礼仪个人工作总结范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇礼仪个人工作总结范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

一、要想病人满意，首先我们得清楚产生医疗纠纷和病人不满的愿因：

1、患者或患者家属由于知识缺乏和医患沟通不足，使他们不理解、不信任，常表现为不配合治疗、大吵大闹、蛮横无理。

2、患者的需求大于我们医务人员和医技人员的实际提供内容，包括服务态度、操作能力、硬件设备的良好和精准（如心电监护、呼吸机、输液泵、化验室仪器等）、即“供不应求”的现象出现。

二、针对以上的发生原因，我们应该采取积极的应对措施，防范医疗纠纷，同时也把我们医务人员的工作风险降到最低。我总结了如下几点应对方法：

1、嘴勤：我们都说人的第一印象是仪表，那接下来就是声音的语言效应。我们不仅要注重语言的内容，还应注意语速和语调，要真正的做到态度和蔼、语言亲切。走进病房到病人床边，一个亲切合适的称谓，会让病人心中一暖，再加上眼神的交流和动作的抚慰，如同一剂良药拉近了彼此的距离。我们年老的可称爷爷、奶奶，中年的可称阿姨，这样听起来很随和，也很亲切；也可根据其职业，叫老师等以示尊重。另外，非语言沟通也起着潜移默化的作用。特别是微笑，不要吝啬你的微笑，即使带了口罩你的笑也能让病人感觉到，你的眼睛应该是弯弯的。

篇2

根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求，积极认真的参与了相关创建工作，认真学习领会二级优秀医院标准，从制度建设入手，修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共40余条项，制定了《住院医师规范化培训手册》，完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专家组的肯定和好评。

二、人事工作方面

(一)积极促进医院人才队伍的发展，认真抓好人才梯队建设和人才引进工作。

篇3

   我们面对的大多是学校领导，老师和学生，所以我们更应该 严格要求自己每次会议前我们会做好相关准备工作，2018年中心共接待大小会议907次。

二、加强会议室管理

   会议卫生是很重要的，所以只要没有会议的情况下我们会对每一个会议进行，仔细的清洁，包括桌面打蜡拖地，各个角落卫生，从面使领导开会有一个，良好的开会环境。

篇4

（一）日常工作

1、每季度对全市自维巡检维护一次工作，多次往返翠峦、皓良河、乌伊岭等基站。

2、和铁塔集团对我市基站进行核查工作，核查1000余次。在核查过程中，为给公司节省差旅费用，都是自己驾驶车辆进行核查，在核查的过程中，发现电信、联通等公司利用移动电源线路10多个基站，核查后经过整改，已查出涉及4家分割电费款项上万元左右，经与铁塔沟通，要求对线路进行整改，使我公司电费降低，进一步保障了我公司的线路安全，为公司节省了电费支出。

3、利用专业技术能力进行应急保障紧急抢修工作，2020年主要解决问题有夏天涨水进行支援和下雨天抢修线路，南岔停电支援更换电池等许多临时突发工作。

4、本人在一年的工作中，业务上有了相对的提高，每一次的实践工作，都是对我业务能力提高的一次经验积累。

二、2021年工作打算：

篇5

作为一名心理健康老师，我认为心理健康教育是可以帮助小学生心理素质的提高，改变小学生一些不健康的心理现象，帮助他们健康成长的重要学科。随着时代的变化，人们对心理健康教育越来越看重，对孩子的素质教育也越来越重视，所以心理健康教育也是实施素质教育的重要内容。而我认为小学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展及思维方式的变化，特别是面对现在社会竞争的压力，他们在学习、生活、人际交往等方面，会遇到各种各样的心理困惑或问题。因此，在小学开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。小学心理健康教育是帮助学生学习正确的生活及学习态度，建立在学习生活中勇于解决困难的毅力，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣并培养集体意识，懂得乐于助人，奉献爱心，积极帮助他人，善于分享。每次在班级活动中，我都教育同学们积极参加活动，在互帮互助的条件下完成任务，让他们逐渐懂得同伴的重要及相互合作的意义，在学习过程中形成健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主参与活动的能力。