发布时间:2023-09-26 14:44:50
导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的5篇市场开发工作亮点范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!
进入2011年,中国奥委会的市场开发工作已经围绕伦敦奥运会全面展开,为了更好地服务于中国体育代表团以及赴英观赛的中国观众,今年1月份,中国奥委会首次将票务及接待服务类别单独进行市场开发,指定中国奥委会票务及接待服务类供应商,而这次市场开发也为发展我国体育旅游开辟了一条光明大道。
“竞技体育只是一副‘骨架’,在推动中国从体育大国向体育强国迈进的过程中,还需要发达的‘肌肉’支撑,中国奥委会的市场开发要立足长远,拓展平台,整合资源,加强与社会各个方面的沟通和交流,从而实现中国体育质的飞跃。”马继龙如是说。
于是,中国奥委会去年首次携手国际奥委会,将“躺在博物馆里的雕塑艺术品”进行市场开发,不仅完成了前国际奥委会主席萨马兰奇的遗愿,同时也是“一种挖掘奥林匹克文化内涵,打造传播奥林匹克精神、推广奥林匹克运动的新渠道”,马继龙表示,今后会继续加强类似的合作,从而进一步丰富中国体育文化内涵和体育文化产业市场。
为了在下一个周期争取到更多的企业赞助,中国奥委会目前也正在围绕伦敦奥运会,开始加大对中国体育代表团的宣传,“去年已经完成了中国代表团的形象宣传片,今年还将着手为伦敦奥运会代表团准备宣传片,同时结合赞助商广告,独立成章。”与此同时,今年中国奥委会还将特许纪念品的开发,把赛事和运动员资源更好的整合进来,从而提升中国代表团形象,提高运动员的影响力。
赛事外环境因素对赛事的运作可产生较大影响。现代体育盛会与企业赞助是不可分离的[7],赛事质量对品牌资产可产生显著影响,但企业赞助商的行为也将直接影响赛事运作的效果。重庆市第3届运动会游泳比赛的冠名赞助商为金融行业,重庆市第4届运动会游泳比赛的冠名赞助商为房地产业,其他有意赞助赛事的行业因自身实力或其他原因并未出现在赛场上,因此实力雄厚的金融等行业仍是赞助重庆市运动会游泳赛事的主力军。尽管相关部门也做出较大努力,但赛事赞助的开发困难较多,效益不明显,与国际相比差距较大。但值得注意的是,如果赞助活动本身能够让人感知有较高的策划和组织质量,其品牌资产可获较大的提升[8],赛事工作将有望得到更多企业的支持。
1.2市场资源分析
重庆市运动会游泳赛事市场资源主要包括有形资产资源和无形资产资源,如:主席台悬挂赞助商冠名横幅,赛场设立广告牌、宣传横幅,企业领导为赛事获奖人员颁奖,新闻媒体全面报道,运动会总秩序册、成绩册刊登企业广告,赛场张贴企业宣传画,设立企业形象展示台等,但衍生资源暂未在重庆市运动会游泳赛事中出现,如相关活动经营权等。
1.3人力资源分析
管理者是体育赛事管理活动的重要决定因素。依据重庆市第4届运动会游泳赛事的运作任务,相关人力资源如表1所示。
2重庆市运动会游泳赛事管理模式的构建
为提高其管理水平和综合效益,本研究针对当前重庆市运动会游泳赛事中存在的问题,在分析市场化运作状况的基础上重点构建了赛事管理过程和商业开发2种管理模式。
2.1赛事管理过程模式的构建
根据赛事运作模型,将重庆市运动会游泳赛事管理过程分为赛事可行性研究、赛事计划组织、赛事实施、赛事评价、赛事结束后管理5个阶段。
2.1.1赛事可行性研究
可行性研究是游泳赛事运作主体在赛事举办前对赛事的成本效益等进行研究。游泳赛事可行性研究的结果可为赛事运作计划提供信息,让赛事参与体明确赛事的本质和目标,为赛事战略的制定提供依据[9],用流程图说明,见图2。
2.1.2赛事计划组织
赛事计划是赛事产生的前提。本文根据管理理论,提出赛事计划过程流程图,见图3。重庆市运动会游泳赛事组织建立需根据赛事要求制定相应的组织机构,合理、科学地界定管理职能,避免职能冲突和重叠。
2.1.3赛事实施
赛事实施是赛事运作中最重要的部分,实际工作中,实施与计划可能存在部分交叠,如招募志愿者的任务要在赛事计划阶段开始,财政预算与赛事实施前进行等。重庆市运动会游泳赛事的财政预算相对简单,因此应在赛事开始前完成。
2.1.4赛事评价
游泳赛事结束后,可由组委会负责人对整个赛事进行综合评述,一方面综合评述结果可作为新闻媒体报道的信息资源,也可通过媒体对赛事取得为成效进行宣传报道,为下次赛事在计划和寻求赞助上打下良好的基础。大会裁判长对赛事犯规案例、裁判工作中出现的问题进行讲评,对提升裁判员专业技术水平、提高裁判队伍综合素质有着积极的意义。
2.1.5赛事结束后管理
主要包括后勤工作和竞赛工作,如:比赛成绩册的编印,比赛新闻信息的汇总与,器材、设备等物资的归还、处理,财务决算,工作总结,关键资料存档,颁发奖励,对志愿者、工作人员、赞助商等表示感谢
2.2商业开发模式的构建
重庆市运动会游泳赛事的冠名资格设定为形象良好的市内外企业,组委会市场开发部为游泳赛事冠名商列出了7项权益,权益的开发过程本质上就是对游泳赛事价值链进行价值管理的过程,所以,商业开发模式的核心是价值管理。相关环节如图4所示。重庆市运动会游泳赛事运营所涉及的环节包括:方案设计—赛事融资—赛事组织—赛事包装—广告和赞助—媒体转播—赛事衍生等。方案设计是赛事工作的基础,可从赛事“亮点”入手,以吸引观众、赞助商和媒体的关注。如:重庆市运动会游泳赛事市场开发方案可将重庆“温泉之都”作为亮点,若赞助商对休闲娱乐的兴趣超过竞技比赛,也可借助重庆的温泉为游泳赛事获取更多的融资。此外,赛事组织是价值管理的重要环节,且赛事的观赏性将直接影响广告赞助和媒体转播[11],因此组织者应重视参赛选手和规则设置。赛事包装是以赛事的商业开发为目的、针对潜在购买者实际需要对赛事进行宣传推广的过程,且广告、赞助等环节利润的实现一定程度上取决于赛事的包装和推广。体育广告和赞助是实现赛事价值的重要手段之一,赞助商应是赛事开发计划中的主体。重庆市运动会游泳赛事可通过自主营销和营销2种方式招商,以重庆“温泉之都”为赛事商业开发的突破口,将温泉旅游和竞技体育相结合,开发出重庆市运动会游泳赛事商业链。媒体宣传是赛事运营的重要环节,重庆市运动会游泳赛事的媒体转播应将传统竞技比赛现场作为重点,期间可插播温泉场所举行的群众性游泳健身活动,一方面可保证转播形式的多样化,同时也使赛事内容更加丰富。此外,因赛事价值链的衍生蕴含着经济价值,与赛事相关的文化活动、赛事用品销售等均可使赛事价值链得以延伸,其相关文化娱乐活动是赛事价值得以实现的另一个重要手段。
受金融危机和甲型H1N1流感双重冲击,上半年,我国旅游经济步入调整期,产业发展一度出现回暖迹象但又重新跌入低谷。国内旅游市场同比保持较快增长,出境旅游市场同比保持增长但速度大为放缓,入境旅游市场同比为负增长,国内旅游在三大市场中占据了很大的比重。在这样的背景下,上半年,陕西省旅游业则总体持续保持良好的态势。
一、2009年上半年陕西旅游业市场分析
1-6月份,陕西省接待境内外游客5685.14万人次,比上年同期增长26.07%;旅游收入334.43亿元人民币,比上年同期增长26.99%。陕西省国内旅游市场同比保持较快增长,在国内、出境、入境三大市场中占据更大比重。【1】
西安市上半年接待海外旅游者26.0552万人次,同比下降18.71%,创汇1.48亿美元,同比下降17.7%;接待国内游客1770万,同比增长29.57%,国内旅游收入133.09亿元,同比增长32.65%。旅游业总收入144.95亿元,同比增长26.34%。西安市旅游业经济运行特点表现为,海外客源市场1-5月均呈现下降态势。5月接待海外游客人数开始大幅回升。6月接待海外旅游者5.1522万人次,同比增长16.81%,入境市场呈现止跌企稳态势;西安市国内旅游每月均呈现两位数增长态势,接待国内游客1770万人,同比增长29.57%,国内旅游收入133.09亿元,同比增长32.65%。【2】
商洛市拉动旅游业的主体是国内旅游,1-6月份接待国内旅游者326.79万人次,实现旅游综合收入9.8亿元,同比增长分别为90%和158%。【3】
陕西省旅游产业何以寒中透暖,能继续保持增长的态势?与去年相比,增长幅度较大的原因主要有以下几点:
1、全球金融危机和甲型H1N1流感,对东南沿海冲击较大,但是对西北,对陕西的影响有限。
2、扩大内需、投资消费的拉动作用已经明显转化为实体经济的复苏。财政收入、居民收入稳定增长和物价指数平稳都有利于陕西旅游业回暖和发展。
3、规划指导得力,发展旅游业的氛围浓厚。政府及时有效地对陕西省旅游业发展思路做了战略调整,由过去强调以入境游为主,调整为以增加国内需求为重点,加大了国内旅游工作力度。省市县三级政府加强对旅游工作的领导,出台一系列鼓励旅游业发展,刺激旅游者消费的政策措施,有效促进了我省旅游业继续保持快速增长的态势。
4、打造旅游精品,形成历史文化旅游、红色旅游、自然生态旅游和休闲度假旅游综合配套、协调发展的旅游产品体系。
5、凸显特色,发展红色旅游。开辟了6条具备跨区域功能的复合型红色旅游精品线路,形成了特色鲜明、综合配套的红色旅游体系,成为陕西旅游经济新的增长点。
6、乡村旅游产品开发成效显著,拉动了市场。挖掘古镇名村文化,带动县域旅游产业的快速发展。截止今年上半年,陕西省已命名的国家级旅游强县1个,已命名的省级旅游强县22个,正在创建特色景观旅游名镇23个,名村11个。全省“农家乐”经营户已发展至9957户,全省县域旅游接待人数超过8000万人次,县域旅游经济总收入超过510亿元人民币。
7、宣传促销到位,在国内旅游市场黄金周游客增长幅度明显。元旦、五一、清明小长假旅游市场火爆;周末西安市周边休闲游市场火爆;长线旅游景点保持持续增长态势。转贴于
8、行业管理严格,旅游环境更加完善。在西安新开、增开国际航线的带动下,周边近邻国家的入境游客开始增多。今年4月和5月,西安-昆明-新加坡航线开通,并增开了西安-首尔国际航班,韩国、新加坡市场均呈现良好增长态势。除了亚洲国家入境人数的增加,欧美市场也随着国际形势的转好降幅有所减缓。
9、实施优惠政策,调动游客兴趣。继续实施对旅行社接待人数、外联人数和旅游包机、专列的奖励政策。引导和鼓励各国际旅行社把工作重点放在入境旅游市场开发上,在促进入境旅游发展中提高自身的效益。同时,完善了陕西旅游信息资讯网,启动“12301”旅游服务热线,加快旅行社、酒店、交通等服务行业的联网运作。
二、2009年下半年陕西旅游业发展预测
1.发展环境:发展旅游消费作为国家战略更为明确,金融危机影响相对趋于缓和,甲型H1N1流感成最大变数。
2、陕西旅游经济总体上在低位平稳运行并朝上行方向发展,预计第三季度将出现更加明显的回暖趋势。2009年下半年,如果人民币始终保持升值态势,那么将会极大刺激出境市场的发展。短线旅游仍会兴旺,成为拉动旅游业重要的一只力量。陕西旅游业将会出现入境旅游市场仍有增长但不会很大,而国内旅游、出境旅游依将持续增长,并且明显好于去年同期的基本格局。
3、国内旅游市场的人数和收入比重进一步扩大,城镇居民旅游市场特别是短程休闲市场成为增长亮点。
三、发展陕西旅游业的建议
1、要大力促进旅游消费,积极发展乡村旅游、生态旅游、文化旅游、红色旅游、观光购物、休闲度假等消费热点,引导多样化旅游需求,拉动社会消费增长。
2、要优化产业布局,加快完善旅游产业体系,特别要高度重视交通等基础设施改善之后,城镇化、同城化效应对旅游需求和产业布局的影响。
3、要积极推进旅游业转型升级,拓宽旅游产业融合面,提高产业组织化程度,大力发展旅游产业集群,加快新产品、新业态发展,着力培育本土大型旅游集团。
4、要切实加强旅游环境建设,完善法规环境,优化观念环境,提升服务质量,营造有利的政策环境。
5、继续加大对毗邻省市县的旅游宣传。
6、继续实施对本地居民游本地景点的优惠政策。
7、积极做好下阶段旅游市场开发等准备工作。要及早研究和预测明年全国旅游形势,及早部署今年下半年十一黄金周以及中秋等旅游黄金季节的宣传和推广工作。
8、旅游商家还没有开发出适合农民旅游的营销产品,这是真正制约农民旅游市场打开局面的一个重要原因。陕西旅游业要想在2009年有所作为,实现最大市场份额,就应关注发展最广阔的农村市场。
9、在入境市场,建议旅行社主打一些新兴市场,比如南美、中欧市场,相对而言,这些地区的国家离主流经济较远,受经济危机影响较小。还有,就是一些新兴的国家,像俄罗斯、捷克等等,这些国家的经济处于稳步上升阶段,金融危机只是放缓了他们的发展速度,因而预测以上市场会成为今年入境游的小亮点。
参考资料:
1、全年主要经济技术指标完成情况:
共承揽设计任务25项,落实设计合同共93.75万元。营业收入80.97万元。职工工资发放到2020年10月。
2.2020年所做的重点、亮点、特色工作。
2020年重点亮点工作是从勉县循环产业园区承接了三家工业厂房的规划设计任务,在时间紧,任务重,人员严重不足的情况下,保质保量地按时限要求完成了设计,不仅赢得了市场认可,也取得了不错的经济效益。
3、合同管理方面:
合同全面建立了内部合同管理台帐,并设专人管理,合同的协商、价格确定,签订、审查上报备案各步骤符合国家有关合同规定及九冶七公司的文件规定,2020年合同及收入都已全部纳入了公司账务管理。
4、资金管理方面:
每笔资金都按公司规定先审批,后使用并且每笔资金使用审批过程中并经公司经营部会知。财务部长审批后使用,无将收入收后不交财务而直接使用坐支现金的情况,无未交纳财务管理的收入和支出。
5、资质管理方面:
年初已经进行了设计企业年报,并已经陕西省住房和建设厅审批同意。每月的设计月报均能按时限要求完成上报,并均已经通过省厅的审核。
对于证照、资质、相关注册人员、专业人员证书及档案指定专人管理,负责证照、资质的年检、延续、变更、考核等和注册人员、专业人员相关手续的办理事项。注册人员继续教育均能按陕西省住房和城乡建设相关要求,按时限完成。确保我院相关证照、资质合法有效。
6、存在不足:
①设计资质仍然偏低,不利于在市场上竞争。
②市场营销难度加大,目前在手任务严重不足。
③高素质人才引进困难,整体设计水平仍未有本质性的提高,有待今后不断改进、提高。
④专业设计软件正版化问题仍未解决,制约了设计作品的技术水平提高。
二、2021年工作安排及应对措施
1、重点工作之一,理顺工作思路,加强内部管理。争取实现设计工作的新发展。
2、重点工作之二,加大设计市场开发力度,争取多找活,找好活,努力完成年初制定的全年开发量。
3、重点工作之三,争取对设计人员进行业务知识和技能的培训,提高设计水平,增强设计市场竞争力。
4、重点工作之四,争取今年再招收一到二名大学生,充实设计队伍。同时加大对新入职员工的培训力度和对不适应设计工作员工的调整。
5、应对措施:
针对以上存在问题,我们想从以下几个方面来解决目前存在的问题。
1)加大设计市场的开发力度;
2)加强技术人员的专业培训;
3)加强图纸设计的精度;
4)提高设计服务的水平;
2. 销售区域经理管理区域范围大,对销售员过程管理处于失控的状态,很多销售员白天在宾馆内睡觉或者打牌,而公司和区域经理对此毫无觉察;
3. 销售人员的大部分时间充当着“救火队员”的角色,哪儿有问题往哪儿走。销售人员80%以上的精力从事一些如要求经销商拼命的压货,处理经销商的抱怨和投诉,向经销商催款等对市场持续发展贡献不是很大的工作;
4. 销售人员对所负责区域的养殖终端市场和竞争对手的变化、公司产品的质量市场反应等信息了解不充分,反应市场速度缓慢;
5. 没有核心区域市场,每个片区的区域范围大,但销量和市场占有率少得可怜,终端基础工作基本上没有开展,公司产品市场需求不旺,市场根基薄弱,竞争对手随时都能将公司产品市场攻溃;
6. 新市场和新客户开发不充分,市场缺乏长期持续的增长点,从而导致销量停滞不前甚至一些片区销量还要下降。
……针对以上问题,我们作了两个重大调整:
1、 在营销模式上变“粗放型的营销模式”为“区域市场精细化运作的营销模式”。
我的前任因公司刚开始运作,销量任务压力大,想短期内通过“广种薄收”的策略将销量迅速做起来,但又考虑费用问题,不敢招聘过多销售员,所以一个地级市更有甚者一个省才配备1个销售员。这样必然导致销售人员一是每天疲于赶路,人很累;二则销售费用支出过高,大部分销售员每月还要亏损差旅费用,均不愿过多的跑市场;三是区域过大,销售重点不明确,销量增长缓慢且极不稳定;四是销售绩效差,销售人员每月收入低,积极性受到了影响,士气低落。对此我们的调整策略为:
(1) 收缩销售区域,打造亮点市场,建立“红色革命根据地”。以养殖旺县为单位选择5块重点目标市场,每1个片区负责1个重点目标市场,片区集中优势兵力,合理分工,“走进村、串入户、沉到底、做到位”,充分运用服务营销手段,精耕细作区域市场,每一目标市场销量和品牌力争区域NO1。
(2) 价值链滚动坐庄营销模式。每个片区以养殖旺村(乡)为作业单位,根据销售员的个人优势,合理分工,分成两个小组,市场开发组和终端服务小组。市场开发组前期开发经销商,然后由终端服务小组通过科技示范、科技讲座、营业推广等终端服务工作,快速提升公司产品在目标旺村的知名度、美誉度,拉动终端需求,使公司产品在目标旺村提升为NO1品牌。然后再将这一成功的模式向邻近的乡村进行推广。一个乡村一个乡的推广,一个乡村又一个乡村成为NO1品牌。最终使公司产品成长为县级市场的NO1品牌。
2、 销售人员的定位与合理分工上变“个人英雄主义单兵作战”为“销售团队整体作战”。
一个健康成熟的饲料市场,其过程应该是选择和开发优秀一级经销商、帮助一级商开发二级商、帮助二级商进行终端宣传、终端服务等基础性工作、帮助一级经销商策划、规划和指导其经营活动。公司饲料产品要在某一目标市场快速稳定健康的增长,这个过程中的任何一个环节都必须绗接上且没有薄弱环节。因此,每一区域市场的运作必须配备最合理最优化的销售团队,既要有人充当“猎手”角色、又要有人充当“农夫”角色、还有有人充当“帮手(顾问)”角色。“猎手”负责谈判、开发新的经销商,“农夫”负责做一些简单的基础工作,“帮手(顾问)”负责片区的整体规划、运营与管理。对此新的调整策略为:
(1) 重新调整销售组织架构,营销副总下设5个片区经理(规划和管理能力强者担任),每一片区经理负责管理一个片区;每个片区经理(帮手顾问)下设5名经理助理(客户沟通和客户开发能力强者担任),经理助理主要负责一级经销商和主要的二级经销商的开发与维护;经理助理下设科普员(当地些有影响力的养殖户、兽医或其他熟悉当地养殖的、有一定文化知识的本地人),主要负责公司产品的推广与养殖户的开发、管理、科技示范、科技讲座等终端基础工作的组织与实施。
(2) 明确营销副总、片区经理、经理助理、科普员等各级营销人员的职、权、利。
(3) 实行层级管理和双回路管理,片区经理对营销副总负责,经理助理对片区经理负责,科普员对经理助理负责。同时营销副总可越过片区经理检查经理助理、科普员的工作,片区经理可越过经理助理检查科普员的工作,从而确保了执行的效果。
(4) 完善培训制度,培训注重市场操作实战技巧为主,逐步使销售员提升为全能型“T”型人才。也就是“一专多能”,即片区经理重点在于市场规划和片区管理,还应具备新客户开发和技术服务等基础工作的能力;经理助理重点工作在于新客户开发,还应该具备技术服务等基础工作能力;科普员重点工作在于技术服务、终端用户的开发与维护等终端基础工作,还应该具备一定的新客户开发的能力。
通过近8个月的运作,该饲料子公司销售人员人人充满激情和斗志,销售业绩也一改过去疲软的颓势,销量呈钢性增长,5个目标市场均已成长为NO1品牌,同类产品市场占有率最高区域达60%份额。
回顾那段经历,我最大的心得体会是:集中优势兵力,优选目标市场,精耕细作是高绩效区域市场运作前提,而最优化的销售人员配备及其相互之间分工协作,即销售人员的角色定位是是高绩效区域市场运作的保证。
关于销售人员的角色定位业界有很多的说法。有人说“最佳的销售是猎手型的”,有人说“最佳的销售是农夫型的”,也有人说“最佳的销售是帮手顾问型的”。我的观点则认为:没有最佳的销售员,只有最佳的销售团队。销售是一个整体,是一个系统,其内部有很多分工和合作,任何一个销售成员都不能忽视。