发布时间:2023-10-13 15:37:55
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1.2综合实训综合实训的主要目的是面向就业培养学生的岗位适应能力。高职院校学生毕业后主要在金融和非金融机构从事销售岗位,而该专业学生对于营销能力的培养和重视不足造成学生就业后在开拓新客户时往往出现由于缺乏沟通技巧、营销心态定位不准确等原因而导致优秀的理财计划不被客户接受甚至是未被客户深入了解的情况。因此,笔者认为综合实践课程中除了训练学生撰写可行的理财规划方案外还应当引入特定投资人或被保险人,学生在指定时间段内通过认识客户、了解客户财务状况、分析客户理财需求、提出可行性理财方案、与客户沟通修改方案、客户最终决策等一系列环节真实模拟工作场景锻炼投资组合能力和营销能力。综合实训在实践环节设计时应充分考虑学生的就业倾向分方向进行着重指导、兼顾投资组合能力和营销能力的训练。将对金融类投资工具更感兴趣的学生分为一组,邀请证券公司、商业银行、非金融机构等专业人士指导学生进行证券理财实践,同时在校内指定几位投资人,校内指导教师在预定的投资回报率下引导学生撰写可行的综合理财方案,每个学生寻找“客户”并推销自己的理财方案。将对保险更感兴趣的学生分为一组,邀请保险公司专业人士指导学生利用分红险、健康险、意外险进行理财规划,同时在校内指定几位被保险人,校内教师引导该批学生撰写符合被保险人实际情况的可行性理财规划,每个学生寻找“客户”并推销自己的保险理财规划。根据笔者的经验,校内指定的投资人、被保险人以非本专业教师、就业指导中心教师为主,师生比一般保持1个教师对应5-8位学生,每位“客户”从候选理财规划方案中选择30%进行“购买”。在整个实训过程中,被指定者从沟通能力、专业能力、方案可行性三个方面对学生进行评定。
1.3课外实训成立学生社团利用校内外资源举办投资理财相关主题活动是该专业课外实训的途径之一。结合笔者的经验以社团为核心的课外实训应从如下方面入手:第一,引入机构赞助比赛和活动、由学生社团负责举办和运作,不仅可以调动学生积极参与实践活动还可以锻炼学生的综合素质。第二,社团在校内定期组织活动向全校同学宣传理财知识和技巧。例如,社团邀请校外专家进行理财专题知识讲座。社团和证券营业部定期在校园开展证券开户活动,该活动既可以锻炼学生的新客户拓展能力又可以为学生进入证券公司营业部内勤岗位实习创造条件。社团和保险公司营业部定期在校园开展人身意外险销售活动,特别是开展保费为5元—10元的短期人身意外险销售活动,不但能提高全校学生的保险意识还能为学生进入保险公司营业部内勤岗位实习创造条件。第三,社团在校园网上设立投资理财版块,面向全校进行投资理财交流。鼓励学生在该版块发帖公布自己的投资观点和理财计划,鼓励学生积极回答版块内同学提出的理财问题。第四,在学生社团的内部运行中,指导教师在社团活动中应积极引导学生关注和发现生活的中理财方法,同时社团活动在设计时应让学生充分展示自己的理财策划和建议。社团内部常规活动中,社团可以按四周为一个周期,每位学生推荐一个综合理财方案由社团负责人登记,每个周期结束社团负责人公布一次每个综合理财方案的盈亏情况,收益排名靠前的方案撰写人与同学分享心得体会。
2.校外实践
2.1积极参加比赛对于强调策划和建议能力的投资与理财专业而言,实盘模拟比赛是培养学生实践能力的途径之一。比赛可分为三类:课程比赛、校企合作比赛、校外比赛。课程比赛是在课程教授过程中任课教师组织全班同学针对某项任务或目标进行比赛,这不但能丰富教师的授课方式还能调动学生积极参与实践。校企合作比赛是指以学生社团和企业为中心面向全校同学举办企业命名的专项比赛,根据笔者的调查,校企合作比赛对于深入校企合作、推动专业建设、增加学生实习岗位等都有积极的效果。组织学生参加校外比赛能锻炼学生的技能、提高教师的指导能力、扩大院校知名度。
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[作者简介]陈瑞莲(1981- ),女,江西赣州人,江西护理职业技术学院,讲师,硕士,研究方向为高等教育管理、思想政治教育。(江西 南昌 330052)肖润花(1979- ),女,江西南昌人,江西旅游商贸职业学院,讲师,研究方向为高等教育管理、思想政治教育。(江西 南昌 330100)
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)23-0183-02
所谓财商,是指一个人对所有财富的认知、获取和运用的能力,主要包括财务知识、投资战略、市场供给与需求、法律规章等技能。财商教育就是要增强人们的理财技能,提高认识金钱与驾驭金钱的能力。目前,我国高职院校对财商教育普遍重视不足,高职学生的财商意识不容乐观。因此,帮助他们树立正确的金钱观,促进其个性能力的全面发展,为其将来跻身商品经济社会奠定坚实的基础,成为高职院校亟待解决的重要课题。
一、高职学生财商教育的现状
1.理财知识贫乏,理财欲望强烈。为了更准确地了解高职学生财商教育的现状,笔者在高职院校进行了一次问卷调查,共发放问卷430份,回收有效问卷400份。调查结果显示,有92%的学生从来不做消费预算或收支计划,65%的学生从来没有听过财商一词,在大学前没有接触过理财课程;消费完全依赖于父母的学生达91%,9%的学生部分花费依靠勤工俭学或者打工、创业,仅有11%的学生能够将奖学金、剩余的生活费等储蓄起来。可见,大多数高职学生消费不够理性,消费结构不尽合理。有的同学还存在盲目攀比的现象,买一些与自己消费水平不相称的物品。现代高职学生的理财意识淡薄,理财知识较为贫乏。尽管如此,他们对理财教育的欲望却十分强烈,有96%的学生对于财商培养表现出浓厚的兴趣,认为财商与智商、情商同等重要,并迫切希望通过相关学习提高理财意识,增强理财技能。
2.财商教育滞后,内容方式陈旧。受几千年传统思想的禁锢,加之高职院校性质的特殊性,我国高职学生财商教育起步较晚。调查结果表明,除了一些经济管理、财会类高职院校开设了相关课程和讲座外,大多数高职院校几乎没有进行过相关的财商教育,有的只是进行理性消费的引导,且常常说教多、操作少,内容空洞,信息量低。欧美发达国家的财商教育开始较早,有些国家甚至已经通过立法促进个人财商教育,许多高校已形成一套科学的财商教育方法,能够较好地开展个人财商教育活动。在法国和瑞典,一般中小学即开设了专门的消费知识课程;美国的少数地区也把理财教育纳入强制教育范畴,很多高中生已经着手创办公司;堪称世界上最富有的犹太民族从婴儿就开始着手财商教育。改变我国高职院校滞后的财商教育现状,不仅关系每个学生的未来发展,而且关系中华民族的兴旺发达。
3.家庭教育缺失,误导消费观念。父母是孩子的第一任教师,家庭是人生的第一所学校。父母的消费观念与理财技巧对孩子有着潜移默化的影响。首先,现在的学生多为独生子女,父母视若掌上明珠,很多家长认为孩子的高消费是理所应当的,从不拒绝孩子的经济要求。其次,家长在年轻时从未接受过财商教育,他们的财商意识和理财经验都是在后天的摸索中总结出来的,难免存在一些片面甚至错误的教育观念,这种意识和观念不仅贻误了孩子的财商教育,也在一定程度上助长了孩子的攀比、享受心理,使孩子形成不良的消费观和金钱观。
二、高职院校财商教育的意义
1.财商教育是提高学生综合素质的自身需求。财商教育有助于培养高职学生正确的人生观和价值观。据调查,目前有部分学生认为“金钱至上”,存在享乐主义人生观,以财富多少作为幸福的衡量标准,把追求物质享受作为人生的终极目标,最后难免沦为财富的奴隶。财商教育要让学生正确认识金钱,一方面,要树立“以艰苦奋斗为荣、以骄奢逸为耻”的社会主义核心价值观;另一方面,要意识到“对财商的重视,并不意味着裸地追求金钱”,而是获得一些理财的技巧和创造财富的能力,以提高自身综合素质,创造美好的未来。
2.财商教育是解决学生就业问题的有效途径。据数据显示,2012年我国高校毕业生为680万人,需解决就业的城镇居民劳动力达2500万人,就业形势异常严峻。进行财商教育,有助于高职学生端正择业态度,理性选择就业单位和就业岗位。随着财商教育力度的加大,以及创业、财商知识的丰富,将会使更多创业兴趣浓厚、具备一定创业知识和技能的学生加入创业队伍,为创建创新型国家贡献力量。
3.财商教育是加快经济和社会发展的重要基础。进入21世纪,经济全球化浪潮席卷中国。经济建设是我国现阶段的主要任务,这离不开经济人才的培养和公民经济素养的提高。高职院校如果能在关注学生智商、情商的同时,重视对学生的财商教育,及早唤醒学生的财商意识,增强理财技能,那么本来就拥有职业专长的高职学生将如虎添翼,在增加自己财产性收入的同时,为国家和社会增添更多的财富,真正实现国富民强。
三、高职学生财商教育的途径
1.开设理财课程,丰富理财活动。开设理财课程是获得系统性理财知识最有效的方式。高职院校可以重点开设与投资、消费、理财有关的课程,如“理财学”“经济学”等,着重引导高职学生了解市场规律与价值规律,做高素质的消费者、高财商的投资者。将财商教育与“职业生涯规划”“就业与创业指导”课程相结合,引导学生将财富的创造与事业的创建联系在一起。一是成立理财社团,举办理财讲座。高职学生对理财的兴趣非常浓厚,学校可以根据学生的需求成立专门的理财社团,每周定期开展活动,交流理财体会。邀请金融行业或社会理财投资经验丰富的成功人士到学校举办专场讲座,传授心得体会,让学生感受到榜样的力量,增强理财信心,坚定理财信念。二是利用网络资源。网络资源丰富,学习方便快捷。目前有很多专门的理财网站,如和讯理财网、凤凰理财网、东方财富网等,也有一些银行、保险公司、证券公司等理财机构开设的专栏,高职学生可以通过学习获得丰富的理财知识。还可以在网上在线阅读一些理财书籍或文章,如《富爸爸穷爸爸》《一生的理财规划》《30年后你拿什么养活自己》等,可以根据自己的财务状况和需求免费咨询在线专家。另外,学校可以通过广播、校园网、校报、宣传栏等不同的媒介进行丰富多彩的宣传活动,营造健康、科学、合理的理财氛围,培养高职学生浓厚的理财兴趣和良好的习惯。
2.寻求理财平台,倡导理财实践。理财是一门实践性很强的知识和技能,必须在实践操作中不断体验、总结和提高。学校应尽可能地提供理财平台,让学生将所学知识应用于实践,在实践中提高理财技能。一要鼓励学生从管理自身财务开始。身为消费者,高职学生每天都不可避免地需要与金钱打交道,因此,高职学生可以记账的形式对自己的消费作出计划、记录和分析,对非理性消费部分进行合理的控制;获得奖学金、助学金或勤工俭学补贴的同学,可以对这部分资金做规划,如列入生活费、用来储蓄、进行小额投资等。二要鼓励学生进行理财投资的模拟实践。如模拟股市、模拟银行、模拟房地产公司、模拟保险公司、模拟劳动力市场等,体验职业活动,了解营运流程;有条件的可以在熟悉产品和流程的基础上,根据自己的实际情况和可承受范围进行合理的投资活动,让自己更早地接触商业,培养敏锐的商业嗅觉,为将来的投资理财活动奠定基础。三要鼓励学生自主创业。创业不仅可以缓解就业压力,提供就业岗位,也是实现财富梦想、体现自我价值的有效通道。财商高者可以让创业过程变得如鱼得水,游刃有余。另外,要鼓励学生开店,创办公司,在商业运作中体会点滴,收获成功。
3.重视家庭教育,参与经济活动。高职学生的理财观与其父母的理财观密不可分。如果家长能够给孩子树立好的理财榜样,教孩子认识金钱的作用,挣钱与花钱的方法,与学校达成共识,那么孩子的财商就会在无形中大大提高。首先,教会孩子正确看待金钱,树立资本意识。家长应该教育孩子不论家庭贫困与否,都应该勤俭节约,不与别人攀比,将钱花到需要的地方;将零用钱交给孩子管理,可以用来储蓄,也可以拿出一部分用来投资,让孩子明白钱能生钱,树立资本意识。其次,让孩子参与家庭经济活动,培养理财技能。鼓励孩子参与力所能及的家庭经济活动,如购买房产、保险、债券、股票等,使他们对合理投资获取感性认识。也可以根据孩子的兴趣爱好,指导和帮助他们收藏有价值的邮票、钱币等,一方面,提高孩子的鉴赏能力和文化品味;另一方面,让孩子意识到投资理财不仅有收益,也会有风险。可以帮孩子尝试买一些保险、债券甚至股票,让孩子体验做受险人、债权人及股东的滋味,让孩子在真实的“金钱游戏中”接受生动的理财教育,初步运用和检验自己的理财知识和能力,并在实践中不断提高。
[参考文献]
[1]王在全.一生的理财计划[M].北京:北京大学出版社,2010.
[2]融智.哈佛情商课・哈佛智商课・哈佛财商课 大全集[M].北京:中国华侨出版社,2011.
中图分类号:G642 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)36-0176-02
新形势下的高等教育,为适应社会经济发展对专业人才的需求,大力培养学生的创新能力是非常重要的。为此,我们要转变原来的以“教”为主的传统教学模式,充分调动学生的积极性,激发他们的学习兴趣,培养他们的创新意识,把提升学生的创新能力贯穿到整个教学过程中,这样才能培养出具有创新精神、具有较强分析问题和解决问题能力的应用型专业人才。随着个人理财市场的进一步发展,对个人理财方面人才的需求逐年增加。为适应社会的需求,许多应用经济专业都开设了《个人理财》这门实用性课程。本文就以《个人理财》这门课程为例,探讨在课堂教学中培养学生创新能力的途径。
一、《个人理财》的培养目标及课程特点
(一)《个人理财》的培养目标
通过对本课程的学习,使得学生了解银行、证券、保险、外汇、黄金以及金融衍生品等主要金融产品的特点,熟悉各种金融产品的风险及收益,掌握个人理财的基本原理和基础流程,学会如何与客户进行有效沟通,使学生可以运用所学的专业知识,根据客户不同需求设计出合理理财方案,为将来从事金融理财工作打下坚实的基础。在教学过程中,要逐步培养学生具备良好的职业道德,培养学生的团队合作意识,提升学生的自学能力与创新能力。
(二)《个人理财》的课程特点
1.内容广。《个人理财》课程涉及的内容涵盖了金融、经济等多方面的内容,要求学生先修完《金融学》、《投资学》、《保险学》、《国家税收》、《国际金融学》等专业课程。这门课程不仅包括股票、债券、基金、外汇、黄金以及金融衍生品等方面的金融投资规划,还包括现金规划、储蓄规划、消费信贷规划、房地产投资规划、保险规划、税收规划、子女教育金规划、退休和遗产规划等多方面生活规划。[1]
2.实用性强。个人理财是指专业理财人员根据个人或家庭所确定的特定阶段的财务目标,兼顾个人或家庭的收入水平、消费水平及抗风险能力等相关特性,制订一套有针对性、专业化的理财方案或提供个性化、综合化理财服务。[2]随着我国居民收入的稳定上升,已有一定资金积累的个人或家庭需要专业理财规划师为其提供全方位、个性化的专业理财服务,保证其资产的保值和增值,提高自身的生活水平。就大学生自身来说,通过对理财规划知识的深入学习,就有能力为自己做出一套合理的理财方案,规划将来的生活。对应用经济类大学生来说,学习这门课程,有助于学生通过中国银行行业从业资格考证《个人理财》科目,有助于学生通过人力资源和社会保障部的“国家理财规划师”的考试以及国际上认可的注册金融策划师、特许金融分析师、国际认证财务顾问师、特许财富管理师等诸多的专业理财资格认证的考试,这些都是学生从事个人理财规划工作所需要的。
二、培养学生创新能力的方法
1.布置课前预习培养学生的自主学习能力。培养学生的创新能力首先得提高学生的自学能力。课前预习可以有效锻炼学生分析问题、解决问题的能力,在教师指导下的有效预习,可以增强学生的自学能力。课前查阅资料,理解教学内容,带着困惑上课,能够使学生学习的主动性更强,课堂教学时教师就可以更好启发和引导学生创新性思维。众所周知,储蓄是我国最传统的一种投资理财方式,通过储蓄能为个人或家庭积累资金。以银行的定期存款为例,各银行的定期存款利率不像原来那样,哪家银行相同期限存款利率都一样,各银行在央行规定的范围内,根据各自的实际情况可以自行确定。在储蓄规划的课前预习时,教师就可以要求学生了解几家银行的储蓄利率,了解目前银行所提供的储蓄品种,每个品种各自的特点和优势。这样课堂上教师就可以让学生自己来讲解储蓄规划的方法,教师启发和引导学生去探讨如何选择合适的银行,怎样避免储蓄风险提高储蓄收益,等等,这样教与学就得到了有机结合,大大提升了课堂教学效果。
2.以启发式教学法培养学生的创新思维。由于学生在上大学之前基本上接受的是传统教学模式,为了应对考试而学习,没有时间和精力培养自己的创新思维,而社会要求大学生必须具有创新思维,具有创新能力的学生才有竞争力。在大学的课堂教学过程中,应用启发式教学法可以有效培养他们的创新思维。《个人理财》这门课程知识点特别多,涵盖了金融、经济等诸多课程的内容,市场上理财产品层出不穷,互联网上的理财产品更是与日俱增。“余额宝”是学生较为熟悉的理财产品,以它简单的操作流程、没有最低购买金额的限制、收益高等特点一经推出就受到大家的欢迎。余额宝问世之前,在大部分人的心中,理财是有钱人才能够做的事情,一些金融机构推出的理财产品,一般都有最低限额的要求,金额少很难购置到满意的理财产品。但余额宝不同,小额资金就可以投资理财,存取款自由,还能随时用于网上购物、支付宝转账等。这些内容,学生通过课前网上查阅相关资料就能够了解到。在进行课堂教学时,教师引导学生通过余额宝认识什么是货币市场基金,它可以投资哪些短期理财产品,它的收益为何高于商业银行的活期存款。通过这一系列渐进式问题,启发学生对货币市场基金进行深入探究,进而引导学生思考如果自己是某货币市场基金的团队成员,应该如何进行资金合理配置,等等。这样的教学方式可以有效打破学生固有的思维模式,培养他们创新思维,提升他们解决实际问题的能力。要达到预期的教学效果,主讲教师必须课前做好充足的准备工作,设计好每一个教学环节,包括每一个启发式的问题在什么时候提出,如果学生的思维不能够很好衔接,又应该以什么方式引导和启发他们的创新思维等。需要注意的是,在整个过程中教师决不能表明个人观点,要在最后的课堂教学结束前总结学生的观点,正确的思维加以肯定,对于一些不合理的想法只提出进一步完善的意见和建议,如果教师多次全盘否定,以后的案例教学内容学生就不会积极参与。随着课程内容的进一步深入,为使学生能够积极主动地运用所掌握的知识分析、解决综合性的理财案例,甚至学会可以按照客户需求设计理财方案,主讲老师在案例的选择上要充分考虑案例的针对性。这种案例分析由于所应用的知识点多,主讲教师一定要设定一条主线,启发和引导学生围绕这条主线展开,最终会达到理想的课堂教学效果。
3.应用项目教学法培养学生的创新精神。项目教学法就是以完成一项具体的、有实际应用价值的项目为目的的教学方法。这种教学方法首先由主讲教师讲授项目所需的基本知识点,然后选择一些综合性的项目,并将项目根据教学内容分成若干个子项目,每个小组负责一个子项目,并对学生说明此项目的具体要求和任务以及最终项目完成后的评判标准,让学生自主完成各自任务。《个人理财》是一门实用性很强的课程,涵盖的知识点非常多。培养学生的创新精神,项目教学法是一种很好的教学方法。主讲教师在不同的教学阶段,根据教学内容设计不同主题的理财项目。比如学生学完所有可以投资的产品后,教师就可以从市场上选择一些投资者处在不同寿命周期的理财方案让学生分组分析,包括产品的投资收益是否可以达到,投资过程中存在哪些不确定因素,资金的配置是否合理,等等。因为这些产品中涉及到市场上许多金融产品,诸如储蓄、短期债券、股票、黄金等传统金融产品,也有商品期货、黄金期货和股指期货等衍生金融产品,有利于考察学生综合运用知识的能力。为了很好完成任务,每个小组成员必须分工合作,学生根据自己的特长选择最熟悉的产品来分析,在规定的时间内完成各自的工作内容,最后共同完成分析报告。在这个过程中,学生会主动查阅相关资料,充分理解投资者处在不同寿命周期由于抗风险能力不同,理财方案得因人而异、因时而异,学生充分了解市场行情,并对已收集的信息和相关数据加以分析、测算,然后按照教师的要求完成对理财方案的分析报告。在此教学过程中,提升了学生与人沟通的能力,培养了他们的团队合作精神。最后对各个报告评价时,首先让学生进行自我测评,说出各自分析的理财产品的特色,阐述自己对这个产品的看法,认为不合理的地方大胆陈述出来,并阐明自己的观点,教师将根据各组具体的完成情况加以总结评价。
4.设计情景教学激发学生的学习兴趣。学生对自己感兴趣的知识学起来就会特别认真,课堂教学中激发学生的学习兴趣最好就是使学生融入到教学内容的情境中。个人理财规划流程的第一步就是收集客户信息。[3]收集到较为完善的信息才能制订出符合客户需求的、客观的理财方案。有些信息不是简单的问卷调查就可以直接获取,而是与客户沟通过程中通过判断和推理才能得到。这些信息的获得就取决于理财规划师是否有熟练的沟通技巧和较强捕捉信息的能力。为使学生能够很好掌握其中细节,主讲教师就可以让学生分别扮演客户和理财规划师,在学生交谈的过程中,教师记录学生交谈过程中所显现的各种信息。整个交谈结束后,先让学生讨论他们所获得的信息分别属于什么类型,获取的信息是否完整,最后主讲教师加以总结和补充。学生参与到教学中大大激发了他们的学习兴趣,同时也加深了对所学知识的理解。
对于应用经济学专业的学生来说,教师在课堂教学过程中应有效地利用不同教学方法和教学手段,突出学生在教学过程中的主体地位,逐步培养学生的创新意识和创新思维,提高学生的创新能力,为社会培养创新型的专业人才。
参考文献:
E-Bank,已经逐渐成为现代人投资理财新时尚。
银行:“无边界”的竞争
网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说,网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
作为一种“无边界”的竞争,网上银行打破了时间和空间的界限,日益引起商业银行的重视。
我国从1998年第一笔网上银行业务交易成功到如今,正式建立网站的商业银行达到40多家,开展交易型网上银行业务的商业银行达30家。网上银行个人客户超过4000万户,企业用户已达60万户,2003年网上银行交易量为20万亿元,而2004年则超过了40万亿元。有专家预测,2005年我国的网上银行用户数将飙升到1.4亿万户。
网上银行系统主要是在银行业务基础上,通过业务之间的组合,进行综合理财的推广。其中工行推出的“金融@家”是一个集银行、投资、理财于一体的新一代个人网上银行。为您提供各类独具特色理财服务,包括理财方案设计、理财业务申请、各类理财协议的签订、金融信息的定制、服务预约等。而建行推出的网上个人理财业务涵盖了普通居民所能办理的所有个人金融业务,包括本外币储蓄、银行卡、债券、住房贷款、小额质押贷款、个人消费贷款等各种个人金融业务,内容主要有金融知识介绍、利率走势预测、收益及本金计算、模拟组合与储蓄技巧、还本付息计算、各类个人贷款决策支持等等。
用户:把银行带“回家”
网上银行业务系统建立在银行先进的业务处理系统平台之上,业务处理更加快捷。只要按照网上银行业务申请流程,轻点鼠标,即可在网上完成各项金融交易,省却了跑银行的时间和麻烦,银行被网络真正带进了千家万户。
高效率
网上银行可以为用户提供任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、任何方式(Anyhow)的全年365天、每天24小时全天候服务。能方便快捷的进行账户查询、转账、缴费、炒股、外汇买卖等服务,让客户可以随时随地进行各种个性化的投资理财活动。效率与传统银行相比大大提高。
以网上储蓄为例。进入银行网站,点击“网上理财”,再点击"个人理财计算器",输入你的存款金额及存款期限,然后点确认。网络就会为你算出准确的存款利息、缴纳利息税额和实得本息。
如果你想办理住房贷款,点击此网页的“个人住房贷款计算器”同样会为你计算出每月利息、月还款额及累计利息和还款总额。进入“提前支取与存单质押贷款比较”,输入现有定期存款本金、存款期限、存入日期以及计划提前取款的日期等内容,单击确认,就可以立即得出存款提前支取和办理质押贷款哪个更合算的结果。
另外,网上银行的通信方式也非常灵活方便,安全可靠的电子邮件,可以让你向银行直接提出问题或要求服务,便于用户与银行之间,以及银行内部之间的沟通。
低成本
传统银行拓展业务依靠简单地增设营业网点,需要大量的土地、设备、资金、人力等资源的投入。相比较而言,网上银行投入少量的资金、设备、人力,就可以将银行业务拓展到更大的地域范围。成本大大降低。
一份美国权威研究报告指出,通过不同途径进行每笔交易的成本为:营业点1.07美元、电话银行0.54美元、ATM0.27美元、PC为0.15美元、Internet为0.01美元,网上银行的每笔交易成本还不到银行普通营业机构每笔交易成本的1%。可见,网上银行交易成本是最低的。
而在国内,如比较汇款费用。一般来说,邮政汇款按每笔1%,最低2元,最高50元收费,每笔汇款额最高不超过5万元;银行柜面汇款也基本按每笔1%,最低1元,最高50元收费,没有汇款额最高限额。网上银行汇款,人们可以坐在家里点击鼠标,即可完成汇款转账,而且还是最经济的。
目前只有少部分银行网上汇款收费跟柜面收费相同,多数银行网上汇款都比柜面便宜。网上银行汇款只按汇款金额的0.6%、0.3%,甚至0.2%收费。
专家:网络安全勿忽视
在网上银行成为现代人新宠的同时,网上交易的安全性成了人们最关注的问题。据调查,有60%的网上用户认为,“安全”是进行网上购物时首要考虑的因素,网上银行视安全为第一原则,只有保证了安全,才谈得上盈利。
日前,记者查询了几家银行的网站,发现大多数银行网页都提供了关于安全使用网上银行的安全介绍。这些网上银行虽然均采用严格的安全设计,通过密码校验、CA证书、SSL传输加密和反黑客软件等,以先进的技术保证网上银行交易信息安全。但是,专家还是提醒,使用网上银行服务关键还是把握自身安全,加强自身网络安全意识。
用户密码谨慎保管
密码应避免与个人资料有关系,不要选用诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为密码。建议选用字母、数字混合的方式,以提高密码破解难度。密码应妥善保管,避免将密码写在纸上。尽量避免在不同的系统使用同一密码,否则密码一旦遗失,后果将不堪设想。
交易记录定期查看
客户应对网上银行办理的转账和支付等业务做好记录,定期查看“历史交易明细”、定期打印网上银行业务对账单,如发现异常交易或账务差错,立即与银行联系,避免损失。
不明网站提高警惕
申请网上银行,要通过正式的途径获得银行网站地址。一般有三个途径:第一,到相关银行的网点询问;第二,拨打相关银行客户服务中心的电话询问;第三,通过比较权威的搜索引擎网上搜索取得。对于以其他形式主动告知的网站地址,一律不要相信。各家银行的网上银行都有操作指引和风险提示,对于只要求输入账号和密码的网站,客户要提高警惕。目前开办手机银行业务的银行,其短信发送号码也是明确的,客户收到短信应首先验证发送号码,其他手机或隐藏号码发来的信息一律不予理会。
电脑数据严防盗用
网上银行用户应避免在公用的计算机上使用网上银行,以防数字证书等机密资料落入他人之手,从而使网上身份识别系统被攻破,网上账户遭盗用。