商务英语方向范文

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商务英语专业专升本统考科目为：大学英语(A)、计算机应用基础;商务英语专业主干课程有：大学英语、商务英语、英汉翻译、商务英语写作、经贸报刊导读、跨文化商务交流等科目。

商务英语专业主要培养具有良好职业道德，掌握一定经贸理论知识、熟悉国际商务操作规程，具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能从事翻译、管理、教学、研究工作的英语高级专门人才。

商务英语专业就业方向

毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易等工作。也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。

从事行业：

毕业后主要在贸易、互联网、电子商务等行业工作，大致如下：

1 贸易/进出口;

2 互联网/电子商务;

3 电子技术/半导体/集成电路;

4 新能源;

5 机械/设备/重工。

从事岗位：

毕业后主要从事外贸业务员、外贸专员、外贸跟单员等工作，大致如下：

1 外贸业务员;

2 外贸专员;

3 外贸跟单员;

4 外贸经理;

5 国际贸易专员。

商务英语专业培养能力

1.具备较强的自主学习能力和较强的观察、分析判断与信息处理能力;

2.具备综合运用语言及商务知识解决实际问题，以及管理与组织协调能力;

3.具备一定的创造性思维、较强的创新意识和创业能力;

4.具备较强的英语听、说、读、写、译能力，尤其是英语口语能力和跨文化交际能力;

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近年来，中国的改革开放取得了巨大的成就，国内经济持续快速增长，我国与世界各国的国际经济交往越来越频繁，社会对既熟练掌握英语又具有一定外贸、工商管理理论知识的复合型人才的需求不断增加。因此，高职院校的商务英语专业应适应经济发展的需要，合理设定培养方向，优化课程设置，加强与企业的联合，突出人才培养的实用性、即时性和时代性，增强毕业生的择业能力和竞争能力。

一、高职商务英语专业的人才培养目标

高职商务英语专业培养满足市场需求的，具有一定的进出口贸易、工商管理理论基础知识，较扎实的英语听、说、读、写、译综合应用水平，掌握进出口贸易、工商管理相关专业的实践环节，了解国际惯例与规则、国际社交礼仪，有较强的市场经济意识、社会适应能力，能够用英语从事国际商务、进出口贸易、国际结算或其他涉外经济管理工作的技能型人才。作为一个高职层次跨学科的复合型专业，它既不同于传统的英语专业，又不同于国际商务专业，其有着自身的特色。

1.英语能力的实用性

传统的英语专业要求学生掌握较深的英语语音、语法和英美文化知识，并具备较强的英语写作能力。高职商务英语专业立足于实用，强调英语的工具性，学生有一定的英语听、说、读、写、译的能力，能用英语从事涉外商务和管理活动。

2.商务知识的够用性

商务英语是一门交叉学科，学生不仅应具有扎实的英语功底，还需广泛学习外贸、营销、工商管理的基本理论知识，并掌握基本的外贸操作技能、营销技能，具备一定的管理沟通能力和实际工作能力。相比经济管理类专业，商务英语专业对经贸知识的学习不在于深，而在于广和够用，所学理论能指导学生的实践工作。

3.培养人才的市场性

高职教育是就业教育，以服务市场为宗旨，以培养学生的职业能力为主要目的。高职商务英语专业应根据区域产业结构的变化，不断调整人才培养方向，优化人才培养方案，科学设置相关的课程，加强学生的实践技能，为经济发展输送适销对路的人才。例如：当外贸业加速发展时，着重培养学生的外贸操作能力；在国家政策鼓励、扶持外资企业和中外合资企业时，重点提高学生的英语应用能力和管理技能，为涉外企业提供翻译和管理人员。

二、高职商务英语专业的就业现状

根据调查，目前高职商务英语专业毕业生的就业范围较广，有相当一部分学生在沿海城市从事外贸类工作，有一部分学生在做营销，有一部分学生在企事业单位担任文员和一般管理人员，有少数学生从事教师、旅游等其他职业。学生毕业后的选择途径较多，除了少数毕业生进入国有企事业单位，绝大部分学生在中小企业任职，也有少数家庭条件较好的学生继续读书或出国。

高职商务英语专业知识覆盖面广且培养的学生具有多种技能，为了体现高职教育的就业导向，应按照国家政策和区域经济产业结构的变动及时调整其就业岗位群和课程体系。在开展行业调查和市场调研的基础上，很多高职院校的商务英语专业都设立了专业建设委员会，由专业教师和相关企业专业人士参加，其主要工作是组织专业建设学术活动以及制定教学计划和人才培养方案，并围绕市场需求的变化和企业战略的调整不断修订、完善，使得该专业的培养目标与经济建设和社会发展紧密结合。

三、高职商务英语专业的人才培养方向

高等职业教育从本质上讲是一种面向市场、面向社会的教育，为了更好地服务经济建设，高职商务英语专业的毕业生在涉外经济管理领域应具备一定的通用性，同时还应具备一些专门的知识和技能，以适应新时代当地经济发展的需要。

1.设立人才培养方向的意义

作为一个课程覆盖面广的跨学科专业，高职商务英语专业设立若干培养方向是加强专业建设的需要，也是建立高职教育与经济发展互动性机制的需要。

(1)培养适合市场需要的技能型人才

随着国家政策的调整和区域经济的发展，产业结构也会出现相应的变动，高职教育应及时进行市场调研，依据社会对人才的需求，增加一些新专业，并淘汰一些与经济发展战略相背离的旧专业。高职商务英语专业为社会培养应用英语人才，必须时刻了解国家政策导向，密切注视市场变动趋势，设立可行的人才培养方向，使毕业生在企业需求的岗位上实习、就业，直接服务于区域经济发展。

(2)提高毕业生的就业率

在开展各项学术活动和调研活动的基础上，专业建设委员会不断修订和完善人才培养方案，科学设置各门专业基础课、专业课、拓展课和实践教学环节。通过教学和实训，巩固了学生的商务知识和英语能力，开阔了学生的视野，使学生明确自身的职业目标，掌握与工作直接有关的理论知识。在设立培养方向的基础上，加强校企合作，开拓校外实训基地，采用工学结合、订单培养的模式，使学生的校内学习与校外实习、就业结合，学生毕业后直接上岗，如：我院商务英语专业开设了阿里巴巴企业订单班，学生毕业后直接进入阿里巴巴的会员企业从事外贸工作，大大提高了该专业的就业率。

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一、珠三角家具行业现状

目前，珠三角是我国家具业最发达和最集中的地区，家具产量占全国的70%，家具生产企业已超过6000家，产值400多亿元。2011年10月，中国家具协会在北京召开了中国家具产业集群工作会议，广东省家具行业多个单位和个人获表彰，如中国红木家具生产专业镇――中山大涌镇；中国家具商贸之都――顺德乐从镇；中国家具出口第一镇――东莞大岭山镇；中国家具制造重镇、中国家具材料之都――顺德龙江镇；中国古典家具名镇――中山三乡镇等。正是存在顺德、东莞和中山等一批家具市场，才造就了珠三角中国家具业的龙头地位。

广东家具行业保持了较快的增长速度，出口形势更是令人欢欣鼓舞，出口额占全国家具出口总量的一半以上。广东省家具协会会长王克在《广东省家具行业十二五发展规划》也强调未来五年（2011-2015年），“扩大内需、强化出口、适当投资”，是广东家具行业发展不可或缺的三架重要马车。

二、珠三角家具贸易英语人才需求紧缺

（一）区域经济规划催生对贸易及商务人才的需求。

根据《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008―2020）》，珠三角未来发展的重点是先进制造业和现代服务业。在未来几年内，将在深化改革、再创体制机制新优势上取得新突破，在推动经济结构战略性调整、促进产业转型升级上取得新突破。可以预见，创业与扩张将成为这一地区公司发展的新特点，一批新的创业者将会在珠三角地区涌现出来。广东省未来经济发展的方向在一定程度上代表着珠江三角洲地区的企业发展与用人需求。根据市场预测，整个珠三角地区对涉外商务人才（含商务英语人才）的需求量会有更大的提升。未来十年内商务英语专业将是这一地区就业的热门专业之一，对具有较强英语能力的商务人才的需求会愈来愈急迫。今后一段时期，企业商务文员、跟单员、商务助理、进出口业务员、翻译、外贸销售员、行政秘书等将成为我国企业业务人员需求的主流，大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间。

据有关资料提供的数字，到目前为止，广东有近4万家加工贸易企业。按这一数字计算，广东的外贸企业总数应在4万家以上。珠三角对国际贸易人才的需求为广东高职院校商务贸易专业提供广阔的发展空间。

（二）会展产业发展催生对贸易及商务人才的需求。

商务部有资料显示，我国每年举办的各类展会已达3000多个，展览面积的数量每年以两成的速度在增长，会展产业正成为国内各大城市竞争的新兴行业。广州是国际化、外向型产业集中的城市，正全力打造成会展之都。广州每年举办的1000个以上标准展位的大、中型展会达十多个，其中国际家具等大型展会在国际上享有盛誉。

这些展会汇聚了国内及国际知名企业，并为参展商和采购商提供极好的商务机会。展会期间，买卖商家都需要大量国际贸易及商务英语人才协助其顺利达到贸易的目标。珠三角逐渐形成了依靠为各种博览会提供翻译、导游、导购、技术支持、贸易接洽等服务的职业团体，各类劳动服务公司、物流、配送公司、信息咨询公司、翻译公司等现代服务业部门如雨后春笋般地出现，形成了对涉外商务人才（含商务英语人才）的巨大吸纳能力。

（三）珠三角家具行业发展对行业贸易英语人才的需求。

按照“加快转型升级，建设幸福广东”的战略部署，在“全面推进广东家具产业转型升级研讨会＂上，广东省家具协会王克提出采取政府主导，协会推进，企业参与的“三位一体”策略推进家具行业转型升级。2011年1月13日，广东省家具协会与乐从家具城商会签订战略合作协议，省、市、镇共同发力，将乐从家具市场打造成为“国际家具采购中心” 。随着家具出口量不断攀升，为外商提供高端专业的导购服务使家具企业、商家越来越感到外贸人才的压力，家具销售人员不得不提高家具销售技能和家具英语能力。

（四）家具行业媒体发展对家具贸易英语人才的需求。

随着家具行业的发展，行业媒体发展很快，例如《广东家具》、《珠三角家具》、《珠三角家具报》、《Top Furniture Guide》和《中外家具》等行业刊物都在不断涌现及发展壮大。行业媒体刊物的编排、翻译等对专业要求很强，对懂得家具贸易英语的人才需求也很大。

三、目前珠三角家具行业人才培养状况

目前广东省人才市场的家具行业人才十分紧缺，造成广东省家具行业人才紧缺的主要原因有以下三点：（1）高校培养跟不上市场需求；（2）近几年来，广东省家具行业发展迅速，相关行业人才需求猛增；（3）人们的生活水平逐日提高，消费档次也不断提高，直接拉动行业人才需求量。

到目前为止，在珠三角地区开办国际贸易及商务英语的高校及专业很多，但还没有家具贸易英语人才培养的高校及专业。目前市场上家具贸易英语人才的来源主要有两方面：一是英语专业人才进行家具行业培训，二是家具行业人士加强英语的学习提高。但这两方面的人才来源都不够专业，不能满足快速发展的市场的需要。近几年，在顺德、龙江及佛山的英语培训机构中都有一些加强了家具贸易方向的英语短期培训，以缓解市场的迫切需求。但短期的培训不能从根本上解决人才短缺的问题。

四、我院商务英语家具贸易人才培养的启示与建议

教育部教高[2006] 16号文明确表述服务区域经济，为当地经济建设服务是高等职业教育的重要特色，高职教育立足为当地或区域经济建设服务才有生命力。珠三角地区高职教育的专业定位、课程设置要与珠三角区域经济的产业结构发展和技术要求联系起来，建设与珠三角区域经济紧密相联的高职特色专业。

在这样的高职教育理念指导之下，笔者所供职的广东建设职业技术学院近年来致力于商务英语家具贸易英语人才的培养并取得了一定成绩。2006-2008年，我院商务英语教学团队对珠三角家具贸易行业的发展以及珠三角高校已经开设的商务英语专业进行了详实的调研，在2009年学院成功申报并进而设置了这个与地方经济共同进步的专业，即商务英语家具贸易方向的专业。在随后的2010及2011年的专业建立及教学中，适时加入一些对口的家具贸易英语教学成分，既起到了激发学生学习兴趣的作用，也为学生的就业打下基础。

基于以上论述，笔者认为我院商务英语家具贸易人才培养的启示与建议主要为：

（一）以市场需求为导向，确定专业人才培养目标。

根据珠三角家具劳动力市场的需求，我院对商务英语家具贸易人才培养的能力模块的基本定位是建立职业岗位群能力模块，明确每一个能力模块中应培养的职业技能和具有的知识结构。具体体现为：（1）较强的英语语言能力。要求具有较强的听、说、读、写、译能力，且各项技能应达到国家大学英语四级水平，专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。（2）广泛的商贸运作知识和基本技能。要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素，掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。（3）较强的金融管理及沟通交际能力。要求能够熟悉外销市场、船务、货币汇率等，口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理，文字表达规范、通顺、得体、有思想，应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧，具备团队合作的意识和方法。（4）良好的家具贸易方面的知识。要求熟练家具的种类、款式、质料、包装、运输、家居理念以及国际家具贸易行情趋势等。

以上能力目标的基本确定，为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据。除了公共课，商务英语专业的培养目标通过四个课程组合来实现，即英语课程组合、商务课程组合、管理金融课程组合及家具行业知识课程组合。课程突出家具种类与风格、家具生产与技术、家具质料、家具营销、家具包装与运输、家具会展等家具英语词汇句型及贸易流程的学习与实践。教学重点主要表现在以下几个方面：①加强学生英语语言功底培养；②加强学生的职业道德素质和职业道德水准的培养；③加强学生企业文化适应性的培养；④加强商务能力的培养；⑤加强除商务知识之外的其他能力，如计算机使用能力、市场营销的策略与技巧、企业管理及金融结算能力等综合素质培养。

（二）以优化实践为目标，设置实训项目计划。

实训模块的教学穿插在理论教学的过程中。在英语语言知识方面的实训过程中采用精讲多练，讲练结合的授课方式，融合讲解与操作为一体，着重培养学生在听、说、读、写、译的能力。在商务知识及商务技能方面通过构建循序渐进的实训教学模式来实现。例如，商英英语听说、商务礼仪与谈判、国际贸易实务、家具营销等这些具有很强的专业针对性和实用性课程中都设置以培养和训练专业核心职业技能为主的实训模块。

教育部在《加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出：“建设校内系列实训基地是培养高等技术应用型人才的必备条件。”我校商英专业应加强与外贸（家具）企业的联系，成立以企业专家为主体的专业建设指导委员会，加强与家具企业合作，建设学生实习、实训的校外实训基地，以增加学生在校期间接触企业、熟悉工作岗位的机会，以便更快地适应未来岗位工作要求。

（三）以与时俱进为生存哲理，加强教师学生观念的转变。

商务英语专业是我院较年轻的专业，专业教师通常来源于非商务英语专业教师或本科院校商务英语专业毕业生，其语言能力较强，但专业和实践能力薄弱，很难达到高职商务英语专业对教师的要求，这是当前我院商务英语专业师资队伍建设中的一个突出问题。珠三角地区经济转型、产业升级，对企业用人提出了新的挑战。作为高职教师要定期深入企业，了解企业的用人需求以及行业最新发展。这样才能不仅有利于双师型教师的培养，还能有效地强化教师校企合作的责任意识，为学校的专业设置、课程设置等提供决策依据。同时针对职业特点，增加关于企业文化方面的课程，企业文化要在教学中渗透，把学会做人、学会做工、学会学习有机结合起来。这将影响到高职商务英语专业发展的方方面面，并对其产生重要的指导作用。

（四）加强专业技能培训和职业资格考证。

外贸企业的大部分岗位都需要从业者具备一定的职业资格。通过考证的培训，加深学生对行业与职业岗位的了解，使学生掌握职业岗位必备的基本技能，有助于实现教学与就业“零距离对接”，使学生更好、更快地适应岗位的需要。

五、结语

经过多年的努力，我院商务英语家具贸易专业人才培养已初步形成自己的特色，与珠三角区域经济的联系日益密切。但是，要真正做到“能力本位、市场导向、服务社会”，还有很长的路要走。在当前就业形势严峻、市场竞争激烈的环境下，高职商务英语家具贸易专业如何办出自己的特色、培养出有一定特长的技能型人才、满足珠三角家具行业的需求并赢得社会的认可，是值得认真思考的重要课题。

（作者单位：广东建设职业技术学院）

参考文献：

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潍坊市外向型经济和涉外企业的迅速发展,在客观上促进商务英语人才的需求越来越大。而目前高职院校商务英语人才的培养却遇到发展的瓶颈,人才的培养存在很多问题,无法满足外贸企业发展的需求,企业需求与人才供应两者之间的矛盾尤为突出。因此,要解决这种矛盾,高职院校必须改革商务英语人才的培养模式,将企业需求与英语专业人才的全面发展紧密结合,缩短人才培养与企业需求之间的距离。

一、高职商务英语人才培养的现状及问题

目前,高职院校商务英语人才培养状况变化不大,还存在着诸多问题。人才培养的规模及模式都与外贸企业的发展存在很大的差距,不能适应市场经济的发展,不能满足企业日益增长的需求。

(一)商务英语人才在数量上不能满足企业需求。

通过对潍坊市六所高职院校(含潍坊职业学院)商务英语专业的近五年毕业生总人数进行统计显示,毕业生总体人数上并没有呈现逐年递增的趋势,2011年的毕业生人数较2007年反而有所下降。商务英语毕业生的人数远远不能满足潍坊市外贸企业发展的需求,人才需求的缺口还是相当大。

(二)商务英语人才在质量上不能满足企业需求。

目前,高职商务英语专业毕业生普遍存在的问题是:英语应用能力较差,听、说、读、写能力较弱,尤其是在听力和口语方面,与客商交流存在障碍,无法进行基本的商务沟通和商务谈判;商务知识结构体系掌握不完善,商务技能严重缺乏,对贸易操作流程掌握僵化,知识陈旧不实用;缺少对外贸易实际经验,综合实践能力不强,不能妥善处理日常工作中的实际问题;社会交往能力和人际沟通能力较弱,缺少团队合作意识,缺乏责任心和敬业精神;电子商务及计算机应用能力不高,不能熟练操作常用的办公软件;缺少相关的职业资格证书,如:商务英语证、翻译证、秘书资格证、报关员资格证、报检员资格证和单证员资格证等从业证书。从质量上看,商务英语人才的培养整体上无法满足当今企业发展的需求。

二、高职商务英语人才培养的对策及方向

高职商务英语专业要培养符合市场需求的专业人才,必须加快高职英语教学改革步伐,具体来说,主要从教学内容与课程体系、教学方法手段两方面进行改革。

(一)在教学内容与课程体系上,主要从课程体系、学习领域、课程教学资源方面进行改革。

1.以职业岗位需求为导向序化课程体系。在专业教学课程开发中,在充分进行社会调研的基础上,确定专业对应的“办公室文员、外贸业务员、商务翻译”三大岗位群,按职业岗位人员应具备的知识、能力和素质构建课程体系。并划分为职业综合素养、国际商贸、语言翻译、办公室文秘和综合实训五大模块。这五大模块既各有侧重,又密切联系,交叉进行,学生可根据未来岗位选择学习任务。

2.构建基于工作任务的专业学习领域。根据三大岗位群所对应的典型工作任务,确定具体行动领域,系统设计学习领域,创设学习情境。依据就业岗位所需的知识、素质与能力,在充分考虑工作过程的完整性、任务的难易程度、学时分配的合理性和教学组织的可操作性前提下,根据认知规律及职业能力的形成,按行动领域所承载的知识、能力之间的内在联系和能力培养的递进关系,进行课程的解构与重构,构建基于工作过程的商务英语专业的学习领域。

3.加强校企合作,共同开发实用的课程教学资源。以精品课程建设为抓手,以校企合作为切入点,积极推行工作过程导向的课程改革、工学结合教材编写和网络教学资源建设等工作。根据社会对专业人才能力、素质的要求,进一步优化整合教学内容,与企业专家合作完成基于工作过程的实用性校本教材,更好地满足教学需要。

(二)在商务英语教学方法手段方面,利用现代化教学手段、项目教学法和多元化评价体系等方法手段进行改革。

1.利用现代化教学手段实施教学。充分利用多媒体和网络教学手段,使学生可直接在实验室局域网上进行国际贸易模拟操作和会计模拟操作。不仅锻炼学生的动手能力,实现交互式教学,而且调动学生学习的积极性、主动性和创造性。

2.采用项目教学法,让学生清楚了解业务流程。确定项目任务是项目教学工作中的一个重要环节,项目明确后,让学生通过查询资料等方式了解相关的专业知识。前期准备工作由学生调查完成,由学生自己参与,以提高学生的学习兴趣和积极性。

3.运用多元化形成性评价体系,增强学生自主学习能力。在多元化的评价体系中,专业课程教学评价包括听说、商务信函、业务操作、跨文化交际和职业素养等多方面。评价方法包括面试、表演、分组讨论、辩论演讲、阶段测验和职业资格认证等多种形式,实现校内考核与企业实践考核相结合。

三、结语

总之,潍坊市的经济发展需要具有较高商务英语技能的应用型人才。我们只有积极探索和创新商务英语应用型人才的培养模式,适应不断发展的社会和市场需求,保证商务英语专业培养出高质量的、为企业所欢迎的实用型人才,才能实现应用型人才培养的目标,为高职院校设置有特色的专业、调整相应办学模式提供可靠依据,为商务英语专业的良性发展提供强有力保障。

参考文献:

[1]董秀莉,丁香.试论高职高专商务英语人才培养模式[J].科技创新导报,2009(3).

[2]汤伟,杨亚兰.商务英语专业人才需求分析[J].湖南冶金职业技术学院学报,2009(6).

[3]毛忠霞.高职商务英语课程设置需求分析研究[D].湖南大学硕士学位论文,2007.

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一、引言

随着中国日益融入经济全球化进程，中国在世界经济中的地位和国家实力不断增强。同时，我国作为世界第二大经济体和第一大外汇储备国，也一再提升了商务外语的在涉外经济交流和国家发展中的地位。《中国人才蓝皮书（2010）》指出，预计2010年外贸人才需求总人数将达到79.344万人，人才需求量相当大。根据教育部高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类专业毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也仍然有很大的人才供需缺口。

在最新修订的本科专业目录中，商务英语专业第一次进入基本目录，成为国家认同的、较长时间以来在社会上具有一定需求的专业。从2007年到2011年5月，教育部已批准32所高校设立商务英语本科专业，其中在一本及二本院校中以财经商贸类院校、综合类院校和师范类院校为主，同时也覆盖了科技类院校、农林类院校以及语言类院校。部分大专学院和三本院校也榜上有名。我校作为独立学院若想培养出适合市场需求的商务英语人才，不但要向上述院校取长补短，同时也要结合本地区对于商务英语人才的需求，有的放矢地设置课程体系，进行人才培养。

二、调查

我院从2007年设立外语学部以来，外语教学质量逐年上升，学生出国深造和考研升学率稳步上升。毕业生就业方向主要为企事业单位和教育行业，其中较大部分工作涉及商务英语的使用。从08级本科开始，将英语本科从大三学年起分方向培养，商务英语方向作为其中的重点方向已经经过了一年的实践，为了了解本地区市场对学生能力和所学知识的要求，本方向的师生对本地区企业经理人进行了抽样问卷调查和访谈，调查的结果和分析如下。

（一）调查对象。

本次调查的对象包括湖北省企事业单位54家，北京市企业2家，上海市企业1家，广州市企业1家，衡水市企业1家。这些企事业单位中包括三资企业，国营企业，私营企业和政府机关，他们根据各自单位的特点，提出对人才的不同要求，并对课程设置和人才培养给出一些建设性意见。

（二）调查目的和内容。

本次调查的目的是了解当代企业对人才的需求，商务英语学生的就业形势及所需掌握的职业技能，为本校商务英语方向的课程设置和人才培养模式提供参考。调查问卷由18道选择题组成，包括14道单选题、2道双选题和2道多选题，内容主要涉及就业形势、专业需求、职业技能和课程设置四个部分。

（三）调查数据分析。

从受访单位类型来看，分布情况如下。

从企业类型分布来看，由表1可知，受访单位覆盖面较为全面，而受访单位又大多数位于湖北省境内，因此可以较为全面的反映本地区企业的需求和情况。从单位类型分布来看，私营企业占据了近半数的份额，其次为国营企业和三资企业。这一方面反映出本地区私营企业后来居上，迅猛发展，为学生提供了更多的就业选择；同时也折射出学生对采访对象的选择，他们的受访单位在一定程度上反映了他们未来的就业选择倾向，从这一点来看，同学们的选择还是比较理性的。

从表2可以看出，三资企业对于商英毕业生的需求较大，私营企业次之，这是由商英的外向性决定的，本专业的应用领域更多的在对外贸易和商务活动中，三资企业对外交流的机会多，而越来越多的私营企业也走上了外向型发展的道路，对本专业人才需求有所上升。

从商务英语人才需求状况来看，从表3中可以看出，各个单位对于商务英语人才的定位较为传统，与商务技能相关的进出口贸易，和与英语技能相关的商务英语口译需求合在一起的比例占据了六成以上。而在大学教学中受到相当重视的商英笔译则需求较低，可见市场更为重视更具实践性的技能。而办公室文员占据1/3强的比例也无奈地反映出部分英专学生就业时的尴尬，只能在行政辅职位上有限地应用专业知识。表4很直观地反映出商英人才市场中最大的缺口――国际商务谈判人才。这属于高端的商务英语人才，这也是各一本二本高校未来人才输出努力的方向，对人才的规格和质量都提出了很高的要求。作为三本院校而言，外贸业务员和出口营销管理两个方向更加适合我们自身的情况。

从专业技能要求来看，从表5表明各单位对于商务人才的英语技能要求较高，社会上对于大学英语系列考试（CET）的认同度高于英语专业系列考试（TEM）。表6反映出，各单位并未对计算机应用能力作出较高要求，能日常使用办公软件，其他略懂即可，也有单位对其他软件不作要求。表7表现出市场对人才商务礼仪技能的需求，这也是目前商务英语教学界较为关心和重视的科目，结果和我们预计的情况较为一致：各单位已经开始日益重视员工的商务礼仪素养，部分单位已在企业内部进行了专门的商务礼仪培训。

从职业技能要求来看，用人单位更为注重毕业生的人际沟通能力和实践能力，而这些正是当代在校大学生所缺乏的。也对学校课程设置提出了更为切实的要求，需要强化实践环节，增加学生和社会和企业真实接触的机会，提高学生动手能力。表10反映出英语专业学生固有的长项存在于口语和翻译能力中，但如何将这一优势发挥出来，并为自己的职业服务，这也是一个摆在商英师生面前的问题。

从人才培养和课程设置来看，业内人士建议大力加强商务礼仪、人际沟通及实务操作能力的培养，在一定程度上提升同学们的公关和管理能力；落实到具体课程上，在语言专业课方面可以开设商英综合和商英翻译，在商务专业课方面可以开设商务谈判、国际贸易和商务礼仪；在选修和辅修课程方面，可以考虑增加开设市场营销、商务策划和财务管理等课程。从这些排序中可以看出，英语专业知识和商务专业知识在运用中是相辅相成的。

三、总结

通过对本地区企业的问卷调查和访谈，我们对目前的市场需求有了大致了解，各种数据证明，商务英语方向的学生在社会上是具有一定需求的。而要培养符合社会需求的人才，还需在师资建设、课程设置、学时分配以及实践教学方面做出努力。下面就本次调查反映出来的一些问题，提出笔者的建议：

（一）要引进“双师型”教师。普通大学教师教授的是书本知识，自身缺乏实践，时间久了，会和社会实际要求有一定距离。而“双师型”教师可以较好的弥补这一缺陷。由于这类教师在企业中担任对口的职务，能为学生提供第一手经验和建议，他们的知识和企业保持同步，可以给学生创设更快捷的与社会融合的基础。