商务英语条件范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇商务英语条件范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

一、前言

国际商务谈判参与的双方为了协调、改善彼此的经济关系，满足贸易的需求，所以在商务谈判活动的每个环节都会提出一些符合己方利益的条件。如何提出和接受彼此的条件则是每个商务活动者必需掌握的一门艺术技巧。

商务谈判者在商务谈判中，往往根据谈判的对象、所拟业务、时间、地点、口头和书面的不同而恰如其分地掌握和使用好各种条件句，是使谈判获得成功的重要因素之一。

二、英语条件句在商务谈判中的作用

1.虚拟条件句的作用

(1)表示委婉语气。虚拟条件句在商务活动中，常用于表示请求、咨询、反对、否定或赞同等等的一种委婉语气。避免生硬的要求和发生令人不愉快的事。如初次约定见面的时候，时间对双方来说都是个重要的要素，因为各自的时间日程都是早有安排的，在和别人约定见面必需征求对方的允许，询问时用虚拟语气的口吻就是对对方的一种尊重。如果己方非常想在有限的时间内见到对方，可以把自己的情况简单做一说明，这时可以用含有过去式的情态动词条件句向对方提出见面的时间与原因让对方考虑。对方自然也会根据具体情况会做出尽快地安排。例如：

我方问:I shall be in Beijing for a week and I should be grateful if you could let know the day and time which would suit you best, as I can then go ahead and fit in my other appointments.我将在北京逗留一星期时间。我将非常感谢，如果您能告诉我什么时间对您最合适，因为我将依此安排我其他的日程。

对方答：I shall be pleased to see you at 11:30 on 9 June and would be grateful if you would confirm the appointment on your arrival in Beijing.我会很高兴于6月9日上午11:30接待您，并将非常感谢，如果您能在抵达北京后再确认一下。

(2)拒绝劣势。虚拟条件句本来就是表示与过去、现在或将来的实际情况相反的。所以，在商务谈判中，高明的谈判家正是利用相反效果来达到表示赞同或否定意见。当对方表示出高傲神态，岐视我方的产品时，我们可以采用委婉语气，换位让对方来思考。使用虚拟条件句可以避免自己处于不利的地位，同时又不得罪对方。例如：

You might feel the same way if you were sitting in my scat.如果你坐在我的位置上，你会有同样的感受的。

2.真实条件句的作用

（1)表达真实准确无误的信息。商务谈判双方既可能存在冲突的利益，实际上还可能存在共同点或许彼此可以兼容的利益。一项合同谈判的背后会有许多的利益因素。商务谈判者必须分析交易双方的利益所在，认清哪些利益对于我方是非常重要的，是决不能让步的；哪些利益是可以让步的，是可以交换的条件?有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓的、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才是双赢的谈判。特别是在正式签约文书上要做到准确无误。例如，办理运输对于买方可能没有任何优势，那么卖方就可以以CIF签订合同。但如买方觉得办理保险是非常重要的，那么，卖方也可以在取得尽快交货的前提下，与对方签订CFR合同。这是一份合同中有关保险的内容条款：

In case the contractis concluded on CIF basis,the insurance shall be effected by the Seller for 110% of invoice value covering al lrisks,war risk,S.R.C.C.risks (i.e.Strikes,Riot,and Civil Commotions).(在到岸价基础上订立的合同, 将由卖方按发票金额110% 投保综合险、战争险、罢工险、暴乱险和民变险。)

由于涉及到双方或几方面的利益, 用英语拟订、书写这些商务合同、文件或条约时，所给的定义、条款和内容必须做到精确无误,除用词恰当外, 还经常使用从句、短语用来修饰和限定其内容。此句中就用了in case 引导的条件状语从句。

(2)在谈判中用于讨价还价。在谈判过程中，当对方提出可行性建议时，我方还没有把握了解对方的真实意图时，可使用以下这样的条件句型：“Let us assume that we agree on that … unless”“我们同意。。。除非。。。”。这既赞同对方意见，同时又为自己今后补救打下基础。例如：

Your proposal appears to be acceptable. Let us assume that we agree on that point, unless I find any objectionable in them.您的建议似乎是可行的。我方同意那一点，除非发现有什么令人不快的地方。

在对方尚未完全接受我方条件之前，往往还会做些最后的讨价还价的努力。常用句型有：“We’ll accept …if you accept …”“如果你方同意。。。我方会考虑同意。。。”此句型明确告诉对方我方会接受的条件，作为交换，对方应该接受我方提出的条件。

(3)使用真实条件句起到最后迫使对方同意。 在谈判最后阶段可能有两种情况：一种是比较好的预期；一种是陷入谈判破裂的僵局。因此在商务谈判中，探求对方的真实利益所在，我们必须表明在做出最后愿意让步的条件时使对方也让步。例如：

We’ll consider accepting your proposal on idems 6 and 8, if , as a package deal, you accept our proposal on idems 3 and 9.我方会考虑接受贵方第6、8项条款，而作为一揽子交易，贵方应接受我方的第3、9项条款。

万一对方仍然不肯作进一步让步，那我们再说这样的话即使生硬，也是迫不得已了：

If you insist on your price and refuse to make any concession, there will be not much point in further discussion. 如果你方坚持自己的价格，而不肯做出让步的话，我们没有必要再谈下去了。或：

If the price is higher than that, we’d rather call the whole deal off. 如果价格比这高，我们情愿放弃这笔交易。”

这等于是下最后的通牒了，所以语气比较生硬。因为虽然语言上较为生硬，但是也没有完全失去对对方能在最后一刻做出让步的希望。有时事情往往都是绝处逢生。

3.含蓄条件句在商务英语中的作用

含蓄条件句是指不含IF引导的条件句。最常见的有动词或其它词类变化而来的名词化结构的句子。名词化结构句子往往含有条件、原因、目的等语义。这是英语中的一种意合句式。英语名词化结构的句子常用于英语信函、文件正式文体中。商务英语所用语言正式、精炼,用词严谨、规范,常有一定的格式和套话。这是商务英语外贸应用文中询价函电中常用的句型之一：“ Your early reply to our specific inquiry will be highly appreciated.如蒙早日答复我方的具体询价,将不胜感激。”句中主语reply是由动词变化而来的名词，整个主语部分含有条件语义。

4.条件问句在商务谈判中的作用

条件问句（conditional question）就是“一个条件句+一个问句”组成，这个问句可以是特殊问句或者普通问句。典型句型有两个：“What +… if…?” 和”If …+ then?”。

在国际商务活动中，使用条件问句具有很多的特殊优点：

(1)获取对方信息。在谈判的发盘和还盘阶段，可以用条件问句试探性的进一步了解对方的具体情况，以便修改自己的发盘或还盘。例如：

我方问:What would you do if we agree to a two-year contract?

对方答:What if we modify our specifications, would you consider a large order?

从对方回答中，我们可以判断对方关心的是长期合作。那么这一新信息对以后的谈判会有帮助。

(2)互相让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的，换句话说，只有当对方接受我方的发盘时，我方的发盘才成立。因此，我们不会单方面受发盘的约束，也不会使任何一方作单方面的让步，只有互相让步，才能是交易成功。

(3)(寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件，我们可以其他条件构成新的条件问句，进行新一轮发盘，对方也可能用条件问句向我方还盘。双方都在做互相让步，直至达成重要的共同点。

(4)代替否定No。在国际商务谈判中，尽量避免直接使用“No”这种生硬的拒绝语气，这会显得不礼貌，容易使谈判陷入僵局，导致谈判的失败。如当对方提出我们不能同意的要求时，可以用条件问句的形式。例如：

Large quantities of home-made washing machines have been popular on the local market. The quality is good, and the price per set is just 190 yuan.How can the wshing machining be salable if we import yours at 380 yuan per set?近来，在当地市场有大量的国产洗衣机十分畅销。它们的质量不错，价格仅为每台190元。如果我们以每台380元的价格进口你方的产品，怎么能够卖得出去呢？(梭伦，2001)

这样问不会因为自己拒绝对方而失去对方的合作,反而是让对方自己拒绝了自己的要求。这样可以保留今后的继续合作的可能。

(5)避免因异国文化不同交流而产生歧义的误会。世界各国的文化是各不尽相同的。因此，在国际商务活动中，常常会因不同国家的文化交流产生歧义的误会。所以，为了避免发生误会，常常采用释义法。而使用条件问句就是一种很委婉的方法。

三、 结语

英语条件句在商务谈判活动中，其语言特征和出现的使用频率都值得我们认真研究。商务英语作为专业英语的一个分支，越来越显得其在国际商务活动中的重要性。

参考文献：

[1]梭 伦:《实用英语谈生意》[M].北京:中国纺织出版社，2001年,54,57,58,555

篇2

一、前言

国际商务谈判参与的双方为了协调、改善彼此的经济关系，满足贸易的需求，所以在商务谈判活动的每个环节都会提出一些符合己方利益的条件。如何提出和接受彼此的条件则是每个商务活动者必需掌握的一门艺术技巧。

商务谈判者在商务谈判中，往往根据谈判的对象、所拟业务、时间、地点、口头和书面的不同而恰如其分地掌握和使用好各种条件句，是使谈判获得成功的重要因素之一。

二、英语条件句在商务谈判中的作用

1.虚拟条件句的作用

(1)表示委婉语气。虚拟条件句在商务活动中，常用于表示请求、咨询、反对、否定或赞同等等的一种委婉语气。避免生硬的要求和发生令人不愉快的事。如初次约定见面的时候，时间对双方来说都是个重要的要素，因为各自的时间日程都是早有安排的，在和别人约定见面必需征求对方的允许，询问时用虚拟语气的口吻就是对对方的一种尊重。如果己方非常想在有限的时间内见到对方，可以把自己的情况简单做一说明，这时可以用含有过去式的情态动词条件句向对方提出见面的时间与原因让对方考虑。对方自然也会根据具体情况会做出尽快地安排。例如：

我方问:I shall be in Beijing for a week and I should be grateful if you could let know the day and time which would suit you best, as I can then go ahead and fit in my other appointments.我将在北京逗留一星期时间。我将非常感谢，如果您能告诉我什么时间对您最合适，因为我将依此安排我其他的日程。

对方答：I shall be pleased to see you at 11:30 on 9 June and would be grateful if you would confirm the appointment on your arrival in Beijing.我会很高兴于6月9日上午11:30接待您，并将非常感谢，如果您能在抵达北京后再确认一下。

(2)拒绝劣势。虚拟条件句本来就是表示与过去、现在或将来的实际情况相反的。所以，在商务谈判中，高明的谈判家正是利用相反效果来达到表示赞同或否定意见。当对方表示出高傲神态，岐视我方的产品时，我们可以采用委婉语气，换位让对方来思考。使用虚拟条件句可以避免自己处于不利的地位，同时又不得罪对方。例如：

You might feel the same way if you were sitting in my scat.如果你坐在我的位置上，你会有同样的感受的。

2.真实条件句的作用

（1)表达真实准确无误的信息。商务谈判双方既可能存在冲突的利益，实际上还可能存在共同点或许彼此可以兼容的利益。一项合同谈判的背后会有许多的利益因素。商务谈判者必须分析交易双方的利益所在，认清哪些利益对于我方是非常重要的，是决不能让步的；哪些利益是可以让步的，是可以交换的条件?有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓的、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才是双赢的谈判。特别是在正式签约文书上要做到准确无误。例如，办理运输对于买方可能没有任何优势，那么卖方就可以以CIF签订合同。但如买方觉得办理保险是非常重要的，那么，卖方也可以在取得尽快交货的前提下，与对方签订CFR合同。这是一份合同中有关保险的内容条款：

In case the contractis concluded on CIF basis,the insurance shall be effected by the Seller for 110% of invoice value covering al lrisks,war risk,S.R.C.C.risks (i.e.Strikes,Riot,and Civil Commotions).(在到岸价基础上订立的合同, 将由卖方按发票金额110% 投保综合险、战争险、罢工险、暴乱险和民变险。)

由于涉及到双方或几方面的利益, 用英语拟订、书写这些商务合同、文件或条约时，所给的定义、条款和内容必须做到精确无误,除用词恰当外, 还经常使用从句、短语用来修饰和限定其内容。此句中就用了in case 引导的条件状语从句。

(2)在谈判中用于讨价还价。在谈判过程中，当对方提出可行性建议时，我方还没有把握了解对方的真实意图时，可使用以下这样的条件句型：“Let us assume that we agree on that … unless”“我们同意。。。除非。。。”。这既赞同对方意见，同时又为自己今后补救打下基础。例如：

Your proposal appears to be acceptable. Let us assume that we agree on that point, unless I find any objectionable in them.您的建议似乎是可行的。我方同意那一点，除非发现有什么令人不快的地方。

在对方尚未完全接受我方条件之前，往往还会做些最后的讨价还价的努力。常用句型有：“We’ll accept …if you accept …”“如果你方同意。。。我方会考虑同意。。。”此句型明确告诉对方我方会接受的条件，作为交换，对方应该接受我方提出的条件。

(3)使用真实条件句起到最后迫使对方同意。 在谈判最后阶段可能有两种情况：一种是比较好的预期；一种是陷入谈判破裂的僵局。因此在商务谈判中，探求对方的真实利益所在，我们必须表明在做出最后愿意让步的条件时使对方也让步。例如：

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《傲慢与偏见》通过对贝内特一家四起婚事的对照描述，提出了道德和行为规范等问题，是一部“艺术性十分完美的令人满意的成熟小说”。因而玛吉・莱恩评论道：“简・奥斯丁那个时代的人们把生活的艺术做到几乎完美，这就是小说为什么能够如此受人欢迎的一个原因。因为它们允许我们读者一同分享那有条不紊、宁静优雅的生活，并和我们自己生活的时代形成对比”。

一、局限性与完美性的辩证统一

简・奥斯丁的作品不仅经久不衰，而且随着时代的演进而越发闪耀着经典的光芒，正是由于其局限性，她将自己的小说比喻为“一块（两英寸宽）象牙，我在上面用极细的画笔精雕细琢”。她的小说，无论题材，人物，社会背景，地理环境，还是情节，都局限在十九世纪英国的乡村生活中，讨论的永远是三、四户人家日常生活的细枝末节，而场景也只在舞会、茶会、野餐和牌局之间转换，呈现出一份田园生活的静谧闲适。然而，在这番局限性下，奥斯丁细致入微的进行了人物描写和场景刻画。正如弗吉尼亚・伍尔夫所说，她被“强行剥夺了在中产阶级的客厅内所能遇到的事情之外的一切经历…关于战争、航海、政治或商业的任何第一手经验，都无从获得…虽然她生活在普通的客厅里，被人们包围着，一位妇女所受到的训练，就是运用她的心灵去观察并分析她的人物”。亦如小说中达西所言，“一般说来，乡下可供进行这种研究的对象很少。在乡下，你的活动范围非常狭窄，非常单调”；而伊丽莎白却辩驳道，“但人还是有很多变化的，他们身上总是有些新东西值得你去注意。”奥斯丁笔下的每个人物，不仅映照出她的创作智慧与生活哲学以及当时英国的社会状况，对现今世界也具有一定的启发性。

二、英国舞会文化与《傲慢与偏见》

场景描写在文学作品中起到了极为重要的作用。首先，场景是文学作品中的现实和感官世界的交合。其次，场景中承载了文学作品中故事发生发展的时间因素。再者，场景中包含着角色所处的社会环境，包括举止仪态，风俗习惯，道德观念与世界观、价值观等。第四，场景还在一定程度上，影响了作品氛围的营造。奥斯丁从小热衷舞蹈，用小说中威廉・卢卡斯爵士的话来总结，“说来说去，什么也比不上跳舞。我认为这是上流社会最高雅的一种娱乐形式”；借宾利小姐的角色又提道：“一个女人不能出类拔萃，就不能真正算是多才多艺。一个女人必须精通音乐、唱歌、绘画、舞蹈以及现代语言，才当得起这个称号。”奥斯丁常常参加社交舞会，并由衷享受其间的乐趣，所以她总是以无比热情的笔触描绘翩翩起舞的美妙场景，而舞会更是作者笔下男女主人公相识、相知、相爱等情节得以推进和发展的不可或缺的背景之一。

简・奥斯丁的作品中大家所跳的是一种流行于18世纪初的英格兰乡间舞蹈。它更多的是一种公众的集体活动，所有舞者都必须面对面，做着高度程式化的动作，观看者也能得到一种美的享受。这种舞蹈形式来源于法国宫廷，一定数量的舞者站成方形或围成圆圈。英格兰乡间在引入这种舞蹈形式时，将其改编成更适合舞者的椭圆形的舞蹈形式。“纵向的”成为人人皆知的英格兰乡间舞蹈的代名词。这种舞蹈的原理显示了18世纪英国礼仪的端庄、优雅和正统。完美的英格兰乡村舞蹈的舞步，要求该停下来的时候就要一动不动，该动的时候就必须要舞动起来。在优美地跳好舞蹈的同时，还要求有礼貌地进行攀谈，这些技能都可以通过训练获得。在《傲慢与偏见》中，达西和伊丽莎白的关系也正如这十八世纪舞蹈的正规而具有风格的动作一般相遇，谨慎的围绕对方旋转，接着猝然离去，再次在对方周围盘旋，几经接近退避，最后终成眷属。

小说在第二章便透露了两周后将有舞会的消息。贝内特太太喋喋不休的敦促贝内特先生去拜访宾利，而好挖苦人又性情古怪的贝内特先生不愿直接表明自己已最先拜访，太太愤然责备先生，而伊丽莎白却提醒母亲，“你忘啦，妈妈，我们要在舞会上遇见他的，朗太太答应把他介绍给我们。”舞会是当时人与人初识的桥梁，也是绅士淑女们最为希冀的社交场合。村里的太太小姐们都无限憧憬着这场舞会，认真琢磨着如何打扮自己，舞会在人们的期盼中举行，男士们个个彬彬有礼，宾利先生“仪表堂堂，很有绅士派头，而且和颜悦色，大大落落，丝毫没有矫揉造作的架势”，达西先生“身材魁伟，眉清目秀，举止高雅”；女士们个个婀娜多姿，宾利的姐妹都是些“窈窕女子，仪态雍容大方”。无限美好的场景之下，更有那如花朵般芬芳如美酒般迷醉的爱情出现，着实令人流连忘返。

舞会中，人们主要关注风度、穿着、礼仪、人品和交际手腕等，大多流于表面，也就导致了伊丽莎白早期对达西的误解和对威克姆的错爱。达西先生甫一出场，“人们便纷纷传说，他每年有一万镑收入”，大大超出宾利先生四千英镑年俸，于是“差不多有半个晚上，人们都艳羡不已的望着他”。然而，过不多久，他“自高自大，目中无人，不好逢迎”，并对所有引荐一概拒绝的举止行为，与宾利先生“生气勃勃，无拘无束，曲曲都跳，只恨舞会散得太早，并说他自己要在内瑟菲尔德庄园再开一次”的温纯个性，形成了鲜明对比，他在人们心目中的形象便一落千丈，“人人都希望他以后别来了”，而伊丽莎白也对他“着实没有什么好感”。

舞会不仅是营造初次印象的重要场合，也为名媛淑女们的日常交往提供了谈资。在之后陆陆续续的社交活动中，舞会无疑成了前提、强心针和催化剂。在第六章中，威廉・卢卡斯爵士家又举行了一场舞会，这时达西已逐渐为伊丽莎白所吸引。威廉爵士鼓动达西与伊丽莎白共舞，然而出于偏见，无论达西怎样 “恭恭敬敬地请她赏脸跟他跳舞”，伊丽莎白就是无动于衷，这反而令达西“有些甜滋滋地想着她”。达西大度和善，也为他不但不埋怨伊丽莎白拒绝求婚，反而为贝内特家族解决困境，慷慨相助莉迪亚婚事的情节做了一定铺垫；伊丽莎白女性角色中坚毅性格，也为故事情节的坎坷回旋埋下伏笔。第十章，简在宾利家养病期间，目睹伊丽莎白爱姊心切更添爱慕之情的达西，又一次邀舞：“贝内特小姐，你是不是很想抓住这个机会跳一曲里尔舞？”而伊丽莎白却错解为达西对自己贫贱出身的讥讽，又一次拒绝达西。达西发现自己“真让她给迷住了”。这一来一往，不仅加深了达西的痴情形象，也强化了伊丽莎白智慧聪颖的性格刻画。

三、结语

和着悠扬典雅的英格兰乡村舞曲，简・奥斯丁以其细腻笔触完美呈现出轻歌曼舞的舞会场景，淋漓尽致地展现了十八世纪英国乡村的浪漫气息，以及人们对生活艺术化的独特诠释。看似一场场舞会，实则是当时社会生活的一个缩影，体现了人们对精致、高雅的生活艺术的向往和追求。简・奥斯丁笔下的人物在舞会中感受到了无比的快乐，连奥斯丁自己也评论说《傲慢与偏见》这部小说“太轻松明快，太露光彩，缺几笔阴影”，但正是这种田园生活的悠闲舒适，体现了人们对真爱与婚姻幸福的不竭追求。爱与和平，永恒的主题，不去过问世事，不管大革命的动乱背景，只谈浪漫爱情，只议论家中琐事和邻里八卦，正是源于奥斯丁对幸福价值观的热忱，也正是简・奥斯丁在笔尖上跳舞的文学艺术作品优雅独特的魅力。

参考文献：

[1]Jane Austen. Pride and Prejudice [M]. London： Oxford University Press， 1985.

[2]John Richetti. Columbia History of the British Novel [M]. New York： Columbia University Press， 1994.

[3]黄梅. 起居室里的写者 [M]. 上海： 东方出版社， 2010.

[4]简・奥斯丁著 孙致礼译. 傲慢与偏见 [M]. 南京： 译林出版社， 2010.

[5]李乃坤. 伍尔夫作品精粹 [M]. 武汉： 武汉大学出版社， 1995.

篇4

1发展博物馆商店的意义

博物馆商店是一个广义的概念，指依托于博物馆进行商业活动的场所。博物馆商店的经营范围很广，从人们旅行必备的衣食住行，到独具博物馆特色的旅游文化用品、书籍、旅游纪念品等。伴随旅游者消费需求的增多，博物馆商店的经营范围还在不断拓宽。博物馆商店的发展是博物馆市场化建设中的必然趋势，也是发展文博旅游业不可缺少的重要环节。

1．1文化传播的载体

博物馆是社会历史文化遗产的收藏研究机构。因其收藏和研究的目的是为了教育传播及长久利用，所以教育传播是其主要社会功能。。依托于博物馆开发的文化商品，被赋予了地方特色、文化个性。例如在我国古城西安的秦始皇兵马俑博物馆，其商店的文化商品多以兵马俑文化为依托，除了仿制的兵马士卒、各种印制精美的画册，小的纪念图章等也以表达秦时期的古文化为主题。通过博物馆商店的经营，历史文化信息被传播出去，商品销售得越多，信息传播得越广。博物馆商店是博物馆文化传播的渠道，有效促进博物馆教育传播的社会功能”。

1．2新的经济增长点

由于文物的收藏、保护、修复需要大量的资金，各国的博物馆面临不同程度的经费不足，除了国家扶持、募捐赞助，商业经营已成为各国博物馆经济收入的重要来源我国的博物馆商店总体发展水平较差，但已逐渐加大经营力度，如上海博物馆从1996年至今，开发出1600多种文化商品，去年的销售额达到2400万元，超过了全年的门票收入，有效的发挥博物馆商店的作用。

1.3旅游购物的中心环节

旅游购物是旅游“食、住、行、游、购、娱”六大要素之一。在文博旅游业中，博物馆商店的合理经营是提高博物馆旅游购物的水平的关键。由于各地的文化信息不同，各地馆藏资源不同，民俗风情、传统手工艺各具特色，依托于博物馆开发的文化商品，与当地的文化信息相得益彰，是旅游购物中的特色商品。如武汉博物馆以楚文化为主题，设计开发的编钟系列商品，很受中外游客的欢迎。在市场经济条件下，运用市场营销学理论，分析消费者心理，利用博物馆的文化优势开发商品，形成有特色的博物馆商店，提高博物馆旅游购物水平。

2影响国内博物馆商店发展的因素

2．1经营理念陈旧

陈旧的经营理念是影响国内博物馆商店发展的首要因素。我国博物馆建设起步较晚，大都依靠国家扶持，“耻于言利”的思想一直严重的影响了博物馆商店的发展。除了收售参观门票，小范围的出售旅游纪念品是国内大多数博物馆商店的现状，规模和作用相当于小商品零售店。与西方发达国家相比，博物馆商店的经营理念亟待更新，它不仅仅关系到博物馆的经济收益，也是现代博物馆建设在市场经济条件下发展的必然。

2．2经营方式单一

理念的落后，直接导致经营方式单一。现有国内博物馆商店主要有两类。一类是以博物馆自主经营，另一类是博物馆把店面转租给个体经营。从经营现状看，商品陈列都以简单的柜台陈列为主，导购缺乏专业训练，经营的商品大同小异。实质完全相同的两种经营方式，既不能吸引顾客的购买也不能形成有效的市场竞争，呈现出经营惨淡的局面。

2．3缺乏具有市场生命力的产品

缺乏有市场生命力的产品。随处可见的仿真饰品、钥匙链、文化衫等，博物馆商店类似旅游景点的小商品零售店，毫无特色。缺乏针对馆藏展品的文化定位的设计，缺乏针对不同消费群的定位设计。产品质量差，缺乏精品。

3构建现代博物馆商店经营体系

3．1更新经营理念——“以文补文”“拓宽博物馆商店经营的领域，实现“以文补文”是现代博物馆商业经营的新理念“)。

我国是一个多民族的国家，历史文化积淀深厚，少数民族文化的多样性给各地博物馆商店的建设提供有利的条件。2008年奥运会的成功申办，引起世界的瞩目，西方人开始更多的关注东方文化，旅游业近年来呈现明显上升趋势，给博物馆商店的规模化发展带来契机。国外博物馆商店的成功经验值得我们借鉴。如美国早在1955年，就创建了一个具有国际性的组织“博物馆商店协会，简称为M．S．A”(Museum StoreAssociation)。拥有二千多名会员，大多是美国的博物馆，德国、加拿大、澳洲、日本、中国台湾的一些博物馆也加入了该组织，他们经营的商品多与馆藏和文物有关，品种丰富。针对我国博物馆的消费市场进行分析，有组织、有规模的利用各地不同的文化资源合理开发商品，让游客通过我们的商品了解我们的文化，让我们的文化通过商品走出国门，在弘扬中国传统文化的同时，为博物馆带来收益，真正意义上实现“以文补文”。

3．2细分市场。经营规模化发展

提高博物馆旅游购物消费水平，科学、合理的经营理念是最好的推动力。文博旅游业发展，人们旅游购物呈现出新的消费需求。

3．2．1消费群及其需求分析

通过市场调查，我们把国内博物馆消费群大致分为4类。(1)、大、中、小学生。这类消费者多以了解和学习传统文化为目的。他们没有固定的经济来源，购买力较低。主要消费食品、小型的纪念品如印章、宣传画册、书签等。(2)、普通国内游客。消费目的是为获得一定的文化体验。他们有固定经济收入，购买力中等。这类游客人数较多，购买商品的种类很多，购买动机各有不同。从食品、服装等生活日用品，到特色的文化商品，商品的使用价值和文化价值都成为购买的可能。(3)、海外游客。出于对传统文化的寻根或对异质文化的向往，来到博物馆。他们经济实力较强，因而购买力较强，购买的商品种类很丰富，特别是具有浓郁中国传统文化韵味的商品最受他们的欢迎，这也是海外游客消费需求的中心。(4)、潜在消费群。这类人群通过书籍、网络等间接手段完成消费。他们的经济实力不同，购买力也很难预测。

3．2．2细分市场

根据对消费群及其消费需求的分析，针对目标顾客细分市场，博物馆商店就可以制定出相应的销售策略，这是现代市场经营的必要手段。根据对博物馆消费群的大体划分，我们把博物馆商店的市场空间也大体划分为4大块，即学生消费市场、国内普通游客市场、海外游客市场以及潜在消费市场，制定合理的营销策略，突出每一个市场的不同特点。如针对学生消费市场，结合学生的消费目的，以文化教育为主旨，消费等级偏低，可以开辟出售食品、饮料、小型文化纪念品为主的学生休闲厅，免费提供一些与博物馆文化相关的书籍、画册等。而对于海外游客的市场，特色的传统文化商品是商店经营的重点。开设海外专柜，提供优质的产品、服务和环境，满足海外游客的消费需要。

目标顾客的确立，使得博物馆经营做到有的放矢，从营销策略的丰富，到不同文化商品的开发都更有针对性。细分市场使博物馆商店的经营从盲目经营走向秩序化。消费需求的不断增多，博物馆商店的经营范围将获得更多的拓展空间。

3．2．3扩大经营规模，拓展销售渠道

博物馆商店经营范围扩大，使博物馆商店最终有别于小商品零售店。例如美国的大都会博物馆，其博物馆商店的规模很大。馆内有5000多平方米的营业厅，在纽约的一些大商场和其它城市设立销售点。馆内销售的书有6000多种，商品近2万种。博物馆开发商品非常慎重，但销售面很广，每年寄出1300多万本商品目录，为6O万人邮售商品。据前几年去美国大都会博物馆考察的人讲，商店的营业额已超1亿美元大关。已从一个小纪念品中心，发展成推进文化教育的主要延伸机构和博物馆建设的重要经费来源。

国外的成功经验让我们看到博物馆商店在文化传播和商业活动中的重要作用。打破单一的经营模式，运用现代化的经营手段。例如利用广告和网络资源扩大商品宣传力度，开设连锁店、专营店，直销、邮购、网络销售等多渠道经营，推动博物馆商店的发展。

3．3个性文化商品开发，提升产品的市场生命力

产品是影响消费水平最直接的因素。文化商品开发成为发展博物馆商店的核心问题。首先是文化定位设计。以不同的博物馆资源作为商品开发的文化定位；如北京的故宫博物馆以宫廷文化作为其产品的文化定位，而云南博物馆则以少数民族风土人情、服装服饰为特色，以突出少数民族风情为文化定位；其次是产品价值定位。根据不同等级的消费需求定位产品开发的等级，不仅要有精品也要有面对大众的消费品；最后是产品质量的定位。这是完成产品开发的关键。目前博物馆商店经营的商品大多直接从小商品生产制造商那里挑选，制造商为了降低成本偷工减料，粗制滥造现象严重。作为文化的圣殿，劣质的产品只能损害博物馆的形象。在“2002博物馆文化商品研讨会”上，北京故宫博物院参展的文化商品中有4O多件曾经作为国礼馈赠给外宾。运用传统元素表达出中国传统文化的韵味，打造文化精品，这是博物馆开发文化商品的优势。

博物馆商店的经营应突出文化性的特征，而其中个性文化商品是体现文化性的根本，也是博物馆商店真正有别于旅游景点的零售店的根本。博物馆除了立足于本馆资源进行产品开发以外，还可以互相利用馆藏资源合作开发，使博物馆的文化产品开发成为一种产业，不断推陈出新，赋有生命力的产品是赢得市场的关键。

篇5

引言：

现代的高层建筑都广泛的采用中央空调系统，这是空调技术发展的必然趋势。暖通空调系统的能量消耗占整个建筑耗电量的50%以上，是建筑物的总体能耗的大户，长期以来，我国的空调存在着低效运行，能源浪费严重的现象，这必将与日益紧张的能源供应之间产生矛盾。由于暖通空调技术在我国的研究起步较晚，在空调工程的设计和总体能耗水平上还很难从根本上得到有效控制。因此，必须加强这方面的研究，合理优化设计，提高运行效率，在为高层建筑创造舒适的室内外环境的同时，尽量节能减排，有利于可持续发展社会的建设。

1 施工技术人员必须明确暖通与空调技术的工作原理

现代的商业建筑一般楼层较高，建筑面积大，设施齐全，功能完善，集办公、购物、餐饮、娱乐等场合于一体，同时对空调的设计提出了较高的要求。因此，空调设计施工人员必须对暖通空调技术的工作原理进行深入了解，使其满足不同工作场合的要求，创造舒适的空气环境。空调系统的运行与建筑物的布局、周围环境、季节变化、温湿度等条件密切相关，只有理解了空调的工作原理，才能对暖通系统进行合理的调节与控制，实现高效运行，节能降耗的目的。如表1列出了高层建筑物室内温湿度一般要求，这些条件的变化会影响到暖通空调的工作运行。明确了工作原理之后，设计人员在设计时要绘制详细的暖通空调平面、系统图，并标注各种设备的位置、尺寸、工作条件，对各个管道的用途、管径加以说明并编号。施工人员严格图纸设计和国家标准进行安装调试。整个系统安装过程中，技术人员应当编写设计说明书，包括：（1）室内外设计参数；热源、冷源情况；（2）供暖热负荷及耗热量指标、系统总阻力；（3）热媒、冷媒参数；（4）散热器型号；空调冷、热负荷；（5）系统形式和控制方法；（6）风管、管道材料选择、安装要求；（7）消声、隔振、防火、防腐、保温；（8）系统试压要求等。给用户单位的日常操作、保养、维护提供参考资料。

2 针对不同的建筑物环境条件选择合适的暖通空调系统

安装空调系统的目的是实现对建筑物热湿环境、空气品质全面进行控制，创造舒适的室内外空气环境，这离不开对暖通空调系统的合理选择，盲目的选择不但不能达到上述目的，反而会增加能耗，取得相反的效果。目前在装空调系统中应用较多的有风量可调的置换式送风系统、冷辐射吊顶系统、结合冰蓄冷的低温送风系统以及去湿空调系统等。但是这些系统都是需要一定的工作条件的，如需要考虑风力、日照、楼层、人流量等因素，所以暖通空调的设计没有统一的标准，必须针对不同的应用场合选择合适的空调系统。

空调系统包括冷源、输运系统、末端冷凝释放装置。空调系统中常见的三种类型是：全空气系统、空气水系统和全水系统，它们的原理大致相同，有很好的兼容性，可以很好的加以改造。暖通空调设计根据建筑类型、使用功能、气象条件、自然资源及能源状况进行综合考虑，经过技术论证和分析后确定冷热源方案和空调系统形式。还要综合考虑建筑的工程投资、维护费用、舒适性、系统可靠性、安全性和可操作性等。

在空调主机设备选择方面，一般选用用户式中央空调主机，如户式风道式空调机组、户式风冷热泵空调机组和户式VRV变频空调机等，可以根据风管安装条件和建筑风格综合选用。如果考虑到空调系统的成本时，也可以采用风冷热泵空调（水）系统。对于建筑简约型要求，可以选用恒温恒湿空调系统。近些年来，变频空调选用较多，它可以自动适应负荷的变化，采用降频控制，自动以低频维持，省电30%，温度波动范围1℃，真正实现了模糊化、神经网络化控制。

3 广泛采用暖通空调节能新技术

3.1在空调器中安装能量回收装置

在暖通工程设计中，许多情况采用直流系统，这样会在空调的排风系统中存在较大的热量，特别是在冬季和夏季，这种差别很大。由于排风中有部分污染物，不能直接排放在室外空气中，所以可以对这些显热加以利用，使其直接进入空调系统中的能量回收装置进行回收。许多的应用实例已经表明，在保证新风和排风不出现交叉污染的前提下，能量回收装置可以回收50%的热量，特别是在寒冷的冬季，将会极大的减少热量损耗。在夏季时，也可以把多余的热量与太阳能热量结合起来应用。这种显热回收装置也有一定的缺点，特别是在冬季时需要注意防冻，避免其结冰而影响正常工作。

3.2变频空调控制技术

常规空调的制冷能力是随着室外温度的上升而下降的，而房间热负荷却随室外温度上升而上升，当然这是不符合人们的需要的，因为在夏季时室外温度较高，本需要空调向房间里提供较多的冷量来维持合适的温度，但是由于常规空调自身的弊端，使其制冷量不足以维持舒适的温度值；当室外温度较低，不需要冷量时，其制冷量反而充裕，浪费了电力。为了解决这个难题，变频空调通过控制压缩机的转速变化，当室外温度较高时实现较多的冷量输出，使其制冷量与房间的热负荷自动的达到平衡，提高房间的环境质量，同时节约了电力资源。