电商的风险及对策范文

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中图分类号：F062.5 文献标识码：A

一、引言

随着信息技术的发展，电子商务作为一种全新的企业经营手段迅速发展并逐渐成熟。电子商务带来效益的同时也伴随着全新的商业风险，信用风险就是电子商务交易中存在的主要风险之一，信任的缺失已成为电子商务发展的主要障碍。

P2P(Peer-to-Peer)即对等网络，是一种将各个终端计算机直接连接起来进行各种通讯的网络结构。P2P技术是一种独特的网络技术，在P2P网络中，人可以直接连接到其他用户的计算机交换文件，而不是像过去那样连接到中心服务器去浏览与下载¬。

将P2P技术应用于电子商务目前处于发展初期，很多人致力于此研究，在网络上也出现了一些基于P2P技术的电子商务系统:如Light share正在P2P网络上开展电子商务。

目前纯P2P电子商务还没有较成功的案例，将P2P技术应用于电子商务中的个案也不多。对于实现P2P电子商务很多还停留在理论研究中，这就为P2P电子商务的发展带来一定影响。

二、P2P电子商务的优势

P2P电子商务的优势主要体现为P2P在技术上的优势。这些优势使得一些在C/S（Client/Server）模式下很难实现的功能变得容易，甚至可以提供一些原来不可能提供的服务。首先，在P2P模式下的电子商务中，用户拥有更为灵活的通信交易模式，在网络中的每个用户节点都可能相互访问到彼此，并直接发生交易。其次，P2P可以更好地利用闲置的PC机资源。再次，P2P可以更好地实现匿名性。利用基于P2P的洋葱路由技术，可以达到前所未有的保密程度。总之，P2P将互联网联合得更紧密了。从这一特性出发，P2P有望建立更强大的电子商务系统，使其有更全面、准确、高效、广泛和更多功能的应用。

三、P2P电子商务中的风险问题

由于P2P电子商务处于研究探索阶段，除了一般电子商务共有的风险之外，其自身也有特有的风险。我们可将问题总结如下：

（1）电子商务系统管理困难、安全隐患大：纯粹型P2P中没有中心服务器，这会给管理带来很大的麻烦。电子商务的安全问题包括系统安全，网络安全和交易安全。其中，系统安全和网络安全需要通过一定硬件更新和技术手段加以控制，而交易安全则需要有效的信任机制进行管理。

（2）P2P技术还存在吞噬网络带宽，从而引发通信开销的问题。

由于因特网技术已超出了商家和消费者的控制范围，所以还存在环境的不确定性，包括偷盗信用卡信息、获取隐私信息等。

根据以上研究，我们发现风险是一个动态的因素，很难被当作一个客观实体来衡量。在电子商务活动中，风险的存在是绝对的，但是，风险的大小是相对的。我们努力的方向只能是如何使发生风险的几率尽可能减小。

四、P2P电子商务中的信任问题

在电子商务活动中，由于电子市场的虚拟性，使得网上购物的运作要比传统商务活动有更多的投入。在P2P分布式网络环境下，顾客对商家的信任大多基于历史交易记录，这是因为只有当组织之间在过去有过成功合作的经验时才会产生信任。双方越是经常成功地交易，就越有可能在以后的交易中建立更高水平的信任。然而这需要一种有效的信任机制，才可以在买卖双方之间建立起高度的信任。

五、P2P电子商务中信任与风险的关系

风险与信任是相对的，风险越小，在其它条件相同的情况下信任度也就越高。而为了减小风险，除了商家自身努力外，政府和社会的支持也十分重要。

安全对风险有着重要影响。美国的一项调查表明，美国大公司中有75%的管理者认为，由于因特网具有易攻击的特性，所以他们对把因特网作为工具的电子商务缺乏信心，这些易攻击性将给电子商务活动带来风险，从而影响顾客对电子商务活动的信任。

要提升电子商务的安全性，也就是要降低各种信任风险。信任是一切商务活动的基础,商家应采取一定措施，对P2P电子商务中的信任风险给予防范。具体措施如下：

（1）对于系统信任风险的防范。一是要保证信息的完整性、防止篡改；二是系统要保证不可抵赖性:在交易中，当一条信息被发送或被接受后，应该保证信息的收发方都有足够的证据来证明对该信息的操作确实发生了，以保证交易发生纠纷时，有所对证。这些措施的实施除了采取一些宏观措施（如系统升级等）外，主要使用一些安全技术。如对称和非对称加密技术可以保证交易资料的安全传输，数字签名技术可以保证交易资料的完整性等。

（2）对于身份信任的管理。在P2P环境下，可以将传统的安全技术进行一定的改进，使其能适应P2P的网络环境，如PKI，数字签名等。目前P2P环境下的身份管理主要集中于分布式认证访问控制技术的应用。

（3）对于行为信任风险的防范。主要通过提供一个可靠的信任模型，来帮助用户建立相互之间的信任关系。

首先在双方交易前，陌生人之间要建立信任关系，就必须获得足够的交易信息：双方的个人信息、交易记录和信誉评价。我们可通过在线交易的时间长短，历史交易信息的反馈来判断交易的安全性，从而对交易双方彼此的行为有一个心理预期，以减少交易的不确定性。

其次，P2P交易往往是一次性和匿名的。对于卖家来说，可以收到货款后不再发货；或者发出的货品与描述不符。对于买家来说，他可以达成交易后，中断合同的履行，导致卖家交易佣金的丧失。这些可能的投机行为都会导致在线交易的高风险性，因此信任机制要有一定的激励措施，增加对不诚信节点的惩罚措施，从而提高在线交易的可信度。

再者，交易安全的保障是一个动态的过程，每次交易后，其结果必须得到反馈，来完善交易双方的信用记录。

最后，就是在基于行为的信任管理系统中，可以根据直接交互经验或者其他实体的反馈进行信任推导计算。由此建立信任计算模型，确定用户之间的信任关系，从而达到对交易风险的防范。

（4）对于环境信任风险的防范。我们要保护个人隐私，确保在交易中所收集到的消费者个人的数据不会被窃取和恶意使用。一是可以建立通过防火墙等技术手段来解决问题；二是可以考虑由银行系统进行信用评估，对投机行为给与一定的惩罚，从而分担一部份信用风险。

（5）建立完善的退换货等售后服务制度，提高顾客信任度：宽松完善的退货制度以及其它售后服务制度能够更好的赢得顾客的信赖。对此，可以在网站的显著位置上公布期限较长的退货期及保修期，以此来赢得顾客信任。如果商家不为其出卖的商品提供退货及保修服务，那么顾客就会对商品的质量及商家的信誉产生疑问，进而对是否购买持犹豫态度。在这种情况下，顾客将会担当风险；假如卖方能够通过提供宽松的退货政策来降低顾客所承担的风险，那么顾客就会认为其有较高的可信度。

根据上述五项防范措施, P2P环境的电子交易一方面可借助于网络提供的安全机制和信息安全存储技术的帮助来巩固信任；另一方面可要求商家对某些商品提供免费样品及有关产品的质量证明等来提升自己的信任度；此外，就是通过有效的信任机制来管理各对等节点之间的交易可信度。对于后两项措施，我们还可以通过相关的法律法规协助实施。

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一、绪论

随着信息技术的快速发展，企业的营销方式与理念都发生了很大的转变，电子商务也得到越来越多的关注与重视。而在电子商务环境下，企业的传统审计工作由此迎来了很多问题与挑战，这就促使企业审计工作不断进行创新与改进，从而适应新时代电子商务的发展潮流，在此基础上就催生出了网络审计。网络审计就是将企业的经济财务数据都集中起来输入计算机中，并利用信息技术手段进行审计处理，从而为企业管理层在作出决策时提供参考借鉴。网络审计的发展在为企业带来便捷、提高审计效率的同时，也有着自身的缺陷，作为一个新生事物，网络审计必然存在着很多有待解决的问题。[1]

二、电子商务对于传统审计工作的影响

电子商务在我国出现的时间较晚，但是发展态势却很迅猛，并在网络信息技术快速发展的带动之下，呈现出良好的发展状况，前景广阔。与此同时，由于电子商务有着虚拟性、多变性等特点，因此对于企业的审计工作提出了更高的要求。在电子商务环境下，传统审计工作发展面临着一系列挑战，主要包括环境、对象、工作方式以及风险等方面。实践中，会计从业人员负责对原始交易凭证进行分类整理，并且得到记账凭证，在季末以及年末编制会计报表，而整个过程都是由会计从业人员手工完成，所有的凭证、账务等都是用纸质来进行的。

在电子商务环境下，企业的贸易业务形式有了很大改变，企业会将更多的产品、详细价格以及商品信息等放在网络上供顾客浏览选购，利用网络进行交易付款，这一虚拟化的贸易形式使得企业审计环境发生转变，而且审计目标也变得更加复杂多样，已不再是单纯的信息真伪审计了，在审计对象方面，也从之前具体的经济收入转变为抽象的数字化业务。电子商务的发展不但使得审计内容有所增加，增添了系统处理方面的审计内容，同时审计风险较传统审计工作相比也大为提高。信息传递工具由磁介质取代纸质，无须再经有关部门签字盖章，从而也就难以保证信息的真实性，磁介质数据更加容易被复制拷贝，因此信息安全监管的难度日趋加大。此外，审计方式也有了很大转变，信息数据的收集形式、加工处理以及传输储存等都不同于以往的审计形式。[2]电子商务的发展促使传统审计工作必须要进行改进创新，将网络信息技术与审计工作结合起来，实现新型企业的网络审计发展已成为必然趋势。

三、电子商务环境下网络审计工作的主要风险

在电子商务蓬勃发展的同时，我国企业审计工作越来越趋向于网络化，而目前在电子商务大背景下，我国的网络审计工作却面临着一些风险，主要有[3]：

（1）网络审计理论欠缺。由于我国的网络审计出现时间较晚，发展很不成熟，在理论研究方面有着很多缺陷，因此缺乏完善的理论知识作为支撑。此外，市场上各种审计系统软件不断涌现出来，在实践方面发展迅速，因此就显得理论研究工作的更为不足。

（2）相关的法律法规与审计准则不够完善合理。尽管我国的电子商务发展势头很猛，但是相关网络审计的法律法规却很少，具体的审计准则也较为落后，导致网络审计工作与法律法规、准则制定严重失衡。很多网络审计方面的法律法规都严重不足，如关于网络知识产权保护、电子交易、电子签名等，造成电子合同法律效力大打折扣，争议频现。而电子商务交易过程中一旦出现纠纷，势必会影响到审计从业人员独立、客观地进行审计工作。因此，亟须出台新的法律准则，并对原有的法律法规进行完善与改进。

（3）网络审计技术不够完善。在网络审计工作中，网络的安全与否会在很大程度上影响到审计风险程度，因此加强网络安全管理，实时进行网络监督与维护是非常有必要的。由于我国真正具备高水平的审计人员数量有限，加上网络自身又极易遭遇到黑客攻击，因此在计算机网络方面所显现出的安全问题也越来越突出。

（4）网络审计出现新的审计风险。由于网络审计也是新型事物，因此必然会带来很多新的审计风险，主要有信息失真所产生的风险、数据资料篡改所出现的风险、审计内容复杂难懂所引发的风险、审计软件机制所导致的风险以及内部审计人员的道德风险等。此外，我国既懂审计知识又懂网络技术的复合型审计人才比较且缺，从而导致审计风险不断出现。

四、电子商务环境下网络审计风险的控制对策

（1）强化理论研究工作。任何一项新事物的出现，必须要有先进的理论知识体系作为指导，而网络审计理论体系的发展不但有助于完善我国的审计工作，也有助于网络审计工作健康有序发展。所以，必须要建立完善而合理的审计理论体系，全面重视相关理论研究。

（2）不断完善网络审计准则。在网络审计中，审计准则起着规范作用，也是企业审计工作所必须要遵循的具有权威性的规则，所以要加快电子商务环境下网络审计准则的制定步伐，不断完善已有的审计法律法规。对于网络审计进行立法处理也是正常开展网络审计工作的根本保障，建立起网络审计准则有助于企业审计工作有据可依。对于现在已经出台的审计方面的法律法规要进行遵从，而对于其与电子商务环境下的审计工作不相适应的地方则要加以修改并完善。

（3）加快网络审计技术开发工作。为避免网络所导致的审计工作风险，必须加强网络审计技术研发工作，提高网络审计软件、接口方面的安全性。强化网络监督与管理工作，不断推进审计数据信息接口的标准化工作。[4]

（4）大力培养网络审计复合型人才。面对我国当前网络审计人才欠缺的发展现状，要在高校以及科研院所培养一大批既具有审计知识，又具备娴熟的网络技术的新型复合型人才，提高其职业素养。此外，还需要定时组织审计工作人员进行培训学习，提高审计风险意识，掌握新的审计方式，树立起良好的审计工作观念，具有创新意识，转变审计思维模式，用新观念、新方法、新技术来推动我国的网络审计工作发展，实现学研相结合、教研相结合，为企业的电子商务网络审计工作提供保障。

五、结论

在电子商务环境下，分析网络审计风险并提出控制措施，对于提高我国企业审计水平、促进市场经济发展意义非常重大。但是由于电子商务业务种类繁多，程序较为复杂，因此网络审计风险分析及控制也是一项非常复杂的工作。而且电子商务在我国出现的时间较晚，在这方面的专业审计人员比较欠缺，也就制约了我国网络审计水平的提高。因此，在未来的审计工作中，要提高我国网络审计风险相关理论研究，加强风险控制工作，从电子商务环境出发，综合分析审计风险，得出行之有效的控制措施，最终促使我国的电子商务审计工作不断趋于完善。

（作者单位为中国移动上海公司青浦分公司）

参考文献

[1] 曹计.我国电子商务审计风险的防范[D].江西财经大学，2009.

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伴随着电子商务的快速发展，目前电子商务已经受到了社会各界的密切关注，成为了很多地区新的经济增长点。由电子商务所引起的企业变革潮流确实是在一定程度上改变了传统意义上的交易方式，拓展了企业交易的渠道和方式。这使得一些传统的企业也在试图发展电子商务，以便能够紧随时展的步伐，促进传统企业效益的提升。但是传统企业在发展电子商务的时候并不是一帆风顺的，在这个过程中存在着各种各样的风险。如果传统企业在发展过程中只看到电子商务的好处，而没有认识到其中所蕴含的风险，这样失败的结局就难以避免，将会给传统商业企业的发展造成比较大的影响。本文主要结合实践，就传统商业企业发展电子商务所面临的风险类型进行了分析，并对产生这些风险的原因以及解决风险的方法开展了研究，最终为传统企业介入电子商务的发展提供一些可借鉴的思路，更好的促进电子商务在我国的健康发展。

1.传统商业企业对于电子商务的认识分析

在我国电子商务目前还是一种较为新兴的事物，尽管在IT行业电子商务已经经过了多年的讨论和研究。但是对于大多数企业来讲，特别是传统商业领域中的中小企业，他们对于电子商务的认识依然还停留在表面，以下重点分析传统商业企业发展电子商务所持有的主要观点。

1.1 一些企业将电子商务的功能简单化

一些企业在发展电子商务的过程中，仅仅只注重电子商务收集和信息的功能，而对于信息的处理，流程的管理方面的知识不够了解，这使得电子商务缺少了应有的交易和客户管理的功能，影响到企业电子商务发展的效率。这种误区的存在使得一些企业片面的认为，只要是进行了信息的，就可以获得订单。这种形式的电子商务并没有真正的其所应该具备的一些功能和作用，反而还造成了对于网络资源的浪费，不利于企业的健康发展。

1.2 将电子商务看的比较复杂

持有这种观点的人认为，电子商务是信息技术发展过程中的产物，做好电子商务不仅仅需要一定的设备，同时还需要具备很好的专业技术人才。还有一些传统的商业企业甚至认为，只有有关电子商务的电子货币、在线支付和网络信息安全等一些技术问题都解决了之后，大多数的企业才能够涉及电子商务。也正是因为这种观点的存在，传统商业企业中很多都对电子商务持有观望的态度，传统企业在观望中也丧失了很多发展和学习的机会，给传统企业销售方式的转变造成一定的影响。

2.传统企业发展电子商务的风险探讨

2.1 首先存在着信息风险

信息风险主要是指虚假信息、信息不完整、信息滞后以及信息过滥等所造成的损失。在进行信息传递的过程中，如果市场行为的主体不能够及时的获取信息，就没有办法对信息进行准确的分析和评价判断，也没有办法做出科学合理的决策。而信息虚假和信息滞后也会对企业电子商务的发展造成一定的威胁，影响到企业的开展各项工作的决策。在实践过程中，信息风险直接表现为网络的欺诈，这会使得消费者和厂商遭受一定的经济损失，更为重要的是会使得一些企业丧失对于发展电子商务的信心，也会给消费者留下不好的印象，影响企业在消费者心目中的地位。

2.2 同时也存在着管理方面的风险

在网络商品的中介交易的过程中，客户从开始了解产品到下单购买，然后再到企业给客户发货的各个环节中，都存在着大量的管理问题，如果管理不善肯定会造成一定的风险，威胁到企业自身的健康发展，不利于企业的进步和发展。除此之外，还存在着人员管理方面的风险，人员管理一般是网上交易中最为薄弱的环节，近年来计算机犯罪中内部犯罪的趋势在不断的增加，这其中主要的原因就是因为工作人员本身的职业道德素养不高，安全管理较。一些竞争对手在开展招募新人的过程中，还会利用不正当的方式潜入到企业的内部，窃取企业的用户识别码等等，查阅相关的机密文件，给企业的正常发展造成比较大的隐患。

3.传统企业在发展中防范电子商务风险的措施探讨

电子商务是一个十分庞大的系统，任何一个系统中的漏洞都很有可能造成致命的打击，正确理解和把握电子商务中可能存在的一些风险，是规避风险的重要举措。传统企业在发展的过程中应该在正确的认识风险的基础之上采取必要的措施。本文主要结合实践，就有效防范风险的措施开展了分析，以期能够更好的促进传统商业企业电子商务的健康发展。

3.1 建立企业的信息管理平台，有效的预防各种信息风险

传统商业企业在发展电子商务的过程中，由于缺少科学有效的信息规划，特别是缺少和企业资源湿度配合的整体规划，这样企业在进行信息化发展的过程中势必会造成资源的分散，最终影响到企业效益的提升，不利于企业自身的健康发展。所以信息风险的防范应该冲信息管理的方面着手，科学有效的推进信息管理系统成为整个电子商务发展的基础。

3.2 做好有关信用风险的管理工作

电子商务存在于虚拟世界，交易的双方并不需要直接的减免，在身份的判断和违约责任的追究方面都存在着比较大的困难。所以在电子商务中所存在的信用风险要远远的高于传统业务。电子商务的运行，必须要以交易双方的相互信任作为基础，而社会的信用保障体系越是完善，则社会经济发展的基础也就会越牢靠。所以从这个层面上来讲，电子商务也是信用商务，缺少了信用，也就没有了电子商务的发展。如果社会的信用体系不够完善，将会给电子商务的发展造成比较大的风险。信用风险的内涵十分的丰富，首先是企业如果不能够及时、准确的按照消费者所购买的物品进行订单的完成，就会出现失信于客户的问题，这将会使得企业在消费者心中的印象大打折扣，影响到企业电子商务的发展。电子商务涉及到各个交易的主体，电子商务中的信用风险是由于参与电子商务的各个主体所共同决定的。如果在开展交易的过程中，交易者能够确定交易双方的信用，这样的情况风险也就降低了。

4.小结

电子商务的发展为我国的传统企业的发展提供了新的路径，这成为了传统企业扩大市场份额的新的手段。作为传统的商业企业要利用好电子商务的发展重要契机，减少因为一些不确定的因素给企业所造成的风险。同时全社会的信用制度得到了完善，电子商务系统的技术基础才能够足够的强大，其风险管理的程序也能够更好得到的完善，这样传统企业发展电子商务的风险也才能够得到很好的控制，企业的发展也才能够更加的顺利，使得企业在竞争中处于优势地位，促进企业的健康和可持续的发展。

参考文献

[1]邹国忠.玉溪市中小企业信息化建设存在的问题及对策研究[J].中国管理信息化.2010（03） .

[2]孟晓明，陈拥军.电子商务促进现代服务业发展的对策研究[J].中国管理信息化（综合版）.2007（12） .

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1、供应商管理发展的主要阶段

供应商管理，是在新的物流与采购经济形势下提出的管理机制。供应链管理从传统的非合作性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势。供应商管理从购买方与供应商关系的转变过程来看大致分为三个阶段：

1） 传统管理阶段。在这个阶段，采购方与供应商是对立关系，价格是双方关注的核心。采购方虽然对供应商的资质进行审查，但从总体看，双方的关系是短期的，不稳定的，供应商随时被替换。此时，采购方完全忽视供应商的利益和价值。

2） 供应链管理阶段。这个阶段采购方开始与供应商建立长期合作关系，在采购中重视质量因素，通过控制供应商数量获得规模效应降低成本。这时，采购方开始与供应商一起努力改进质量、成本和交货期。

3） 战略协同阶段。在这一阶段，采购方更加注重与供应商的长远合作关系，业务及流程实现一体化，甚至企业文化进行融合以提高合作效率。双方有一致的战略和政策，通过电子商务实现电子信息流共享，成为战略伙伴关系。

2、供应商风险分类

本文将供应商风险归纳为竞争型风险、中断型风险、制度型风险和战略型风险四类， 便于对供应商风险进行定位分析。

1）竞争风险：包括供应商企业成本控制风险、交货可靠性风险、交货速度风险、质量保证体系风险、产品质量风险、生产加工柔性风险和技术创新风险等。这些指标主要反映的是供应商企业竞争要素[4]的风险，可归为“竞争风险”。

2）中断风险：通货膨胀风险、恐怖袭击风险、供应商重大事故风险、供应商破产风险和履约风险。这些指标反映的风险一旦发生， 将会给供应商造成毁灭性的损失，供应将会中断，对于买方企业来说，可能面临着重新选择供应商。因此，这些指标反映的是供应商的重大风险，风险一旦发生，供应将会中断，可归为“中断风险”类型。

3）制度风险：政治制度变革风险、文化冲突风险

和制度创新风险。这些指标主要反映的是制度方面的风险， 包括企业外部的社会政治制度变更风险和企业内部制度风险两个维度，可归为“制度风险”类型。

4）战略风险：战略投资风险、制造战略柔性风险和业务外包风险。供应商决定实施何种战略投资、采取何种柔性制造战略、是否实施外包策略，均属于企业战略的范畴。这些指标反映的是供应商战略的风险，可归为“战略风险”类型。

3、供应商管理对策与措施建议

挪威著名的风险管理学家Aven T在研究天然气和石油采购业的风险决策时， 提出了风险管理的二维矩阵（Uncertainties-Expected Consequence，以下简称U-EC 矩阵）。对风险因素的特征加以描述和定位，将风险决策问题分为复杂决策问题、高级决策问题和标准决策问题， 并且提出了各种不同风险问题的决策方案。这里，借助Aven T 的U-EC 矩阵，我们对其加以改进， 提出了如图2 所示的风险频度-风险损失（Risk Frequency-Risk Loss）二维矩阵，以便于对以上的四类供应商风险进行分析， 并给出相应的管理对策与措施建议。

1）竞争型风险。此类风险通常是伴随供应商企业的运作而存在的，很难根除，其根本原因是市场变化导致的需求变化。由于企业很难精确的把握顾客的需求，导致此类风险在供应商企业运作中的大量存在， 常常成为长期困扰供应商企业的“病痛”。此类风险的主要

特征是风险发生的频度较高， 单次发生给企业带来的风险损失不会过大， 但需要注意风险累加损失可能会伴随风险发生频度的增大而快速的增加。按照风险频度-风险损失矩阵的分类，可将竞争型风险定位为高级风险（Advanced Risk）。供应商企业在处理此种风险因素时应着重的关注于降低其风险发生的频度， 避免由于风险不断发生而造成风险累加损失快速增加的可能。具体可通过准确把握顾客需求来降低此类风险发生的频度，如建立基于顾客需求的信息系统、与供应链其它节点企业增强信息交流等。

2）中断型风险。此类风险的主要特征是风险发生的频度较低，但风险发生时造成的损失非常大，很可能造成供应中断，许多案例均说明了这一点。如2000 年美国新墨西哥洲的飞利浦电子公司晶片厂的大火造成了对爱立信的供应中断， 最终致使爱立信损失近4 亿美元，为爱立信退出移动电话的直接生产埋下了祸源。按照风险频度-风险损失矩阵的分类，可将中断型风险定位为高级风险（Advanced Risk）。与竞争型风险不同的是，中断型风险是风险频度较低，而风险损失较大。因此，处理此类风险应着重于降低风险的损失，具体可

通过一些社会手段来降低风险给企业带来的损失，如Bogataj D等人提出的购买社会保险的方法。另外，对于买方企业来说，也可以通过增加同一零部件供应商总数来降低此类风险的发生给企业及供应链带来的影响。

3）制度型风险。此类风险对于供应商企业及所在供应链的影响是较为复杂的。短期来看，其主要特征是风险发生的频度较低，风险的损失较小，可以定位于标准型风险（Standard Risk），般不需要采取相应的措施。随着供应链之间的合作不断深入， 此类风险往往表现得比较激烈， 企业与企业之间常常会由于制度之间的不协调、相抵触、相矛盾而给供应链整体造成损失，严重的会中断供应关系。因此，从长期来看，此类风险可以转化为中断型风险。企业在处理此类风险时，应着重于企业与企业之间的协调， 可以通过加强企业与企业之间的交流， 从双赢或多赢的角度实现制度与制度之间的协调。

4）战略型风险。此类风险对供应商企业及所在供应链的影响是比较明显的。一旦风险发生，其主要的表现是供应商企业将会失去目标， 企业内部将会出现紊乱现象，会同时激发众多其它风险因素同时发生，企业正常运作没有保障。但需要注意的是，鉴于企业制定战略的慎重，战略型风险往往不会发生，可以定位于标准型风险，甚至不是风险因素。一旦其发生会激发很多其它风险因素同时发生， 风险发生的频率和风险损失可能无法估量， 战略型风险则迅速的转变为复杂型风险（Complex Risk）。处理此类问题时，应从风险预警的角度去考虑，重在预防，如果此类风险发生，供应中断、供应商企业破产都有可能发生， 此时再去处理已经于事无补。可以通过建立供应商风险的预警系统来实现对此类风险的预警和监控。

4、结论

本文从环境、财务、交货、质量、柔性、创新和合作等七个方面构建了供应商风险指标体系， 进一步通过理论分析将供应商风险分为竞争型风险、中断型风险、制度型风险和战略型风险四类，进而利用风险频度-风险损失二维矩阵对四类风险进行了定位分析， 并给出了相应的管理对策与措施建议， 研究结论为企业实际供应商风险管理提供理论借鉴。

【参考文献】

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2输变电工程项目风险管理对策

通过对项目的分析评价，可以准确的判断项目实施中各种风险的发生及影响程度，项目风向管理就是对已经量化的风险提出解决办法，下面对常见的输变电工程项目风险提出管理对策。

2.1输变电工程项目风险预防管理

预防风险是处理风险的最佳方式，主要是应用工程技术法，例如：为了消除可预见的安全风险，在施工时可以佩戴安全帽，高空作业时在周围设置防护网等等；为了避免触电风险，可以设置警示标志，对施工人员进行教育培训，这些工程法可以有效的预防项目风险，但是，投入相对较大，需要对具体项目进行效益分析，同时，对工程施工者有较高的素质要求。

2.2国家及地方政策风险管理

由于近年来电力行业的改革及发展，国家及地方的政策也有相应的改变，这是输变电工程项目实施的前提，管理者要时刻关注政策的变化，例如：国家及地方的电价政策、投资政策、产业链政策等，在项目施工前了解政策的发展方向，预估在项目进程中可能出现的政策改变，做好充分的预备方案，减少因政策的变化带来的冲击。

2.3设备供应风险管理

输变电工程项目的顺利实施，设备的供应是关键，设备供应商违约对于整个项目是很大的风险。因此，选择设备供应商时一定要慎重，选择信誉度好、技术力量强的企业招标订货。设备风险包括设备按时提供、设备质量、设备损坏维修等。设备提供要注意设备的型号、设备提供的时间，关注招标企业资质，是否有实力生产所需要的设备，并及时提供；设备质量是整个工程质量的保障；设备损坏维修是工程进程中常见问题，选择的企业要有及时维修的能力，保证不因为设备问题而延长工期。同时，在签订合同条款时分散风险，条约明确。

2.4自然风险管理

自然风险在输变电工程中是最难预测的，自然风险在项目设计规划时要做好充分的调研准备。由于输电工程项目的特殊性，自然情况对工程的影响相对较多较复杂，包括：冬季时长、雨季时长、气候变化、地质情况（山洪、泥石流等自然灾害）等，对施工地点的自然情况充分了解，选择规划线路时要对可能的风险进行规避，不能规避的要做好预案，在施工过程中遇到自然风险，预案要具有可操作性，最大的减小风险带来的危害。

2.5工程质量安全管理

工程质量安全风险是由于施工过程中对质量控制出现失误，致部分工程出现质量缺陷，主要原因是施工材料不合格、技术不到位、操作方法不正确等因素。工程质量出现问题造成原材料的浪费、工程成本增加、施工时间延长等，这就要求项目经理对工程质量安全问题高度重视，用责任分解法，责任到人，择优选择供应商、监理等，共同承担质量安全责任，同时，签订合同条款时要分散风险，条约明确。