健康管理人员培训范文

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篇1

企业作为企业规划决策的重要组成部分，必须进行有效的企业培训。与企业其他部门一样，有完善的培训体系。从人力资源管理的完整性出发，建立完善的培训体系，开展培训活动，是提高培训效率的关键。通过分析发现，企业管理人员培训子系统存在以下特点或规律。

1培训目的

管理人员培训的主要目的是让管理者拥有更加新鲜的管理方式和建立更加完善的管理体制。用自己吸收的学术、技巧，为企业更好的提升自身竞争能力。企业吸收了先进的专业知识、注入了新鲜血液，这将对企业在商场中的地位起着至关重要的作用。除了专业管理人员外，企业中还有一部分未受过正规教育的人员，对这类人员的管理培训更要重视。培养好管理人员，对企业的发展是很有帮助的。除此之外，管理人员拥有健康的心态也能为企业树立良好的形象，管理人员领导下层工作人员积极健康向上的发展，更能使企业树立完美形象。有助于领导、管理。管理者的积极态度会直接影响下属的积极性，管理者的培训能激励员工士气。随着社会的逐日进步，管理阶层也不能够拘泥于原来掌握的知识，也要进行学习，将自己的知识丰富起来，这样才能为员工做榜样。

2培训方法、内容

学习要因人而异，培训更要因人而异，根据每个人的异同，分配不同的培训方法。用案例教学法举个例子，此种培训方法是在培训过程中使用真实案例，根据真实案例来进行实践，以案例中的内容进行理论的讲解，使培训人员更加懂得其中内涵。这样的理论与实践相结合，弥补了我国传统的灌入式教学的缺陷，有利于培训人员学习兴趣的培养。培训的内容包括对国家法律法规的了解及对企业发展方面的了解。了解国家的法律法规，使得管理人员清楚法律的规定不触犯法律。对企业发展的了解有助于管理人员根据企业的发展过程制定合理的管理机制，促进企业健康向上的发展。其次，还要培训管理人员对市场的了解，只有对市场有充分的了解，才可以以市场为依据，制定出合理有效的方法管理企业。培训的内容还应包括对企业内部软件的熟练使用，有助于管理人员采用互联网的方式管理企业，把企业管理规范化、合理化。互联网技术还可以使得管理人员更加快速的了解市场，了解社会发展的规律。还需培养管理人员的领导技能，才可以使下级服从领导，提高效率。对管理人员的人际关系技能的培训也是很重要的，处理好人际关系，为下级办公人员树立良好的榜样，使企业内部有积极向上的工作作风，促进企业健康稳步发展。管理人员的思想道德方面的培训也需要重视，管理人员要树立正确的思想、文化、道德，用自身的魅力去征服下级，成为下级的榜样。社会日趋进步，科学技术也逐渐成熟，以互联网的方式管理更加普遍，因此对信息技术的培养应引起重视。

3培训体制

企业管理人员的培训效果受到培训体制的很大制约，因此我们应对培训机制的重要性引起重视，研究发现，企业管理人员的培训体制主要有三方面的问题:（1）培训机构被过于领导，责任不明确。（2）培训办学的管理体制较死板保守。（3）培训结果过于独立，没有与企业的考核标准相衔接。建立与时展相适应的新型企业管理培训体制是解决培训体制问题的根本方法，这样既可以提高企业管理质量，又可以与时代共同发展，与社会共同发展。企业应成立专门的培训部门，实行统一管理，分阶段进行，第一阶段初步培训，第二阶段深入培训，第三阶段总结，这样既提高了培训效率，也提升了培训质量。培训结果应与企业考核标准衔接，对于培训成绩好的人员应给予奖励，如，适量加工资、适当的放假、发福利，对于培训成绩不好的人员，应有适当的惩罚机制，促使他们更有主动性去培训，发奋努力学习，争取将培训成绩提高。重视企业自主培训，促进培训产业化，改善培训所需要的各种因素及所给予的激励方法。人各有不同，所以企业培训也要用不同的方法，选择每个人适合的培训模式。当然，完善和完善培训机制也是非常重要的。培训产业化更为重要。没有培训产业化，没有牢固的基础。建设高素质的企业管理者只是空中楼阁。重视企业有自己的培训地点，有自己的培训团队，促进培训产业化，完善培训制约因素和激励机制。与此同时，改进和完善培训机制也很重要。培训产业化更为重要，没有工业化培训，没有坚实的基础，建设一个高素质的企业经理只是空中楼阁。

4结语

我国的企业家应该认识到企业管理人员培训的重要性，深入完善的管理体系，用此种方法使企业的经营更加稳定，使得企业建立积极的企业文化。随着社会的发展，科学技术的发展，以科学的方式管理企业将会成为主流，培养管理人员的科学技术使用方法应引起企业的重视，在熟练运用科学方式管理企业的方面，刻不容缓，紧随时展的脚步，使企业向更好的方向大步迈进。

参考文献：

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二、医院管理人员参加培训的意义

1.提高管理人员自身素质的需要

当前，由于医院对管理人员的培养力度远远不如医务人员，加之缺乏现代管理知识和技能，大多数管理人员感到工作压力大，学习与医院管理相关的新理念、新知识、新技术已成为管理人员的迫切需求。同时，现代化医院的快速发展，对管理人员的综合能力也提出了越来越高的要求，医院管理人员必须全身心地投入到这一专业领域。因此，医院管理人员专业化是医院管理科学发展的内在要求，也是激发管理人员个人潜能、发挥自身价值、满足个性发展的内在需求。

2.提高医院管理水平，提升医院核心竞争力的需要

医院要想科学健康地持续发展,精湛的医疗水平、高精尖的医疗设备、高质量的医疗护理服务都是必不可少的。但要使这些转化为社会和经济效益，就必须有科学的管理为其保驾护航，因此，对管理水平起决定作用的管理者进行培训，加大继续教育的力度成为当务之急。

三、加强管理人员培训的思考

进一步加强对管理人员的培养，科学合理地安排和组织管理人员培训，提高培训效果，建立专业化的管理队伍，促进管理工作由经验管理向科学管理转变，具有与师资队伍建设同等重要的地位。具体做如下思考：

1.建立领导机制，重视对管理人员的培训

医院管理是一门科学，对管理知识和技能要求很高，管理实践需要有专业的管理理论作指导。想要使管理队伍的整体素质得到提高、知识结构得到专业化的调整，就必须转变观念，高度重视管理人员的培训，把培训教育工作引入专门的领导机构中进行管理。上级主管部门应将管理人员培训纳入培训的范畴内，了解管理人员的实际情况和发展需求，建立恰当的培训目标，选择合理的培训内容、方式、编织可行的培训方案。增加管理人员培训开班次数，提高管理人员参加培训比例，扩充管理人员培训内容等。

2.建立培训机制，健全培训体系

医院要把管理人员的培训、培养和教育作为是医院适应和参与医疗市场竞争，确保在竞争中站稳足跟、持续发展的一项重要举措。医院负责培训工作的部门，应结合上级主管部门的管理人员培训政策、制度制定出本院针对不同培训对象、级别，作出多种培训形式、有针对性内容的培训安排。对不同层次的管理人员制订不同的培训目标，并且能够及时、科学地更新培训内容，并以制度的形式规定下来，保证管理人员培训教育工作的制度化、规范化；保证培训内容的科学性、内容先进性。

3.建立多样化的培训方式

培训可采取几种方式。理论培训：一是全脱产培训：将管理者送到高等院校以管理专业为主进行长期的、系统的、规范的学习教育培训。二是不脱产短期培训：采取走出去，请进来的方式，由医院组织在较短时间内，请专家教授对管理人员进行专题讲课培训。三是管理人员通过自主学习。四是国内考察培训：主要学习国内最先进的医院管理经验。五是出国培训：医院中高级管理人员必须走出国门，打开管理人员的眼界，学习先进的管理理念，提高自身管理能力，提升管理水平。实践培训：一是轮岗：对新进入管理部门的新同志，先不固定科室，采取每个行政部门都进行轮岗的办法，让他们熟悉医院整体情况，全面了解掌握各部门的工作业务运转情况，拓宽视野，提高处理事务的能力。二是外出进修培训：将行政管理人员送到外单位短期进修实习培训。对提高行政人员的管理素养，学习能力，实践能力，创新能力是完全必要的。三是传、帮、带：在工作要做到有目的地“传”，有针对性地“帮”，有重点地“带”。

篇3

围绕“三个注重”，积极探索管理人员培训规律

一直以来，国网山西电力都把探寻管理人员培训规律作为培训工作的把握核心。近年来，公司努力加强培训的需求调研、方案策划、组织实施、评估反馈的闭环管理，并在长期实践中创造积累了许多行之有效的方法，如坚持对重要干部进行组织调训、聘请丰富实践经验的专家作培训教员、理论培训与实践锻炼紧密结合、课堂教学与调查研究紧密结合等等。

注重调研培训需求，不断创新培训理念

做好管理人员培训工作，积极探索管理人员培训规律，要在搞好分类培训和按需培训上下功夫。不同类别、不同层次、不同年龄、不同经历的管理人员，需要解决的问题不可能完全相同，因此管理人员培训不能“一锅煮”，必须区分对象，针对个体全面成长的个性化、差异化需求分层分类地组织培训，也就是说要按需培训。

公司组织精干力量广泛开展调研取经，经公司人董部、人资部、思政部多次研讨、修改，针对不同层级的学员，创新培训模式与方法，确定培训方案。公司经过认真分析培训需求后，针对不同对象，开展重点班次培训，即主任级领导干部、青年后备干部、县公司班子成员、青年领军人才、机关本部管理人员的“五纵”。公司在各层级管理人员培训过程中不断创新培训理念，引入新思维，着重解决学员工作实践与理论知识相脱节的问题，提高管理人员解决实际问题的能力与实力，培养团队意识，责任意识和不折不扣的执行力，突出公司发展、“三集五大”建设主题，提高学员的思考能力，加强学员相互研讨、交流，得到了学员的一致认可，取得了良好的培训效果。

注重改进培训手段，不断创新培训方式

做好管理人员培训工作，积极探索管理人员培训规律，也要在创新培训方式方法上下功夫。坚持教无定法、贵在得法，针对不同对象、不同专题和不同内容，采取灵活有效的培训方式和手段，因人施教，因材施教，增强培训的互动性、实践性和实效性。在改进课堂讲授的同时，可采取现场教学、行为体验等方法和挂职培训、社会调研等方式，切实增强教育培训的吸引力和感染力。

近年来，国网山西电力在深化沙盘推演、情景模拟、学员讲坛、体验式培训等多种方式的基础上，做了大胆尝试。例如，在主任级领导干部培训中将无领导小组讨论训练法引入课堂；首次在主任级培训班的培训中进行案例征集，学员根据各自的工作及典型事例整理成篇，形成最佳实践案例，集结成册，素材丰富，实用性强；在青年后备干部培训中从2011年开始深入采用素质测评技术，对青年干部胜任力模型进行完善，为公司管理人员的素质测评与胜任力模型建设提供了宝贵的经验；在县公司班子成员培训中引入行动学习法，学用结合，提升解决工作中问题的能力；在机关本部管理人员培训中引入的管理教练培训方法，帮助学员心智模式改变、认知本我。

注重开展课题研究，不断提升培训品牌

做好管理人员培训工作，积极探索管理人员培训规律，还要在课题研究上下功夫。公司把课题研究当作生命工程。阐释公司科学发展思路的《和谐执行》、《规划希望》、《幸福发展》的研究工作已结束，并由山西人民出版社出版。

公司加强与国家相关机构和出版媒体合作，为中国电力行业发展、人力资源优化、职工教育培训科学化等方面提供重要支撑。公司与中电联、电力出版社合作完成《中国电力行业年度发展报告2012》“电力人力资源”部分撰写工作；为教育部国家级课题《行业在我国教育改革发展中的重要地位与作用研究》总课题撰写4万字研究成果；应国家教育部邀请，研发《全国院校技能作品评价与管理系统》软件并被全面应用于“2012年全国职业院校学生技能作品展洽会”的作品评价和数据管理。编撰了《全国电力行业2011年人力资源数据及分析报告》，2012年在远程培训方面获得国家教育部表彰，“科学研究成绩突出”、“在科学研究、行业企业教育培训、学习型组织建设等方面取得突出成绩”。远程培训品牌名扬系统内外。

围绕“三个严格”，保障培训工作高效有序

国网山西电力把从严从紧、科学有效的培训管理作为保障培训工作高效有序进行的重要手段。培训班班风好、培训学员学风好得到公司领导、培训学员的一致认可。

严格规范培训管理，确保培训效果

严格规范培训管理是完成培训工作的前提。为确保培训工作求实效高质量，公司探索出了螺旋式循环管理方式：培训前开展需求调研——有针对性地组织实施——结束后评估、回访、听取回馈意见——汇总分析调整改进——需求调研……力争做到不仅起点高而且一期比一期培训效果好。

在重点班次全面实施全封闭准军事化管理模式。培训期间“六不准”，考勤每天六签到，早操晚自习雷打不动，形成学员“自我管理、自我服务、自我教育、自我提高”的“四自”管理模式，参加培训的学员变成了名副其实的“学生铁军”。从2009至2013年，每年公司举办一期青年干部培训，凝练铁军队伍。以“三基本”、“五当代”为基本内容，侧重理论武装、理想信念教育。加强创新意识、沟通能力、责任感和团队合作精神的培养，提高履行职责的能力、抓工作落实的能力、勇于负责的能力。使青年干部在德、才两方面得到加强。特别是首创的青年干部“2+1+6”培训模式在国网公司系统产生良好影响。目前，受训学员已成为公司生产、管理岗位上的主力军。严格、规范的培训管理在青年干部培训过程中得到集中体现。

严格整肃培训作风，提振培训士气

严格管控培训作风是保障培训工作的必要条件。培训过程中严格执行中央“八项规定”和国网公司“五不一禁”的相关规定和要求，进一步加强学员管理、切实改进干部教育培训学风，严格校规、校纪，从紧安排教学，引导教师、班主任等相关人员做好学员的服务与管理工作，并将相关规定、要求向主办单位与参训学员进行说明，强调在培训中不安排会餐聚餐，不安排合影留念，不制作背景板，不摆放花草和水果茶点，不配置洗漱用品，不以任何名义组织旅游和发放纪念品，从而转变了培训学风，同时也切实转变了工作作风，简化了工作流程，提高了培训效率，得到了相关部门和学员的好评。

严格保障培训服务，提升培训质量

在培训班服务保障方面始终坚持星级标准化服务理念。与准军事化管理相辅相承，通过加强服务保障人员的服务意识、服务技能培训，规范服务工作的流程和服务标准，采取技能比武、劳动竞赛等多种形式，在日常工作中加强考核，保证服务水平和服务质量持续改进和提升。公司始终树立一切工作以学员为中心，坚持“服务至上”、“酒店化管理，星级化服务”的理念，强化“温馨细微”的特色化、个性化、人性化服务，为学员提供了品种多样的饭菜，清洁舒适的环境，受到公司领导、参训学员的一致好评。

围绕“三个加强”，服务公司管理人员培训大局

国网山西电力把建设科学的信息管理系统、培训师资队伍建设、可靠的远程培训网络作为服务公司管理人员培训大局的重要措施。强有力的科技、信息系统应用在国网系统内处于领先地位。

加强信息管理系统建设，服务培训全过程管理

公司坚持“完善标准、过程监控、绩效提升”的理念，构建有行业特色的培训管理和质量监控体系。融汇企业管理文化，深入贯彻ISO10015质量管理标准，积极推进培训标准化建设，完善培训项目质量管理机制，形成了科学规范、高效完整的培训标准体系和考核体系，加强培训全过程的管理与监控；深化应用公司统一的培训信息管理系统，实现需求调查、设计策划、组织实施、效果评估及持续改进等各环节的可控、能控和在控。2012年实现了培训项目100%的一级评估，实现了要求的二级评估。

加强培训师资队伍建设，服务培训品牌创建

公司按照“统一规划、分级组织、分步实施”的建设原则，大力加强师资队伍建设培养和建立了一支理念先进、素质卓越、能力突出、水平一流、业绩显著的专兼职培训师队伍，使培训教育工作更好地服务于企业发展，努力打造培训品牌。公司充分发挥骨干教师“传、帮、带”作用，开展教师赛讲活动，组织教师集体备课、试讲、讲评活动，打开教师业务成长通道，完善教师成熟课题走向讲台、走向远程培训平台制度。实行2012年领导干部带头讲课制度，发挥表率示范作用。通过多种方式鼓励、培养、历练教师队伍，让更多的教师脱颖而出，享誉三晋、走向全国，服务于创建公司培训品牌的大局。

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中图分类号： S23 文献标识码： A 文章编号： 1674-0432（2013）-20-1

1 加强乡镇农机管理人员培训的重要性

随着政府机构改革的不断深入，乡镇农机管理机构中的人员编制越来越少，乡镇农机管理人员不仅仅是一个管理者，而且是农机化新技术在基层的传播者，是农户和农机部门的联系者，是正确指导农机手掌握农机新技术的良师益友，他们最了解当地农业和农机化发展现状，也最懂得农民的需求，他们的工作能力和业务素质决定了农机化新技术的推广和基层农机管理工作的成效。因此，加强乡镇农机管理人员的培训，有利于更好地发挥乡镇农机管理部门的桥梁纽带作用。

随着农机化的发展，相应地对乡镇农机管理人员的业务能力和综合素质提出了更高的要求。科技进步，加大农机技术推广已成必然。机构改革在不断深化，乡镇农机管理机构所承担的农机技术推广任务并没有因为机构改革而减少。而且伴随着农业科技进步，农机技术推广任务不断发展变化。这些技术也随着农业科学技术的发展而被赋予了新的内容，涉及到现代农业生产的方方面面，而且每一项农机新技术的实施推广都离不开乡镇农机管理人员的参与，对乡镇农机管理人员来说，掌握好农机技术比以前更加重要和紧迫。

2 乡镇农机管理部门面临的问题

多年来，由于政府机构改革，多数乡镇农机管理机构都进行了重新组建，有的虽然保留相对独立的农机管理机构，但真正从事农机事务管理工作的人员只有几个人。有的成了乡镇综合性管理机构，既负责农机管理工作，还负责处理其他涉农事务管理；乡镇农机管理机构保持相对较好的地方还有专人管理农机技术推广工作，但是有些乡镇农机管理机构中是一人身兼数职。一些乡镇农机管理机构由于受当地政府直接管理，工作任务有时要服从当地政府的工作安排，农机管理工作没有在实际工作中真正体现乡镇农机管理工作的桥梁和纽带作用。究其主要原因，就是乡镇农机管理机构人员配置不合理，造成实际从事乡镇农机管理的人员在农机化新技术方面的业务知识反而不熟悉。

近年来，由于机构改革乡镇农机管理机构新进人员较少，导致人员知识结构不合理。虽然最近几年乡镇也招考了不少工作人员，但是在人员招考中真正具备相应农机专业技术的人员还是非常有限的。这就造成原来机构改革留下来的乡镇农机管理人员掌握的专业技术知识不能满足农机技术推广工作的需要，新进入的农机管理人员又缺乏相应的专业技术知识。并且，乡镇“多站合一”后，对农机技术推广复合型人才提出了新的要求。由于乡镇农机管理人员往往身兼数职，要求乡镇农机管理人员不能仅限于熟悉某个领域，要能够胜任综合性的农机管理和农机技术推广工作。

3 加强乡镇农机管理人员培训的建议

3.1 健全培训管理制度

新修订的《农业技术推广法》第31条明确规定：农业技术推广部门和县级以上国家农业技术推广机构，应当有计划地对基层农机技术推广人员进行技术培训，组织专业进修，使其不断更新知识、提高业务水平。各级农机部门和农机技术推广单位可制定培训方案，建立定期与不定期的培训计划，逐步完善培训制度。通过培训规划，对乡镇农机管理人员进行针对性的、重点的、系统的技术培训。

3.2 创新培训形式

培训形式应不断创新，除了传统的聆听专家授课，举办培训班和技术讲座外，可针对当前农机化技术适当多增加一些现场作业观摩，由专家现场操作讲解，易学易懂。同时，利用多媒体等形式制成通俗易懂的光盘，直观性强，可以随时播放观看，成为身边普及农机技术推广的专业老师。

3.3 拓展培训内容

乡镇农机管理人员培训工作不能滞后于农机技术推广工作，在每项农机化新技术推广前，要让乡镇农机管理人员知识及时得到更新，真正成为该项农机技术专家。出现了新机型、新技术，及时调研示范，时机成熟及时培训。对于重点机具，关键技术可以邀请有关专家学者，邀请有关企业中的技术骨干人员一起探讨学习。在培训内容上，除了传统的农业机械技术专业知识外，还要把相关的农业农艺技术知识也要加进来，让乡镇农机管理人员对农艺知识也要有一定程度的理解，以在实际工作中能更好的把农机农艺融合起来。

篇5

对于企业来讲，人力资源开发战略与管理离不开培训体系的建立，建立良好的企业管理人员培训需求体系，才能使企业更好地发展。虽然终身雇佣制被抛弃了，但建立双赢的培训体系、职业发展体系确实更多地被企业接受，也成为企业管理人员选择企业重要条件。进入知识经济时代，劳动者的个人智慧和知识从企业发展的资本意义上获得承认，个人也开始意识到智慧和知识可以作为资本参与到企业创业和发展之中，而企业也认识到人力资源是形成企业竞争力的要素之一。在这样的理念和认识的基础上，企业开始重视企业管理人员（以下简称管理人员）培训及培训发展等投入产出效应，也就是更深入地理解到人力资源开发对企业发展的重要意义。事实证明管理人员培训、职业发展方面的投入与企业持续发展、保持竞争力是相辅相成的。

一、目前我国企业管理人员培训现状

目前我国企业的管理人员培训取得了一些成就。成绩虽然很多，但问题也不少。这主要表现为以下几个方面：（1）培训投资仍严重不足；（2）培训体系不健全，模式单调僵硬；（3）培训实践效果差。

二、企业管理人员培训和开发效果差的原因

为什么在人力资本重要，管理人员培训重要的呼声一浪高过一浪的今天，我国企业培训仍存在诸多不尽人意的地方呢？主要原因在于：（1）培训投资的风险性；（2）思想上的徘徊与迷惘；（3）趋于形式，讲究“不求有功，但求无过”。很多企业，尤其是国企，迫于外界培训高涨的压力，为吸引人才，对外宣称个人发展机会良好，有很好的培训机会。实际上的确是给了个人很好的培训“福利”，挂职锻炼一段时间后回来开展“办公室娱乐”。这种名“负”其实的培训其意义只是浪费了时间，浪费了金钱，更浪费了人力，于人于己均无益。

三、建立与企业发展相适应的培训体系

（一）培训的需求评估

即便在人力资源培训这个大前提下，企业也不能机械地安排培训。必须遵从绩效理论和经济学理论的指引，通过详细分析培训需求来做好培训规划。

企业的培训需求应考虑到岗位的技能和知识要求，并对就职人员的知识结构、学习能力等进行评估，从工作分析、技能要求、经验要求、知识要求等方面来进行。在需求评估的基础上为企业规划出培训所需的资源，拟定培训目标，培训效果指标等。（可见培训体系的建立模式图）

（二）培训体系的建立目标

企业培训体系的建立应该在投入产出模型和对企业的需求评估的基础上进行，包括培训目标、培训资源、培训对象、培训效果的评估、受训后的能力检验、实践提升等等。培训体系的建立一定是符合企业可持续发展战略的，优秀的员工才能建立出优秀的企业，这一点是不可否认的（可见培训体系的建立模式）

（三）培训设置的理论指导

企业的培训设置的理论指导包括绩效理论、学习理论和投资收益理论（ROI）。绩效理论主要是在工作管理中发现培训方面存在的瓶颈，做出培训选题。在培训标准方面绩效理论给出了有意义的指导，岗位设置时需要充分考虑绩效因素，提出素质要求，使企业各方面的价值链正常运转。学习理论主要用于指导设计培训、评价培训效果、选择培训形式，比如就宣讲法、传递法、讨论法等培训形式的安排。培训学员的资格评定，教师的资格评定等。投资收益理论侧重在建立培训的投入产出模型上，分析各种培训内容、培训方式所形成的产出效益，分析利用内外部培训资源所得到的让度价值。

（四）内外部培训资源的利用

培训可简单地划分为：技能型培训与思维开发型培训。在整理出培训目标后，培训资源的选择对培训效果有举足轻重的作用。工作流程、生产技能这方面的培训可以主要依靠内部的资源进行，以传帮带为主要方式，通过反复练习来达到理想的培训效果。对于需要行业比较，从行业发展角度形成理念、决策思路的培训项目，则需要借重外部的培训资源，比如咨询顾问公司。他们在新理论的掌握上及行业情况的熟悉情况方面都更有优势。

（五）利用虚拟组织

在企业内部或外部实际都存在许多虚拟组织，这些组织的特点是成员有共同的爱好或倾向。在企业管理人员培训和职业发展上，也可以发挥一定的作用，比如英语俱乐部、MBA同学会、技术改进小组等等，都能在一些方面起到很好的传递培训作用，他们一起讨论时便能彼此影响，起到培训的作用。虚拟组织在互联网的作用下迅速发展起来，企业不能消极地看待这些组织，虚拟组织中的人群往往具有很大的能量，犹如埋藏在地下的火山，哪个企业掌握了火山口，哪个企业就能从中获益。

（六）培训的实践安排

1.岗位技能型培训。企业的培训与职业教育不同的一点在于更多的实践性、操作性，理论的体系研究便不是其追求的重点目标，即便是企业的开发部门或其他知识密集型的部门，岗位培训也都是不可缺少的。对于高级技术人才或管理人才的岗位培训当然不是完成表格设计等内容，需要通过培训来帮助他们理解公司的决策过程、交流沟通的渠道和建立完善的人际关系。

2.价值创造培训。白领人才在企业的贡献主要体现在产品开发、技术改造、流程规划、组织管理方面，其工作具有一定的创造性，对这一群体所进行的培训与技能培训应该区分开来。在知识的学习方面，他们经历的大学教育或者更高的教育已经奠定了基础。通过脑力激荡法、扩散思维法、逆向思维法等专门的培训课程可以使他们在价值创造方面得到进一步的提高。

3.培训与实践安排。无论采用演示培训、传递培训或团队建设培训，在受训者获得技能、理念上的进步之后，巩固的效果需要来自于实践机会，通过实践使培训成果在生产、管理、开发中得到体现，培训才真正达到了目的。

（七）培训效果评估

技能型培训的评估比较方便，主要关心的是培训前后操作速度的提升、生产品质的稳定、错误数量的下降均可以方便地进行统计比较，量化方案的设计相对比较简单。如果把这些统计与人力资源成本结合起来分析，培训效果的评估也就得到了。知识创造型的培训则需要通过包括受训者的内审和感知来评估，这些受训者对思想的接受和表达比较清楚，可以直接总结培训效果。当然从他们的作品和设计中，也能观察到培训效果，直接的量化目标就比较难于定义。

四、做好培训和开发工作，将企业管理人员培训纳入企业发展的轨道

（一）规避培训风险，克服“培训回避症”

培训的风险来自于员工的可能离开，而员工的可能离开与企业的培训性质是通用性还是专用性有关，通用性培训可以提高员工的市场价值，所以通用性培训后必须提高员工工资。专用性培训对企业有好处，而员工则会受到束缚，与己不利，这就会使员工不愿对培训进行投资。所以，企业培训必须正确处理好通用性培训与专用性培训的关系。使得员工和企业共同承担培训成本，分享培训收益。

（二）建立一套高效的培训管理模式，实施战略性培训

所谓战略性培训，是指与企业的经营战略目标相关联，对企业竞争力和长期发展具有决定性影响间的纵向联系与沟通；引导员工形成对培训的兴趣；坚持不同的培训需要不同培训方法的原则；策划好培训目标；创造良好的学习环境；重视培训效果考核与评估。

（三）给企业管理人

员一个宽松的管理环境

企业管理人才一般来说不习惯于受指挥、操纵和控制，他们往往追求较强自主性，所以在企业的人力资源管理中要照应到这一特点，给予企业管理人员以一定的权力，参与企业的发展决策和各级管理工作的研究和讨论，创造一个良好的软环境，给予员工家庭式的情感抚慰和必要的激励。

（四）加强企业管理人员的培训与教育

由于科技发展高速化、多元化，知识与财富成正比例增长，知识很快过时，需要不断地学习新知识，只有不断更新自己的知识才可能获得预期的收入。因此企业管理人员非常看重企业是否能提供知识增长的机会。企业应该注重对员工的人力资本投入，健全人才培养机制，为企业管理人员提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，从而具备终身就业的能力。

（五）“诚信”管理培训是所有培训中的重中之重

当前，诚信问题是我国社会各界讨论的热点问题，信用的缺失已经成了制约我国市场经济进一步向前发展的瓶颈。诚信也是企业的立企之本，与企业的品牌与顾客商誉价值紧密相关，失去顾客的信任，企业的经营将一落千丈。诚信是商品社会的社会契约之一，是市场经济有序发展的前提，也是企业健康发展的保证。

变化，是企业环境的永恒主题；应变，是企业发展的基本任务之一。企业适应不断变化和日趋复杂环境，所迎接的挑战是，你无法明确究竟谁才是自己最大的“敌人”，因而也就失去了指定对策的目标，而唯一能做的是，找出自身的问题，对准短处开火，进行好每一次培训。

参考文献

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[2]金招弟.培训为何老是走样[J].企业管理，2003，（11）．

[3]李宝元.战略性激励——现代企业人力资源精要[M].北京：经济科学出版社，2002．