企业信息化到数字化范文

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“数字园区基础建设投入不仅要从成本角度考虑，重要的是从长远角度，看信息化建设对提升园区核心竞争力起到的作用。”西安高新区管委会副主任陈坚认为：进行数字化建设，并不是想短期内获得多少收益，而是在于经营数字园区，促使整个园区更具有活力，更多地吸纳资源，更能满足企业的需要。

“数字化只是一种手段，它的终极目标是要促进高新区的发展。所以在进行规划的时候，应当突出考虑如何加大投资力度，通过数字化环境建设吸引外部企业入驻、帮助已入驻的企业发展。”北京新华信管理咨询公司赵天奇博士在谈到数字园区建设规划时也同样指出了信息化建设投入的重要性。

当然信息化从某种程度上讲也是一种风险，在企业还没有能力去抵御这种风险时，园区政府可以来做这样的工作：通过电子政务等项目逐渐引导信息化进程，或者是针对中小企业对于信息化一些最迫切最有效的工作，做成一些小的应用软件包给他们，这样就会减少企业进入信息化领域的成本。在这方面，宁波市科技园区政府在创建数字园区时，利用引导资金支持数字园区基础建设投入，做了有益的尝试。

“宁波市科技园区投入3000万元资金用于数字园区的建设。”宁波市科技园区管委会主任王永康向记者介绍说，宁波市科技园区数字园区工程第一期实施计划已经出台。数字园区建设遵循“以电子政务为龙头，带动企业信息化、社区信息化和公共领域信息化发展”这一思路开始建设实施。建设内容包括电子政务系统、企业信息化、公共服务、基础设施建设四大部分。

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中图分类号：F27 文献标识码：A

文章编号：1009-0118（2012）07-0145-02

一、煤炭企业信息化的内涵

煤炭企业信息化就是用先进的现代企业管理理论、微电子技术及计算机网络技术，改造和提升企业生产力和管理水平的过程。煤炭企业信息化主要有三个层面的内容：工艺设计和生产过程的自动化；利用计算机实现企业内部管理的系统化；利用Internet开展的电子商务。

生产过程信息化是，形成以产品创新和技术创新为核心的企业自动化生产信息运作系统，使生产要素的资源信息化、数字化，实现生产过程的优化和诸生产要素高效利用与集流通过程信息化是，建设企业适应外部经济、市场变化可快速、灵敏反应的企业营销信息化系统，形成以市场应用为核心、市场创新为动力、企业内部与外部市场相沟通的企业市场信息体系，以能利用信息技术和信息资源不断为企业创造更多的贸易机会。

管理决策信息化是，适应企业内部生产力要素优化组合和集成高效利用的需要，建设支持科学管理和科学决策有效进行的信息化体系，包括支持企业各项日常管理工作的信息系统和高层的辅助决策系统，形成制度创新和管理创新所必须的企业信息化环境。

二、煤炭企业信息化整体现状

以信息流为主要特征的煤矿机电一体化产品已在许多煤矿得到广泛应用。国产的以计算机为核心的电牵引采煤机、全数字直流提升机已占领了国内市场；我国已能生产用计算机监控的掘进机、胶带运输机、矿井供电设备等等。上述设备为煤矿生产信息化奠定了很好的基础。

煤矿安全生产监控系统得到迅速发展，目前国产的煤矿安全监测系统已在大多数煤矿使用，基本上占领了国内市场；此外功能单一的监控系统(如胶带机集中控制系统、束管系统等)也得到较为广泛的应用。也有不少煤矿企业开始采用三层网络结构(信息层、自动化与控制层和设备层)利用光纤作为传输信道，实现了全矿井生产过程自动控制及信息化管理，构成了一个较为完整的综合信息化系统；目前我国许多矿井安装了工业电视，用图像监视井下关键设备和主要工作地点，调度室的装备实现了数字化。1000M工业以太网、光纤多通道传输技术等开始在我国煤矿井下得到应用，做到数字、语音和视频在同一网络上传输，这十分有利于信息的进一步共享和信息化矿山的建设。

由于井下人员流动性大，有的设备在生产中也是移动的，为了实时采集到他们的信息或对他们进行控制，移动通讯和无线网络的应用是十分必要的，目前尤其是井下人员定位系统，井下小灵通系统的推广使用。无线通信技术已经成为在煤矿安全生产基础设施，取得了非常好的应用效果。

煤矿计算管理网络得到普遍应用，建立了集团公司和各矿的网络系统和视频会议系统；建立基于网络的生产调度、财务、物资、设备、人力资源、煤炭销售、办公自动化等管理系统，并得取得较好的应用效果，少数矿业集团在实施ERP。

高分辨三维地震勘探技术、各种电磁法探测技术、矿井地质灾害监测设备、矿井地质信息的计算机管理和综合分析处理技术，以及各类矿井组件的自动生产软件技术等已在许多企业得到应用。但我国煤矿信息化与世界先进水平以及其他行业相比还有较大的差距，主要体现在以下几个方面：

（一）信息孤岛。企业信息系统的开发和应用绝大部分仍然停留在重复的单项开发和单项应用的水平上,形成了一个个的“信息孤岛”。信息孤岛问题严重制约信息化整体效益的实现。一方面,通过煤矿机电一体化实现了设备的自动化,但却因为缺乏必要的通讯功能而处于“自动化孤岛”状态;另一方面,煤矿安全监控系统没有统一的通信协议,系统各自处于封闭状态,系统间无法实现信息共享,增加了系统建设和维护成本。

（二）信息化发展很不均衡。一方面,企业内部对生产安全监测监控、生产自动控制系统以及矿区通信专网等工程建设实施推进较快,但企业管理信息化进展却相对迟缓;另一方面，企业之间信息化水平差距很大,多数企业信息化应用总体上处于初级阶段,只有少数比较先进的企业在生产组织、安全监控、经营管理中全面实施了信息化,并已从中受益。

（三）人才不足。煤炭行业缺少高知识、高水平的复合型专家。企业信息化的作用是要通过信息技术拉动企业自上而下的管理创新和机制创新,因此,要求企业必须有既懂企业、又懂管理、还懂计算机应用的复合型人才,来保证信息化和企业发展的对称性。

三、煤炭行业信息化必要性

入世后我国企业要在全球一体化的市场上与国际一流企业在同等条件下展开竞争,竞争的内容已不仅仅是产品的竞争,更重要的是品牌、营销渠道、服务质量、市场准入等全方位的竞争。面对用信息技术武装到牙齿的国际竞争对手,能否在尽可能短的时间内缩小差距,提高国际竞争力,企业信息化是重要的有效途径。面对煤炭行业蓬勃发展带来的机遇和挑战,煤炭企业需要利用先进适用的信息技术来有效提高全行业的生产效率和再造企业管理的过程,包括改造管理流程,提高管理效率,实现企业体制创新、技术创新和管理创新,实现改造传统产业,调整行业和产品结构、增强企业核心竞争力,构成以信息化带动企业现代化的发展之路。

四、煤炭企业信息化建设原则和发展方向

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doi:10.3969/j.issn.1002-6916.2012.07.036

一、从企业VI到区域VI

随着九十年代地区经济的发展，企业竞争逐渐向地区竞争延伸。作为市场竞争的利器，企业形象理论得到进一步运用，如何有效地策划和导入区域形象或称城市形象，已成为各级政府重视的问题，被列为区域经济发展和文明建设的重点工作内容。几年前的烟台、海口、大连、天津以及近期的珠海、广州、北京等，都在树立自身形象方面迈开了步伐，显露出区域形象策划的雏形。其中大连的“北方香港” 、 广州的“南国商都”、武汉的“东方芝加”等已有一定影响。连县级南海市也邀请了广告公司为之系统性、工程性的区域形象策划。形象策划已经由小策划发展到大策划， VI形象已不仅是单个的企业形象，而是整合的区域形象。

二、从传统VI到数字VI

形象识别导入中国已有相当时间，其成绩有目共睹，但问题也日益暴露。集中表现在：偏重VI而忽视MI和BI、与企业文化脱节、纸上谈兵刻板教条、雷同抄袭屡见不鲜，等等，远远没有能发挥应有的作用。究其原因，主观上在于国人心理追逐时尚、偏重形式，理解消化不够, 生吞活剥; 客观上在于VI脱胎于工业设计时代，仍带有工业化时代深深的烙印。

最为严重的问题是，这种形式主义的形象识别总是强调“导入”，从一开始就陷入MI、BI、VI三要素的小圈子, 虽然容易理解和操作, 但是与经营管理相脱离，未起到VI应有的效果。我们熟知的MI、BI、VI只是企业形象开发初期的基本要素，是一个小循环，这一点从根本上解决了VI现存的问题，也就是说，VI的策划应重点落实到企业如何在传播、营销和管理中塑造形象，而不是只在徽标、口号和员工服装上做文章，使VI成为企业管理的中心工作和灵魂，而不是一种“花架子”和“富贵病”。随着社会从工业化时代向信息化时代转变，现代企业已经普遍处于计算机化空间之中。目前，Internet用户已涵盖100多个国家和地区，拥有近一亿用户，正以每月15%的速度快速增长。1997年，牛津大学计算机专业教授James Martin在他的第100部作品《生存之路--计算机技术引发的全新经营革命》中写到，世界将发生一场没有流血的革命，即由计算机技术引发的全新经营革命，其最终结果是计算机化企业的诞生。传统的非计算机化企业将在这场革命中逐渐消亡。这场革命对VI的影响在于从传统VI向数字化VI的转变。

著名经济学家乌家培说：“信息技术本身是一个庞大的扩展的高新技术群，包括电脑技术、电信技术、广播电视技术、网络技术、多媒体技术、数据库技术等，在信息技术革命中，数字化与网络化具有特殊的重要意义。数字化是指用0和1两位数字编码来表达和传输一切信息，把电脑二进制方式普遍化。网络化是指用纵横交错的互动式网络来实现信息的交流和共享，把电脑互联网普遍化，贸易环境的数字化要求企业形象数字化”。作为“振兴民族工业”的切实步骤，迅速提高企业信息化水平、积极推动中国信息化建设是每个民族企业义不容辞的责任。目前国内不少网络服务公司积极推进企业上网推介, 中国企业信息策划设计委员会为中国VIS进入数字化时代初步尝试。在企业形象走向数字化的同时，区域形象及区域旅游形象走向数字化也就成为必然。

设计的数字化是指在设计制作中尽量利用网络资源以多媒体手段制作理想的图案文字和文本视觉效果; 文本的数字化是指以VI电子文本取代传统的印刷品VI手册，利用其高精度性能使标准色、标准字真正标准化，实施的数字化是指大量通过计算机网络、运用数字化手段进行传播、营销和管理。它克服了传统VI的诸多不足。

参考文献

[1] 郭新生《CI设计》[M] 郑州 河南科技出版社

[2] 徐阳《CIS企业形象设计》[M] 武汉 湖北美术出版社

[3] 黄坚《CI设计》[M] 武汉 华中科技大学出版社

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企业档案信息化建设是企业信息化的重要组成部分。企业档案信息化调研现状分析表明，企业信息化的加速发展，必然要求企业档案信息化。近年来，广东省企业信息化和电子商务发展较快，尤其是大型企业的信息化，已经从简单的数据处理发展到实现企业资源计划信息化，将信息技术应用到了研制和生成的全过程，有力地推动了信息技术对传统产业的改造和提升。

从长远来看，信息时代下的档案工作如果不实现信息化，将可能出现“断档”现象，进而影响企业的可持续发展。现代企业特别是已经实现无纸化办公的企业，如果不能充分认识到档案信息化建设的重要性和紧迫性，不仅会使档案管理与其他各项工作脱节，还有可能造成大量已生成电子文件的流失，导致文件归档不齐全、不完整甚至“断档”，给企业的可持续发展造成无可挽回的损失。

二、企业档案信息化资源建设的成果形式

根据目前企业档案信息资源的主要内容，企业档案信息化资源建设首先应形成以下成果形式：

（一）馆（室）藏档案目录（包括文件级和案卷级）数据库；

（二）数字化档案数据库；

（三）照片档案数据库；

（四）多媒体档案数据库；

（五）本企业的发明、专利档案数据库；

（六）本企业的资产、资质证照数据库；

（七）根据企业生产、经营、管理需要构建的专题知识库。

上述数据库、知识库，都属于对象数据库，是针对企业档案资源来建立的，是企业档案部门的主要管理对象，也是企业档案部门提供服务的资本和财富，因而是企业档案信息化资源建设的核心内容。

三、企业档案信息化建设的原则

企业档案信息化建设应坚持以下原则：

（一）整体规划，同步建设

企业要将信息化建设纳入企业信息化建设的整体规划和方案，坚持档案信息化建设与企业信息化建设同步的原则。企业档案部门应加强与企业信息化建设主管部门的联系，提出档案信息化工作的基本要求，并将档案管理系统纳入企业信息化系统之中，实现档案管理系统与企业信息系统的无缝链接。

（二）善用技术，注重管理

企业档案信息化必须坚持技术与管理并重的原则。以管理统领信息技术，以信息技术促进管理创新。信息技术应用要服从和服务于企业管理的需要和企业信息化建设进程的整体要求。

（三）资源为本，服务为上

档案资源建设是企业档案信息化建设的基础和核心，应该以“集成管理”为理念，以电子文件归档管理为首要任务和重点，以数字档案馆系统信息化建设为基础，以网络信息资源采集为必要补充。开展企业档案信息化建设，必须坚持服务为上的原则，开拓服务领域，创新服务机制，提高服务本领。

四、企业档案信息化资源建设的主要措施

企业档案的来源和存在形式不同，在进行企业档案信息化资源建设时，也应采取不同的措施和方法：

（一）电子文件的归档与管理

1.明确电子文件管理系统的功能要求。电子文件的真实性、完整性、可靠性等属性最终还是要依靠电子文件管理软件来实现。电子文件管理软件的设计应遵循顶层设计的理念，应具备比较完善的功能要求规范。

2.实行电子文件与纸质文件并存管理。电子文件作为一个新生事物，代表了一种方向和趋势，但是由于技术问题及电子文件本身的特性，目前电子文件的法律凭证性还未得到认可、安全及长期保存问题还没有得到根本性解决，在今后相当一个时期内，纸质文件和电子文件还会继续并存。

（二）数字档案馆系统信息化建设

数字档案馆系统项目，是应国家档案管理工作要求和适应公司十二五信息规划的形势下提出的。“十二五”时期，既是企业发展的战略机遇期，更是企业档案事业发展的黄金发展期。

数字档案馆系统信息化建设的总体目标定位为“一个平台、两个窗口、三个体系、四个中心”。

一个平台：一个档案管理信息化平台。

两个窗口：企业档案展示窗口、企业全员服务窗口。

三个核心体系：档案资源体系、档案利用体系、档案安全保管体系。

四个中心：档案资源管控中心、档案信息利用中心、档案安全保管中心、档案业务协作中心。

（三）网络信息资源的采集

?W上信息都是已经数字化的信息，而且包含着丰富的内容和知识，特别是与本企业相同或相关的其他企业的网上信息，可以通过互联网或其他专用网络进行搜集。为发挥企业档案知识库的作用，还需要不定期地将互联网或其他网络中零散、无序但对企业工作具有一定指导意义和参考价值的信息采集下来，如新闻、照片等，并按照统一的标准将信息及其元数据转入到数据库中。由于网络信息资源内容庞杂，真实性、准确性、可靠性难以考证，这就要求企业档案部门在采集时要严格坚持相关性原则，进行仔细的甄选。尤其要注意的是，由于网上采集到的信息随意改动的机会比较大，采集时要将信息的版本、元数据及其相关的日志文件和背景信息都完整地记录下来，并且作为信息文件的组成部分一起采集过来。

五、对档案信息化建设的几点思考

企业档案信息化建设是一个动态的系统工程，需要各部门和档案人员树立一种“大档案”的观念，以科学发展为指导，建立既适应市场经济需要，又适应现代化要求的一体化管理模式。

（一）领导重视是组织保障

企业领导者档案管理的信息化意识水平直接决定了是否会进行信息化建设以及信息化的深度和广度。尤其是主管档案工作的领导，通过了解档案工作现状，明确档案信息化的建设目标，并为之提供人才、技术、资金保障，才能推动档案信息化建设的不断发展。

（二）档案管理人员的素质是关键

企业档案信息化必须依赖于档案人员素质的提高。致力于建设一批德才兼备、精干高效、勇于高拓创新的档案人才队伍，这是企业档案工作创新的保证，也是档案持续发展的根基。

（三）建设独立的数字资源库是难点

目前电子文件存储随时间的推移，遇到许多问题，档案信息化建设的重点是数字档案资源库，目前，国内大多数的数字档案资源库都是以纸质档案管理目录为中心的，少量的电子文件原文，用一个ID随机码挂接在目录上，离开目录和软件便找不到电子原文。而完善的数字档案馆的档案库是基于独立资源集合基础上的可以几十年稳定不变的独立实体，通过一定规范将电子文件分层分包存储，并有一个像Windows资源管理器那样的查询管理视图，档案管理员可以脱离软件系统和目录进行管理、迁移、保存。

（四）增强保密意识是构筑企业档案信息化的安全保障

档案管理人员必须要有保密意识，认真地对档案信息作出鉴定，确定档案的密级程度和开放范围，严格审查，严格管理。同时，在现代信息社会中树立高度的安全意识，有效地防止人为的干扰破坏，注意防毒杀毒，确保档案信息的安全性和完整性。

（五）加强档案信息标准化和规范化建设，为信息化建设提供必要条件

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中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 24-0000-01

随着全球信息化的发展，在世界各地，各行各业已经掀起信息化的浪潮，信息化的层次也在不断的演进，从MRP，ERP到CRM，从数据仓库到数据挖掘，每一次变革都极大地推动着企业信息化的升级和企业管理水平的提高，功能强大的，面向事物型的信息系统在各个行业中大量应用。

一、导致我国企业信息化建设停滞不前的阻碍因素具体表现在

（一）信息意识淡薄，不善于主动地捕捉和利用信息资源，一方面，企业缺乏应有的信息支持管理决策，另一方面国家已经建立的技术经济信息资源利用率较低。

（二）信息技术应用水平低下，不能针对生产管理实际情况，支持其决策需求。

（三）信息人才缺乏，信息和信息技术的教育和培训不够。

（四）投入强度低，地区行业不平衡，投资决策具有盲目性。把有限的投入重点放在硬技术上，而软件（特别是行之有效的管理信息系统）开发不足等等。

总而言之，主要因为企业在信息化建设中认识与研究不够，缺乏一套科学的，系统的，可操作的企业信息化评价指标体系和方法。

建立企业信息化评价指标体系，对提高企业的整体素质，提高企业的可持续发展能力、切实增强企业的国际竞争力，对推动各地的经济和社会的发展，特别是使我国的企业少走弯路，建设有效的信息化，具有关键意义。

二、企业信息化内涵

企业信息化是指企业借助网络信息平台，在生产、经营、管理等各个层次、各个环节及各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外信息资源，实现企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、网络化管理，实现企业的自动化和企业制度的现代化，提高企业生产，实现企业内部全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化，从而提供企业的整体素质，增强企业竞争力的过程。

其中，企业信息化主要的组成要素有：（1）信息技术应用，利用先进的信息技术如：计算机、计算机外设、计算机网络、数据库及其他软硬件，以提高企业经营效率。（2）信息资源开发利用，利用先进的信息技术队信息资源进行更深层次的开发和利用。（3）复合型信息技术人才，企业信息化对企业经营管理人员的要求更高了，一支既懂管理、又善经营，同时还掌握现代信息化工具的复合型人才队伍是企业信息化的保证。

三、如何提升企业的信息化

（一）增强企业主体意识

从这些年的信息化研究经验看来，我认为提高企业的主体意识是最根本的。政府在推进信息化工作，系统服务商在推进信息化工作，专家学者在推进信息化工作，而最后实施的主体是企业，企业自身的主体意识决定了企业的信息化应用水平。ERP项目不是一个纯技术的工程，他是企业管理战略落实的过程，因此ERP系统的成本和企业管理人员，尤其是企业高层管理人员的主观意识密切相关，主观意识又包括产业链创新意识、管理意识、危机意识和信息意识等。

（二）加强信息化培训，提升人员管理素质

加强培训是提高企业意识水平和系统应用能力的重要方式，企业需要各种各样的培训，ERP系统的服务商也需要加强对企业的培训服务。

企业需要制定专业的培训方案。包括培训的对象、课程、时长、地点、师资，培训考核的方式，培训效果如何量化，培训风险如何控制。

（三）鼓励企业管理创新，促进企业管理升级

信息化系统对于企业来说是拿来主义，与此同时，企业还应当加强自我创新能力，在管理模式、业务流程、关键控制点、授权机制、监督机制、反馈机制、评估机制、分析模型等方面进行管理研究，要敢于进行业务模式重组（BMR）。其中，管理模式和业务流程的创新又是重中之重。企业实施ERP项目的效果是可以量化的，例如管理创新比率，它指的是企业通过实施ERP改进流程数量占企业流程总数量的比率。管理创新比率越高，说明ERP系统的应用程度越深入。

（四）制定具备前瞻性的IT规划，支撑企业长期发展

如果说发展中的企业是公路上奔驰的汽车，那么信息化系统就是公路交通的指挥系统，而信息化规划则是集未来城市规划、交通规划、路线设计、指挥调度、交通压力预测于一体的总设计蓝图。

（五）成立ERP行业协会、建立成熟的市场导向

在软件领域由于行业标准难以定义，行业竞争针锋相对，到目前为止一直未形成实质性的行业协会组织。

四、结束语

过去人们对企业信息化水平的评价都存在“重硬轻软”的特点。企业信息化的根本目的是开发企业内外的信息资源，以提高企业生产、管理及决策的科学化和智能化。因此，在以企业信息基础机构为基础、以企业信息主体活动为保障的条件下，充分开发利用各种软件体统实现企业生产经营等各个环节与方面信息资源的开发利用，实现各业务环节的计算机化控制和管理，是企业信息化的核心。企业信息量水平是评价企业信息化水平最重要的内容。

总的来说，信息量水平应该体现企业信息化覆盖企业生产经营各个方面的幅度和质量，因此，企业信息量水平的评价指标包括横向和纵向两个方向的指标，其中，横向式企业信息化幅度指标，而纵向是企业信息化质量指标。

参考文献：

[1]叶帆.推动信息化和工业化深度融合加快转变经济发展方式[J].兵团党校学报，2011（02）.

[2]许心.我国信息化和工业化融合的发展战略研究[D].西安邮电学院，2010.