三个方面；一是前期的调研与培养目标的设定；二是中期的效果反馈研究；三是后期的总结分析。前期的调研是针对不同区域经济体系的组成和特征的调研分析，从而得出现阶段该区域经济发展的主要部分和其他次要部分，以及未来该区域经济发展的趋势和新兴的经济产业。人才培养目标按照时间上的划分则分成短期目标和长期目标。顾名思义，短期目标是指短时间内几天或一个星期所培养的翻译人员的收获等。长期目标则是半年或一年内容翻译人员的改变和实际的应用效果，而这种改变时根本性质上的改变，也可以说是工作效果和方式的改变。中期的效果反馈研究是指针对商务英语翻译人才培养过程中出现的问题的研究和解决对策。因为无论前期的规划和调研多么的完善和全面，在实际的操作过程中也难免会出现多多少少的问题，而为了使这些问题对人才培养的负面影响最小化，杜绝这些问题对翻译人员长远性的影响，就需要及时地发现并在人才培养过程中解决问题，在避免各种风险和不确定因素对翻译人员的不良影响的同时，也进一步完善了人才培养的模式。后期的总结分析是指翻译人员在实践过程中的应用效果分析，以此为依据总结前期调研和人才培养目标设定有无需要调整和变更的部分，以及如何调整。这主要是针对翻译人员的临场应变能力和灵活运用能力等综合能力，同时对人才培养整体的分析，对翻译人员综合素质的评定，包括专业素质、实践能力和职业道德素质的综合素质评定。

（二）人才培养与实际价值要紧密联系

在实际的行动没有得出具体的结果时，任何人都无法确定培养的商务英语翻译人员完全符合预期所需的翻译人才。因此在培养商务英语人才时，设定的培养目标所涉及的商务英语范围不应过于广泛，即使是在面向区域经济的条件下。以工业为例，工业分为重工业、轻工业和化学工业，而重工业又分为采掘工业、原材料工业和加工工业等种类繁多的工业种类。因此在培养区域经济性商务英语翻译人才时，就不能简单的根据区域经济的特点把翻译人才培养的目标定为工业或重工业等，而是应保证众翻译涉及商务英语的多元性，如汽车制造业、装备制造业、电子制造业等。在细化了人才培养的目标后，就需要保证人才培养的实际价值。因此把细化后的翻译人员培养目标的国内和国外的产业文化相互融合也是必不可少的。即使是同一个行业或产业，因为在国内外起步和发展的不同，国情的不同，人文文化和风俗等之间的差异，对于商务英语翻译人员来说都是影响翻译的元素之一。因此，了解本国区域经济和国外文化的同时，对于翻译人员来说，把两者之间的差异最小化地进行翻译是关键之处。包括：把具有本国或区域独特性的商业或经济文化进行翻译，让对方可以在短时间最大程度上的了解，则是现代商务英语翻译所应具备的能力。

（三）同步进行评价研究

评价研究是进步、更新和创新的依据。自从现代信息技术的快速发展，信息一体化时代的来临，国内的市场也在不断发生着变化，想要适应时代的发展，令所培养的商务英语翻译人才可以紧跟市场的需要，对人才培养同步进行的评价研究就是最好的保障。相关的评价研究应从三个方面入手：一是整个人才培养过程中对于出现的问题的解决效果；二是资源的投入价值；三是培养后的商务英语翻译人才对相关区域经济的影响。出现问题并解决这是人才培养的常识，但解决的效果，所用的时间和资源则往往缺乏专业的评价研究。因此，针对这一部分的评价研究则是为了以后的人才培养避免同种问题的出现，节约人才培养的成本，提高人才培养的效率正是评价研究的目的。成本与利润、投入与收益，这是每一个企业所必不可少的部分，商务英语翻译人才的培养也同样如此。对投入资源进行科学的评价研究，一方面是为了可以更加合理和高效的利用资源，同时也会提高人才培养整体的执行力。最后，培养的翻译人才是否对该区域经济的发展起到的促进效果的评级研究是最为重要的，因为对该区域经济的影响是面向区域经济商务英语人才培养的最终目的，因此针对这一方面的评级研究可直接得出翻译人员真正的实际价值。

（四）更新与创新

面向区域经济的商务英语翻译人才的培养也需要创新，但这里的创新不是指以往所有的旧的东西，完全创造一个新的人才培养方式，而是以市场需求和未来社会发展为核心，以区域经济的特征和国情为基础去完善和更新以往的商务英语翻译人才的培养方式。在这里需要注意的是，不能盲目地应用新的人才培养方法，而是应根据自身的确实需求，在细节上去调整或完善，摒除院校商务英语中的教学理论和考试部分，把实践应用作为商务英语人才培养创新和更新的核心部分。

（五）加强职业道德的培养

作为现代社会的商务英语翻译人才，专业性和技能型不再单是人才培养的内容，翻译人员的职业道德也是人才培养的重要部分。商务英语翻译人员会涉及到企业、公司内部的相关信息，因此自身的职业素养则直接决定了政府单位、企业和公司的信息泄露问题。同时，人才的培养并不是简单或短时间就可完成的工作，花费大量的资源和时间所培养的人才为他人所用也是常有之事，而职业道德的培养则是针对翻译人员思想上的教育，以求最大化地实现人才培养的应用价值。

三、结语

人才培养并不是一般企业内部的人员培训或院校的教育教学，而是可以自我思考、自我提升的翻译人才。现代社会中，区域经济的商务英语翻译人才的培养，也不再是对英译中或中译英的翻译工作，而是起到了令两种不同的商业理念和商业文化可以实现最佳的交流和沟通的作用。

参考文献：

[1]赵亮.中西文化差异对商务英语翻译的影响及对策研究[J].才智，2014，(22).

[2]宁雅静.商务英语翻译中存在的问题及对策研究[J].英语广场：学术研究，2014，(2).

[3]雷静.国际视野下商务英语翻译的文化因素分析与策略[J].陕西教育：高教，2015，(12).

篇5

高职教育是一种以职业能力培养为基础的教育，因此，高职商务英语的培养目标就定位于：培养符合职业素质要求的、具有较强英语交际能力和商务实际操作能力的高等应用型专门人才。要实现这一培养目标，就必须改革传统的教育模式，走产学研合作教育之路。笔者所在院校的商务英语专业经过几年的实践，在产学研合作人才培养方面进行了有益的探索，取得了良好的效果，逐步形成结合区域经济发展需要的多样化产学研合作教育模式。

1.充分利用专业指导委员会的优势，校企合作共同制定人才培养方案。商务英语专业成立以来，一直积极探索产学研合作共育应用型人才的新路子，成立了商务英语专业指导委员会，聘请主管部门领导和企业专家为专业指导委员会委员，参与商务英语的专业建设，具体有参与专业设置论证、教学计划制定、课程建设和实习基地建设，参与安排学生实习实训、指导学生就业、培养“双师型”师资队伍等工作。此外，我们还定期对当地的企业和人才市场等进行调研，为专业建设提供依据。通过校企合作共同制定的人才培养方案使商务英语专业培养出来的人才能够较好地适应当地企业和行业对人才的需求。

2.充分利用企业、社会资源和环境，着力建设校内和校外实训基地。在校内实训基地建设中，我们进行了大量调研，听取行业和企业专家的意见，分析把握国际商务前沿，结合专业特点，建立了十余间先进的校内实训室，能进行英语听、说、读、写、译技能训练及商务综合实训等。在校内实训室里设置仿真的商务场景，开展模拟实训场景教学，如国际贸易磋商、商务谈判、会展、函电往来、单证制作等，学生相互之间、学生与教师之间的交流互动等都要体现国际商务活动中各种职员的角色。在这种模式的训练下，学生既能在商务背景中反复进行英语听说读写译的操练，又能在英语技能训练中掌握商务操作技能、熟悉国际惯例，进而形成自然的、符合现实商务活动要求的行为方式和职业行为能力。

学校依托行业，选择多家企业建立商务英语专业的校外实训基地，为学生的专业认知教学、专业课程实训教学以及毕业实习等实践教学环节提供真实职业背景的实习场所，也为专业教师提学研结合的实践场所。另外，还鼓励学生毕业论文结合基地企业的工作实际来选题，通过专业教师和基地企业业务骨干联合指导来完成学生毕业实习和毕业论文。企业资源和环境的充分利用，有力地促进了就业与岗位零距离目标的实现。

3.积极融入产业，推进“双师”结构师资队伍建设。通过有计划安排专业教师到企事业单位、外贸公司、海关等相关单位实习体验和实践锻炼，提高专业教师自身的职业能力和专业水平，成为“双师型”教师。同时，还鼓励教师与企业合作进行横向课题研究，提高教师的研发能力与社会服务能力。另一方面，我们聘请政府经贸官员和企业业务骨干来校讲学和担任兼职教师，指导学生实践，与专业教师共同开发实训教学软件等。“双师”结构师资队伍建设的不断推进，使实践教学的质量不断提高。

4.推行“双证书”制度，增强学生的就业竞争力。本专业教学计划规定学生在毕业前除了获取毕业证书外，还要获得与专业相关的技能等级证书和职业资格证书。专业等级证书有大学英语四级、浙江省计算机一级、BEC等，职业资格证书有国际商务单证员、外销员、报关员等。组织学生参加证书考试，使学生获得毕业证书的同时，获得了职业准入资格，实现就业与岗位零距离，增强了学生的就业竞争力。

5.校政合作，向政府寻求支持。我们聘请了市外贸局局长担当商务英语专业指导委员会主任，为我们的各项专业调研及寻找校外合作企业提供了很大的便利；与市文体局多次合作，参与当地举办的各种国际文体活动的服务工作，如学生为在台州举办的两届世界摩登舞・拉丁舞锦标（公开）赛担任翻译及会务服务工作；与市国际会展中心签订了服务协议，学生定期担任在会展中心举办的国际会展的服务工作；与教育局合作，为全市中学教师进行职称外语培训。这些合作既提高了学校在当地的声誉，又为学生和教师争取了宝贵的实践机会，其社会反响和实际效果令人满意。

6.利用学校的教学资源，积极开展社会培训、翻译服务和学历教育服务。在产学结合共同育人的同时，我们还不断建立和完善自主发展和对外服务的新机制。主动为政府机构和基地企业承担口、笔翻译服务和英语培训任务；以学校成人教育学院为载体，为社会提供学历教育服务和英语培训服务。事实证明，对外服务的新机制不仅能能展示学校优良的师资力量，还能促进教师队伍适应市场经济需要的能力的提高，同时能为区域经济发展贡献一分绵薄之力。

二、不断完善产学研运行机制，拓宽产学研结合的新路径

本专业产学研合作育人初见成效，历届毕业生一次性就业率都达100%，对近三届毕业生开展的跟踪调查显示，用人单位对毕业生评价称职率≥95%。然而，我们做的还远远不够，如产学研结合的路径不够多，结合的程度不够深等，而且产学研结合不是一朝一夕的事，其模式也不是一成不变的，因此，我们必须不断探索产学研结合的新模式，拓宽产学研结合的新路径，不断完善产学研运行机制。

1.进一步贯彻落实产学研结合的办学思想，坚持学校“根据市场定专业，紧扣企业开课程，针对岗位练技能”的教学改革策略。立足区域经济发展的需要，结合商务英语专业的特点不断完善专业建设，尝试开展有效教学实践，探索研究性学习，融语言知识与交际能力为一体，融商务知识与商务操作为一体，融语言技能与商务技能为一体，开展教学活动，为培养创新型的高等商务英语应用型人才而努力。

2.不断拓宽产学研结合的新路径。进一步明确产学研结合工作的内涵，继续探索更多行之有效的合作模式。在以校企合作为重点的同时，开拓校政合作、校研合作等多种合作，同时积极推动校办产业和创业扶持工作的快速发展。

一是进一步加强校企合作。除了实践基地建设、教师实践锻炼、横向课题研究、企业员工培训等内容外，还可以在许多方面对校企合作进行尝试：如订单式人才培养、联合建立实验中心，建立校内实训基地和企业实训基地相互开放的实践教学网络等。

二是积极寻求校政合作。进一步寻求与当地市政府各部门及中介机构的合作，扩大学校和专业在当地的影响，同时为专业建设提供更多更好的实践机会。

三是开展校研合作。与其他高校同类专业或相关科研院所合作，共同探讨专业建设和市场前沿，共同开发教研项目、开展各项专业服务等。

四是兴办校办产业和扶持创业。坚持为教学、科研服务的同时，创造条件兴办教学型、服务型的校办产业，同时开展创业扶持工作。