后勤管理的工作职责范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇后勤管理的工作职责范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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管理出效益，管理出成效。而管理的成效取决于的素质。因此我们深入研究素质的内涵，不断提高后勤人员的素质水准。后勤工作必须服务于学校大局和教育教学工作，后勤工作的好坏关乎到学校广大师生能否有一个轻松愉快的校园环境，使他们精神振奋高高兴兴带着希冀而来，轻轻松松满载沉甸甸的成果而归，能否为教育教学的不断发展提供坚实的物质保障，能否运用科学的管理方法和手段，采取一系列特定的管理行为和措施进行科学化管理，最大程度地发挥人、才、物的功能，能否保障学校师生的安全与稳定等。因此，必须建设一支道德修养好，工作能力强，会办事，能办事的后勤管理人才。首先，坚持学习，具有较高的道德素质。后勤人员在工作中常接触学生，老师，他们的一言一行都会给他们影响起到潜移默化的作用。通过他们默默地工作和优质的服务，给学校师生创设一个宽松、和谐的校园。因此，后勤工作人员要热爱本职工作，乐观向上，积极进取。其次，强化诱导，具有奉献精神。后勤就是服务。后勤工作活多，事杂。后勤人员必须不断增强服务意识，主动热情地为师生提供超前，优质，高效的服务，为教职工顺利的完成教育教学工作保驾护航。要不计个人得失、荣辱，甘为人梯。第三，鼓励变化角度，具有开拓精神。随着教育形式的不断发展，那些陈旧的后勤模式也远远不能适应教育的发展。要不断改善服务态度，采取切实可行的工作方法和技能，不断提高服务质量，让我们的工作更好地服务于教育教学，做到人其才，物尽其用。

二、落实目标管理责任制，形成科学的后勤管理体系

大家知道，只有健全管理体制，运用行政手段和科学的管理方法，才能确保各项工作任务的完成。

一方面，要使后勤工作真正走上制度化、规范化的轨道就必须首先落实后勤管理工作目标责任制。包括总务主任职责，财务人员工作职责，电教员、图书管理员、微机员等工作职责，并能铭记于心。一方面，建立健全各种制度，包括学校财务制度，经费使用制度，资产管理制度，后勤工作议事制度等。坚持用制度规范人，用制度约束人。做到责任明确，职责分明，使所有的教职工对自己的工作有法可依，有章可循，从而最大限度的发挥各自工作的积极性，提高工作质量。

三、引入竞争机制，极大限度的发挥人的主观能动性

目前，教师队伍年龄老化比较严重，多数教师存在等靠的思想，工作没有主动性，积极性，意志消沉。针对教师这一现状，后勤管理工作必须引入竞争机制。学校根据工作量的实际设置岗位，因岗设人，并实行聘用制，合同制，打破终身制，建立质量工作负责制，干部竞选梯队制，解决干于不干一个样，干好干坏一个样。实践证明，只有大胆改革激活内部活力，才能极大限度的调动人的主观能动性，使后勤队伍不断优化，使后勤管理工作收到事半功倍的效果。

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中图分类号：G647

文献标识码：C

为贯彻落实党的十和重要讲话精神，教育部召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，以“坚持党的群众路线，办好人民满意教育”为主题，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。作为一名从事高校后勤服务管理人员，必须深刻领会教育实践活动的深远意义，坚定不移走群众路线，破除“”，转变作风，真抓实干，勇于担当，做好教育行政管理工作。

1 理想信念要坚定

高校后勤服务管理工作是为高校教育教学保驾护航的，是高校正常运转的保障。而后勤服务管理的行政人员是整个后勤服务管理的主干、核心。因此，后勤管理行政人员的思想认识和理想信念影响着高校后勤服务管理工作的思路与方向。作为高校后勤管理的行政人员，必须主动深入到教师、学生中间去，了解他们的服务诉求与困难，用好自己手中的权利，尽可能做好服务工作。同时，也要深入到后勤各科室工作人员中去，了解他们在工作中遇到的实际困难，听取意见和建议，完善规章制度，形成以制度管人、按规章办事的良好工作作风，在后勤服务管理中树立后勤行政人员的良好形象，对以后工作开展打下坚实的思想基础。

2 工作要忠诚，服务要走心

高校后勤管理工作关系到高校的生产生命安全，是学校重要的组成部分，后勤办公室作为一个直接为后勤工作服务的综合窗口、一个高校基层的行政管理机构，其工作质量与效果直接影响着整个后勤的正常运转。因此，后勤办公室的行政人员要用心服务于广大师生。具体举措为：

一是在工作认识方面，以被动为主动。这就要求行政办公人员要未雨绸缪，提前做好工作计划。要明白领导交办的一切事物都是围绕后勤管理工作，但凡是后勤管理方面没有做好或是做得不到位的地方，都是领导需要交办的事情。如掌握了这一规律，办公室行政人员开展工作时就会主动查找工作漏洞，及时解决服务对象反映的问题，收集、分析工作存在问题与工作难题，从小事抓起，化被动为主动。

二是在工作任务方面，敢于担当敢于突破。俗话说得好，“团结一心、其利断金”，后勤办公室有分工有职责，要想工作开展得好，单凭一个人的力量是微弱且不符合实际的，因此，办公室人员要团结，有沟通有商量有担当地开展职责内的工作，拒绝互相推诿，只有办公人员心往一起靠，劲往一起使，才能在工作中有所创新和突破。

三是在工作方法方面，求实求精求稳。作为办公室的人员，首先要具有政治敏感性，在实际工作中处处都涉及党和国家的方针政策以及学校规章制度等，所以必须懂政策和制度。其次，办公要规范化、程序化、制度化。注重以制度管人、办事，这样才能形成良性的工作风气。再者，就是办公人员要精通业务，处理事情得到，既提高工作效果，同时也得到上级领导和同事们的认可。

3 机构设置要合理、规章制度要有可操作性

目前，高校后勤管理属于粗放型的管理模式，存在管理机构和职责分工设置不合理，规章制度缺乏操作性和针对性，工作互相推诿、扯皮的现象。因此，后勤办公室在规划部门科室和制定规章制度、方案时要做到：首先，科学设置后勤管理机制。其次是健全日常管理制度。后勤必须制定全面系统的后勤管理规章制度和岗位说明书。例如停水停电应急预案，一些高校预案只是停留在表面上，缺乏可操作性，一旦遇到问题，各部门缺乏实际应对能力。笔者认为，应对停水停电应急预案进行细化，规范操作流程。如制定出不同时间段（白天或晚间）出现停水停电情况的应急工作程序，落实到每个部门每个人的工作职责，一旦出现停水停电情况，每个后勤人员都可以按照应急预案工作流程和责任分工开展工作，采取应对措施，而并非出现等、靠或是不知所措的现象。

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长期以来，对于新形势下小学后勤管理工作的实施没有得到相关部门的应有重视，这样的状况不利于新形势下小学后勤管理工作效率的提升，因此，本文以此为视角对相关问题展开了尝试性研究。

一、制订后勤管理工作方案要力求合理

应该看到，在小学的后勤工作开展中，后勤方案的制订对促进小学后勤管理工作的有效实施具有重要作用。它为新时期小学后勤工作的有效实施指明了方向，成为小学后勤管理工作有效开展的依据。在制定小学后勤管理方案之前，首先要以上学期学校相关后勤管理工作经验的总结为依据，针对本学期后勤管理工作实施的实际情况开展后勤管理工作。在方案的制订中学校要深入研究上学期学校后勤管理的相关情况，寻找上学期学校后勤管理实施中出现的问题，深入分析这些问题产生的原因，并根据这些问题产生的原因提出合理的解决方法。依据这样的分析，学校再根据本学期后勤工作的管理实际，制定出合理的小学后勤管理方案；其次，在方案的制订过程中，学校不要独断专行，闭门造车地制定小学后勤管理方案，学校要深入到一些教师中间，广泛听取一线教师对于小学管理工作提出的合理化建议，通过广泛听取教师的实效化管理建议，对于一些合理、有效，并经过实践检验的后勤管理合理化建议要及时采纳，对于一些小学后勤管理实践中经常出现的问题要及时纠正。

二、管理工作要职责分明

在以往后勤管理工作的实施中，学校对于后勤管理工作的开展过于粗放，管理工作的实施分工不细致，责任不明，在小学后勤的管理实践中经常出现因为责任不清楚而造成一些管理上的疏漏，遇到问题彼此推卸责任的事情经常出现，这种职责不清的管理状况对新时期小学后勤管理工作的有效开展是非常不利的。因此，要实现新时期小学后勤管理工作的有效实施，学校的相关主管部门要加强不同工作岗位管理分工的细化工作。要在具体责任分工的划分中，根据不同的工作性质，以及岗位特征进行实效性的责任分工，将学校食堂的工作人员、生活老师、保安人员、管理人员、保洁人员、档案管理人员等工作岗位的职责进行精细划分，让每一个岗位的工作人员都能够明确自己的岗位职责，在本职岗位的工作中，都能够清楚自己应该承担的岗位责任。学校领导要在小学后勤管理工作的具体实施中，关注每一个工作人员岗位职责的履行情况，要根据工作职责的完成情况进行及时总结，要关注每一个工作人员的情绪变化，对于在管理工作中出现问题的人员，要帮助他们及时解决问题，并鼓励每一个工作人员，以此促进新时期小学后勤管理工作的高效开展。要在管理工作实施中教育大家要具有主人翁的责任意识，要在各自的岗位上尽心尽力完成好本职工作，与此同时，还要教育大家具有安全意识，要履行一名教职员工应尽的义务，立足本职岗位，为学校的发展添砖加瓦。在管理工作中，领导要为每一个学校教职员工树立榜样，领导应该履行的职责要一丝不苟地加以落实，要让每一个学校工作人员看到自己身上应该承担的重任，与此同时学校要在小学后勤管理工作的实施中，采取一些实效性的激励措施，以有效的工作激励，促进小学后勤管理工作的更好实施。

三、要重视财务管理工作

财务工作是小学后勤管理工作实施的重要组成部分，财务工作搞得不好直接会影响学校后勤整体工作的有效落实。因此，学校在后勤管理的实施中，要高度重视财务管理工作的有效开展，以财务管理工作的精细化管理推进新形势下小学财务管理工作的更好实施。要做好财务管理工作，学校首先要做好采购工作，应该看到在以往的财务管理工作实施中，学校对于采购工作管理不够细，对于管理问题抓的比较松，这对相关工作的开展是非常不利的。要做好财务工作，就要求学校高度重视采购工作，在具体的工作中，不仅要明确每一项采购的项目，还要明确采购的地点，要明确具体的采购金额，与此同时要重视采购工作账目的核查，以事无巨细一丝不苟的采购工作管理，推进财务工作的高效开展；其次，要加强财务支出的管理，对于财务支出问题重视起来，才能够更好地推进财务管理工作的高效实施，要做好财务支出工作，学校就要制订出详细的财务计划，财务计划的制订要符合学校教育、教学和学校建设的实际，对于推进学校教育、教学以及学校校园环境建设的工作该支出的项目一分钱都不能够省，而对于学校建设中不需要支出的项目一分钱支出也不浪费，通过精细化财务管理工作的高效开展，可以更好地带动小学后勤整体工作的实施，促进新形势下小学后勤管理工作实效性发挥。开展新形势下小学后勤管理工作的实施研究对促进现阶段小学后勤工作的实施具有非常大的作用，目前针对相关问题的研究还存在许多不尽如人意之处，因此，本文开展相关问题的研究极具现实意义。

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一、现阶段国有企业在后勤管理中存在的主要问题

（一）后勤管理制度不够完善健全，缺乏明确工作岗位职责划分。部分国有企业虽然建立了一些后勤管理部门，但是其建立初衷的目的非常单一和直接，缺乏必要的后勤管理制度建设考虑。在实际工作处理过程中，往往处于临时决定、临时分工、临时落实和制定工作规则的状态，这也就造成了一旦临时工作转变为长期工作，后勤管理部门就会出现人员不足的问题，且具体经办人员之间相对零散和分散，缺乏必要的工作协作及互补，不能够形成完成后勤工作的合力，惰性问题时有发生，且容易在这些问题上出现吃大锅饭的现象。

后勤管理制度不够健全的另一种表现是缺乏明确的岗位职责分工问题，因企业经营现实影响，在业务发展和生产过程中，国有企业往往制定详细的岗位分工制度，但是在后勤管理保障方面，相关规定却并不明确，往往职责含糊不清，工作分工交叉，部门与部门之间往往会产生相互推诿扯皮的现象，一定程度上影响了企业的管理运营工作的正常进行。

（二）后勤管理工作没有很好的与国有企业发展战略相结合，人力物力投入的不够。现阶段很多国有企业在后勤管理工作上不够重视，往往认为后勤工作就是采购和接待等事务性工作，不能够为企业创造效益，很多时候往往在人力和物力上不愿投入过多资源，导致后勤管理部门在不同程度上都存在着人员老化，性别比例不合理，学历水平较低，事务性工作人员多、管理性人才少，管理手段和技术落后的问题，甚至个别国有企业出现了电子化办公时代依然沿用原始纸质登记备案的奇怪现象。

客观的讲，随着市场经济的不断发展和企业竞争的愈发激烈，企业的运转速度越来越快，对复合型人才的需求也越来越大，企业的后勤管理水平如果不能跟上企业发展的现实需要，那么必然会对企业的长远发展造成一定负面影响。后勤管理工作是对企业经营发展的保障工作，如果因为各种客观条件不能够将这种保障有效发挥，最终会对企业的长期发展带来一定的不利影响。

（三）各个后勤管理部门之间缺乏长效沟通机制，没有能够形成后勤管理的强大合力。现阶段的很多国有企业虽然建立了多个后勤管理部门，但部门之间却在工作职责和岗位分工上没有交叉，是完全的平行关系，在绩效考核制度的影响下，后勤管理部门往往只关心自身部门考核的情况，对与本部门考核无关的各项工作不愿付出过多时间和人力，以至于往往一个后勤管理部门不能够独立完成的工作当需要其他部门协作时，往往造成了配合不便和支持力度有限。

后勤管理部门在日常的运营管理过程中往往是独立的管理单元，很多后勤管理部门与业务一线部门之间联系紧密，与其他后勤部门联系较少，同为管理单元各部门之间缺乏必要的沟通和联系机制，也没有能够建立起长期有效的通报制度，导致很多工作，特别是长期性工作各部门之间往往在一段时间内相互重叠和重复，影响了公司管理制度的实效性和执行度。

二、国有企业推行后勤精细化管理的必要性

随着市场竞争的愈发激烈，企业之间的竞争已经由单纯的资源占有率之间的竞争逐渐演变成为各种资源的综合性竞争，加之市场变化形势变化迅速，企业内部管理水平愈发成为了一个企业能否长期健康有序发展的一个重要因素。对于国有企业而言，这一点显得更为重要。现阶段，我国的国有企业改革进入了攻坚期，为了早日实现建立现代企业制度的既定目标，不断加强自身管理水平，在后勤管理过程中逐步推进精细化管理模式，是国有企业改革的必由之路。为了能够更好地将企业有限的资源发挥到最大成效，国有企业推行精细化管理也是国有企业自身发展过程中必然需要经历的一个阶段。

三、提高国有企业后勤管理精细化水平的几点意见

（一）切实加强企业后勤精细化管理的组织领导。后勤管理的精细化，需要的是企业内部的思想统一和组织保障，在试行精细化管理的过程中，后勤管理单元必须以统一化、标准化和精细化的管理思维理念将各项后勤管理工作进行有效梳理和整合，将此作为企业各项管理制度的基础和标准。同时，更为重要的是国有企业的管理者和决策者必须在思想上高度重视管理同样创造价值和利润这一现代管理学理念，建立起企业上下尊重后勤管理，企业全员学习后勤管理知识，企业全员认同精细化管理理念的统一思想和认识，做好后勤管理单元和经营发展单元之间、后勤管理单元内部的各项协调工作，进而将后勤管理的精细化落脚到每一名员工。

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后勤管理就是指企业的领导者运用一定的方法、手段，通过特定的行为，管理、组织、指挥后勤工作团队来为企业的正常运行和生产提供的一种强大的保障力量，其目的就是促进企业的不断发展和利益增收。通俗的讲，企业的行政后勤管理就是管理企业人员的衣食住行，具体指：人员的档案管理、员工宿舍管理、宿舍物资租借管理、水电管理、车辆管理、办公用品管理、通信器材管理、健康管理、员工福利管理、差旅管理等等。企业的后勤工作是一项复杂而重要的工作，笔者作为企业行政后管理从业者，结合自身的工作经验，就企业后勤管理的作用及其精细化谈谈自己的见解。

1 企业行政后勤管理的作用

（1）提供物质保障的职能活动。一个企业的职能活动要想进行的顺利，就得加强后勤管理的力度，在事先就要对职能活动的各种条件设施安排妥当，为后勤的各项服务提供物质保障基础，只有这样，职能活动才能够顺利的进行。而后勤管理的基本职能亦可决定后勤管理的证作用，也就是后勤管理的基本作用。

（2）提高对人、财、物的利用率，进而提高职能的工作效率。物质保障是否充足，对后勤管理起着决定性的作用。但是如果物质足够的充足，而没有进行科学的管理，工作效益就不会有所提高。那如何进行科学的管理？首先就要结合人、财、物，对其展开充分的利用，从而也可以调动人的主观能动性，做到人尽其用；提高对资金的使用率，做到财尽其用；发挥物资的使用效能，做到物尽其能。只有做到这几个提高职能工作效能的条件，才能发挥后勤管理的主要作用，达到提高职能工作的效益。

（3）提高职工的工作积极性，进而体现社会主义制度的优越性以及党对群众的关怀。后勤工作看似不重要，其实是与职工关系最密切的一项工作，涉及到了每个职工的自身利益，且党对群众关怀的一些方针政策以及社会主义制度优越性的体现，也常常是在通过后勤管理来体现的。只有将后勤管理做好，才能很好的落实党的一些方针及政策，将党对群众的关怀及时的落到到群众的心里，是社会主义制度优越性很好的体现，进而增加职工对党和社会主义的热爱。其次，做好后勤工作，可以为职工提供一个良好的工作生活环境，让他们可以一心扑到自己的工作上，提高他们的工作积极性，尽善尽美的完成本职工作。

2 企业后勤管理的精细化

2.1 精细化管理的内涵

精细化管理的内涵是：精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。具体来讲，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。它要求每个人在每项工作一开始就要把工作做到位，对工作负责、对岗位负责，人人懂管理，事事有管理，权力层层有，任务个个担，责任人人负。在日常管理中，要求员工树立“精心是态度，精细是过程，精品是成果”的服务理念，做到“每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品”。

精细化管理必须建立健全各项规章制度，在制度的执行中要有过程、有监管、有反馈、有整改，核心是落实。它要求后勤部门“人人有事做，事事有人做”，将平凡的事情做好，将简单的事情做精，将每一件小事做实。

2.2 精细化管理的必要性

没有精细化的管理，就谈不上科学有效的管理；没有科学有效的管理，企业就不会发展。后勤管理是劳动密集型行业，虽然一些工作要求技术含量较高，需要有专门的技术和受过培训的人员来执行，如锅炉、供电、供水、电梯等设备的运行和维护，但更多的是大量繁琐的现场管理及服务工作，如基建现场监督及管理、环境卫生及保洁、绿化建设及日常维护、生活设施的正常维修及维护、物业管理及接待服务等等。后勤管理工作的难度，就在于要长年累月坚持不懈地做好这些繁琐的工作，而且要做细、做实。要使员工始终保持高度的工作热情和认真负责的工作态度，使他们更好地履行工作职责并提高工作效率，就必须加强精细化管理。

精细化管理还可以加强后勤管理的成本控制，作为后勤管理部门，通过精细化管理，实现管理服务精细化，从而不断提高工作效率，降低工作成本，把成本控制到最优。

2.3 后勤管理如何做到精细化

（1）精细化管理要做到“精”

“精”是要向管理工作要成效。加强后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用设施、设备、场地、物资，提高资金周转率，这是提高工作效率，降低成本的非常重要的一环。要多办事、办好事，就要求后勤管理工作要讲究运行效益。精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益；周到的服务能促进各项工作，从根本上保证整个管理、服务水平的提高；细致的管理能减少浪费，提高和延长设备使用年限，能提高有限经费的使用效率。

“精”是促进管理不断创新的动力。“只有更好没有最好”，这是大家都很熟悉的一句话。在后勤管理工作中必须与时俱进，不断创新，以新的更高的要求不断加强管理、创新工作，才能适应全院整体发展的需要。要实现这一要求，必须精通后勤管理工作，精通工作中各个环节，在“精”的前提下不断地完善各项管理工作。

“精”要体现人文关怀。在后勤管理工作中，对各岗位的工作人员明确责任，严格要求是必须的，同时也要提倡爱岗敬业、乐于奉献的精神，激发他们服务的热情，唤起他们对职业的自豪感和使命感，克服和消除后勤服务低人一等的思想观念。管理者应切实关心员工的学习、工作和生活。后勤管理首先是对后勤员工的人心管理，通过人心管理来激发人的潜能。应该在感情上亲近他们，人格上尊重他们，工作上信任他们。在此基础上实施目标激励、岗位激励、信任激励、荣誉激励和情感激励，以此来激发员工工作热情，发挥员工的潜能，提高员工工作效率。

（2）精细化管理关键在“实”

“实”是作为一名管理者起码的工作作风，没有扎实的工作作风是不能做好后勤管理工作的。管理者要有足够的时间和精力抓好工作、检查工作、指导工作。管理者应身体力行，做好表率，要经常深入第一线，掌握第一手资料。管理者应制订好科学可行的工作计划并抓好落实。

“实”是对管理工作的评价，是检查考核的过程。各项具体服务工作做得如何，必须通过考核来完成，考核工作的依据来源于管理者细致和扎实的工作，各项工作的评价最终要通过奖惩机制体现。如果不能做出正确的考核那就无法进行奖惩，就不能发挥奖惩机制的作用，甚至适得其反。

“实”是对实施者工作成绩的实录。后勤工作的服务性和保障性很强，大部分在工作职责的基础上还要进一步落实相应的流程和细则。如对房产管理工作流程要求、对卫生保洁要求、设施维修、水暖工作流程等等。工作的细心是通过工作流程得以体现的，同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准，所以说是对实施者的成绩的实录。

（3）精细化管理重在“细”

为公司生产及员工工作、生活服务，是后勤管理及服务的根本任务。为保证公司各项工作的正常运转，必须为员工提供基础设施、物质条件和相应的管理，同时还必须为全体员工提供吃、住、行的良好条件，使之最大限度地满足生产和员工的需要。

后勤管理及服务必须要做到主动、热情、细心、细致。要善于抓细节，在后勤工作中没有一件事情小到不值得去做，也没有一个细节细到可以被忽略。后勤管理工作尤为突出的是环境布置、环境卫生、水电维修、设施维护，生活供应、供暖、供水、供电及供气、安全环保、物品采购及供应、单身员工宿舍管理、绿化维护及管理等等，无论哪个方面的工作，做不细致都会影响正常的科研生产和工作秩序，必须认真细致地对待每个细节，在“细”字上下功夫。

3 结束语

企业的后勤工作是一项看似简单，实则复杂的过程。但是，只要在管理的过程中，做好每一个环节，每一个需要注意的地方，将每一项工作合理的分工，就可以使得整个企业的各项工作顺利的进行，使企业发展的道路一片光明。