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网络托管服务范文

发布时间:2023-10-07 17:39:16

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网络托管服务

篇1

随着计算机网络技术的应用和发展,人们进入了一个全新的信息时代。尤其是在21世纪后,网络技术和信息传递发展尤为迅速。美国强软(powersoft)公司总裁科兹曼(M.Coze-mann)曾预言:“19世纪是铁路的时代,20世纪是高速公路系统的时代,21世纪将是宽带网络。”宽带网络即“信息高速公路”。黄宗忠在“论21世纪的图书馆”一文中将信息高速公路、因特网和数字图书馆比作一个相互连接所谓有机整体,其中“信息高速公路是系统的最高层,是一个大系统,包括互联网络、数字化图书馆,是国家或全国的信息基础设施……数字化图书馆是信息高速公路、互联网络的组成部分,是他们的子网络或联机网络……数字化图书馆是信息源,为信息高速、互联网络提供信息”。由此可见数字图书馆和网络环境发展的密切。全新的网络环境推进了数字图书馆的发展,同时也改变了数字图书馆的服务模式。

一、数字图书馆信息服务的拓展

1.信息服务模式的社会化、网络化

计算机网络化的发展改变了传统的用户概念,服务对象不再是集中在某个部门某个系统范围内的用户,而是可以让所有人可以在不同时间、不同地点,利用计算机网路得到所有信息。也就是说数字信息服务的用户是全社会、全球性的。信息服务的网路化,是由单一的信息服务机构走向多向的信息服务,是一个随时间而变化的动态系统,实行1对1、1对n、n对1和n对n的信息传递方式,可以满足不同的用户的不同需求。

2.网上个性化信息服务

个性化的信息服务能够满足用户的个性信息需求,是“以读者为中心”的服务模式,为读者提供特色服务。具有代表性的有My Library服务模式。主要是根据用户的知识结构、心理倾向、信息需求和行为方式等获取用户的信息需求,通过网络个性的服务平台,使用户有效的获取信息。同时也可以建立个人信息系统,提供个人信息系统ASP服务,并通过互联网与其他相关资源进行。信息服务对象的现代化、网络化,数字图书馆将面对的是不同层次,不同个体特性的用户,服务类型也呈多样化趋势。数字图书馆开展个性化的信息服务是其发展的一个重要组成部分。一方面面向用户深层次的需要开发利用个性化信息服务职能软件,通过信息推送,将用户选定的数据自动推送给用户。另一方面馆员作为信息的导航者,通过对用户需求相关资源的加工处理,为用户提供个性的信息服务,其角色由信息服务的提供者转变为信息资源的再造者。

3.多向的信息服务

网上信息服务是一种双向交流。数字图书馆开展网上多向信息服务是读者信息需求、信息检索、信息传递、意见反馈等问题的交互,直接地了解读者的需求和信息服务。首先,是网上信息查询服务。其次,是数字参考咨询服务。为更好地适应发展需要,应深化网上咨询服务,拓展服务的形式。数字参考咨询服务是由学科专家组成小组,通过与读者个别交互的方式进行咨询服务,是数字图书馆业务工作的重要部分,同时也是现代信息网络环境中的主导项目。构建数字参考咨询网络通过优势互补,资源共享和专家共享实现服务共享。

4.“一站式检索”模式

网络环境为用户提供了一个开放式的信息环境,同时也加速了用户信息需求的社会化进程,要求网络信息服务为其提供所需的全程信息保障,能够为其提供查询、获取、全文阅读和信息等一系列多功能、多形式、多渠道的全新信息服务。数字图书馆信息资源分布广泛,具有分散性,使用却很集中。“一站式检索”可以使用户通过任何一个接入站点都可以获取相关的数字化信息资源,所有的信息服务功能都集成到一个统一的服务平台。能够提供查询、获取、全文阅读和信息等一系列集成化的跨载体,跨机构的信息资源服务。即用户通过一次查询就可以获得所有相关信息。

二、数字图书馆服务环境的重塑

信息服务是图书情报部门的主导工作。传统的信息服务是提供文献、文刊导读、标引文献、定题服务和文献检索等静态服务。数字图书馆打破了传统的固有模式,使信息服务有了现代的意义。由于计算机技术、通讯技术、网络技术和信息检索技术的融合、发展、使信息服务发展有了质的飞跃,数字图书馆必然需要一个全新的服务环境。

1.网络催生新的服务流程

从独立的图书分类编目到因特网上联合分编,标准化分类编目数据的下载,避免了重复劳动,提高了工作效率。在文献资源方面实现了实体馆藏和虚拟馆藏相结合,纸质文献服务和数字化文献服务的统一。数字图书馆不再满足独立的信息服务,而是通过网络进行联合编目,网上信息查询,实现资源共享。采编部不仅要做好传统的文献收集和联合编目外,重点要注重对网上信息资源的有机选择和对特色信息资源的开发,建立特色数据库。读者服务部重点做好数字参考咨询工作,及时了解读者的需要,解答网络用户的咨询,指导用户获取所需信息,满足用户的个性信息需求。技术部要做好技术服务工作,不仅要保证各种硬件设备在网络环境下的正常运行还要保证计算机软件技术的支持,掌握新的信息服务软件,为读者提供便捷的信息服务平台。

2.馆员应及时“充电”

网络环境下的数字图书馆对馆员的要求随着其业务的拓展而提高,除了专业人员外还应有自动化设备设计与维护、网络资源建设、检索与网络维护、数字化信息转换等人员,还要求掌握图书馆学知识、信息知识和网络知识等新的知识结构。计算机网络是数字图书馆发展的前提条件,掌握计算机操作是每个数字图书馆员应具备的基本素质。导航服务工作是数字图书馆发展的重要组成部分,双语导航是数字图书馆发展的必然方向,所以图书馆员不仅要懂业务,会计算机,还要能够掌握英语。

只有掌握较丰富的科技信息知识才能更好地进行数字化信息资源建设,处理计算机方面的问题,能够通过互联网及时准备地解答读者咨询问题,引导读者最方便、快捷地获取所需要的知识。

3.网络信息用户的培训

科技的发展,为用户提供了一个全新的信息服务环境,如果用户缺乏信息获取意识,缺乏必要的检索技术,将影响到信息资源的利用。对信息用户进行培训,是实现信息利用的最优化的一个重要环节。培训内容包括网络基础知识、信息库的种类、信息检索方法、信息内容评价等,使用户具有强烈的信息意识,丰富的网络信息获取技巧和良好的信息分析评价能力。

总之,数字图书馆只有适应社会科技发展的环境,在网络环境下拓展业务,才能更好的实现它的社会价值。

参考文献

[1]娄建石. 数字图书馆的建设与发展. 天津:天津人民出版社,2001

篇2

全国文化信息资源共享工程(以下简称“文化共享工程”)是一项以现代高新技术为手段,对中华优秀文化信息资源进行数字化加工和整合,利用覆盖全国网络化管理和服务体系.实现文化信息资源在全国范围内共建共享的社会主义文化建设标志性创新工程。由于该工程是依托公共图书馆进行建设的,所以文化共享工程的建设发展,也是图书馆事业的发展。当今社会的发展对公共图书馆提出了新的要求,即突破传统的服务手段,利用现代先进技术,拓展服务空间。文化共享工程就是公共图书馆服务在新形势下的发展和延伸。只有充分发挥文化共享工程在公共图书馆服务中的重要作用,才能促进公共图书馆服务工作又好又快地发展。

一、文化共率工程的特点

(一)具有丰富多彩的信包资源

文化共享仁程作为公共文化服务体系的基础工程,在资源的建设上充分体现了面向普通百姓、面向基层、面向农村的“’找贴近”原则。其主要服务对象是广大荃层群众.尤其是广大经济欠发达地区的农民群众。主要服务内容是为社会主义新农村的建设提供精神食粮及种养、务下、经营等知识信息;提供能满足城乡群众精神生活的文化艺术、影视曲艺和相关人文知识信息;提供能提高城乡群众整体素质和生活质量的科学普及、法规政务、市场经济、医药卫生等知识信息。文化共率工程是一个大型巨量的资源库。首先,数量规模大,让百姓有广泛的选择余地,能满足各文化水平、各职业下种以及各种层次的需要,是一个完整的信息资源体系。其次,内容丰富实用,能满足广大群众脱贫致富、拓展文化视野、提高知识技能以及休闲娱乐等方面的需要。再次,信息形式活泼多样,融知识性、实用性、趣味性于一体,除文字外.还有图像、影视、动画等多媒体表现形式。同时,信息新颖及时,资源的受众群达数亿人,网站上的信息每天更新、时时添加,满足了群众求异求新的需要。丰富的文化信息资源为文化共享工程的实施奠定了坚实的资源基础。

(二)具有多种多样的信色传递手段

由于文化共享工程传递的信息都是经过数字化加工处理过的,因此.存储、传输的渠道更多地需借助于高科技手段,如互联网、卫星、镜像站点、移动存储、光盘等。在中西部地区通信设施比较落后,还不能完全实现互联网传输,只能借助于卫星传播方式;还有的地区则只能通过刻录光盘的方式将信息送到农村基层群众的身边。近年来,文化共享工程为一些基层文化站点配备了集信息存储和播放为一体的专用设备,不仅操作简便,还可以由上级中心定期或按需对信息资源进行更新,大大方便了边远落后地区对文化共享工程信息资源的利用。目前我省根据实际情况采用了宽带+机顶盒十电视模式(IPTV ),该模式以宽带互联网为基础通道,通过互联网协议传送数字信息资源,以电视和PC电脑作为主要终端,能够提供多种交互式服务。

二、公共图书馆服务网络基本情况

世界上第一个公共图书馆,是建于1852年的英国的曼彻斯特图书馆,这是一所依据政府立法建立,公费支持、免费服务的公共图书馆。从此.公共图书馆一直以公共、公开、共享、平等、公益等为精神理念,服务于社会公众。而这种理念的体现,取决于公共图书馆服务网络的构建。建立完善的公共图书馆服务网络一直是国际上通行的服务模式,这种服务网络大都以总馆一分馆制形式存在。早在19世纪,欧美已经注意到分馆的重要性,许多城市陆续设置分馆,发展至今,分馆仍在持续成长。美国的公共图书馆网络非常庞大,著名的纽约皇后区图书馆除总馆外,还有62个分馆遍布整个皇后区,实际上它是一个功能完善的城市图书馆服务网络。英国的公共图书馆也形成了网络,以市图书馆为中心设总馆,下设分馆。总馆负责图书统一采访编目和统一管理工作,分馆负责借阅等服务工作。这些公共图书馆兼具教育、娱乐、网络、资讯、社区服务等各种功能。

社会的发展给公共图书馆事业带来新的发展机遇,同时也带来新的挑战。公共图书馆如何在社会各项事业大发展中最大限度地发挥其社会教育和公共文化服务职能,这是公共图书馆迫切需要解决的问题。2006年,《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》明确指出了公共图书馆要坚持普遍均等的原则,形成实用、便捷、高效的服务网络。县(市)图书馆逐步实行分馆制,丰富藏书量,形成统一采购、统一编目的图书配送体系,充分发挥县图书馆对乡镇、村图书室的辐射作用,促进县、乡图书文献共享。公共图书馆的建设必须与城乡发展相适应,推广总分馆制,形成以中心图书馆为核心,覆盖城乡的完善的图书馆服务网络。

近年来,我国公共图书馆服务网络的构建也取得了很大的成绩。上海以市图书馆为中心馆,以区县图书馆、高校图书馆为分馆,以网络为基础,实行总分馆“一卡通”,在不改变各参与图书馆行政隶属关系、人事、财政关系的前提下,组建了图书馆联合体;天津图书馆自2004年开始在全市范围开设54家社区分馆,分馆建设采取市图书馆、区县图书馆和街道社区三方合作的方式,市馆提供文献资源,区县馆组织业务培训,社区提供场地、人员、设备和日常维护经费,形成多方共赢、社区居民受益的建设模式。

三、以文化共享工程为依托,构建公共图书馆服务网络

文化共享工程作为政府向公众提供数字文化资源服务的重大公益性文化项目,它的全面实施为图书馆的生存与发展提供了良好条件。从组织管理的角度看,其实施地域遍及全国,横向协调跨部委,项目合作跨行业,服务范围已扩展到国家机关、社区、学校、部队、农村等更广泛的领域。各级公共图书馆要以文化共享工程为依托,利用现有的条件,当仁不让地承担起为基层民众提供文献资源服务、传播先进文化、传递科学知识、开展社会教育和丰富广大群众文化生活的重要职能。尤其要转变观念,努力在服务上下工夫,在创新上做文章,立足阵地服务,大胆走向社会,构建一个布局合理、结构完善的公共图书馆服务体系。

(一)坚持以人为本,做好阵地服务

文化共享工程最终建设效果如何,关键看服务。而“以人为本,为读者服务”正是图书馆服务的永恒主题。公共图书馆要坚持把以人为本、规范服务作为提高服务水平的核心内容,以开展服务创新作为提高服务水平的重要手段,变被动服务为主动服务,从细节上拉近工作人员与读者之间的距离,让每个读者都感受到家一样的周到服务,在安静舒适的环境中享受到读书的乐趣,努力营造一个具有良好阅读氛围的文化场所。各级公共图书馆为了充分发挥文化教育宣传主阵地作用,可以开展丰富多彩的展览、学术讲座、知识竞赛、图书宣传、有奖征文等活动,既宣传自身,又吸引读者,努力扩大图书馆的社会影响,普及图书馆知识,增强广大民众的图书馆意识。可以通过加强阵地服务,建立集电脑培训、上网和阅览电子文献、网络资源查询利用的电子阅览室;可以开通可提供远程文献检索、业务咨询服务的图书馆网站;还可以开通引导未成年人正确上网的“绿色网络通道”,让网络成为青少年了解世界、学习知识的第二课堂。

(二)积极创建分馆,扩大服务范围

要努力建立公共图书馆总分馆体制,把街道、社区公共文化服务活动中心基层点建设成为城市图书馆的分馆,把各乡镇基层点和村基层点建成各县级图书馆的分馆,扩大市县图书馆在广大社区和农村的辐射,实现图书馆服务工作的跨越式发展。

篇3

优化需求已经显现

根据Gartner的分析,分布式的企业系统应用趋势将推动广域网优化市场的持续增长,该市场预计在2010年将超过17亿美元。在现有广域网投资成本压力和性能提升的需求推动下,很多企业已经开始采用新技术来加强企业IT系统。数据中心整合、服务器集中化、日渐被重视起来的虚拟化架构以及越来越丰富的语音和视频应用等新型需求进一步刺激了企业对优化技术的需求。值得注意的是,大多数决策制定者都支持短期投资回报(ROI)――通常在12至18个月即可收回广域网优化的投资。投资收回时间取决于广域网链路成本,如果企业不需要为国际链路支付更多的成本,那无疑就能够获得最大的收益和最快的投资回报。

当前全球经济环境导致企业在IT投资方面进入下滑阶段,许多机构需要应对信贷市场挑战、低迷的全球产品及服务需求,以及对未来经济前景的广泛疑虑。在某些预算紧缩的情况下, 一些IT投资项目不得不推迟进行,甚至终止。这引发了一个独特的趋势,即采购并部署广域网优化技术对于企业提升投资回报率来说,变得越来越有吸引力。然而,他们仍需要利用有限的IT投资控制好风险并小心行事。于是,一种通过托管服务来加速应用的方案获得了更多的关注。

许多运营商已经在交付核心网络服务领域展开了激烈的竞争,他们向用户提供以应用加速和广域网优化为愿景的增值托管服务。在过去的几年里,运营商在安全等领域已将公认的网络堆栈从数据传输提升为增值服务。很多运营商借助托管服务提供商(MSP)的托管服务,向用户提供Web过滤、恶意软件扫描和Web加速等功能。这种托管服务模式为运营商带来了莫大好处,他们能够展望收入增加、差异化服务提供以及提升客户份额的前景。对最终用户而言,托管服务提供的是一种IT服务,削减了大量资本支出和重复操作费用,令管理更容易。

新一代的加速服务

有一个很好的例子能够充分地说明服务托管是如何改变现状的。这里有一项价值50万美元的技术投资――例如一个大型的广域网优化项目,在以前是作为企业重大的网络基础设施投资进行审批的,而且在某些情况下还需要外部筹资。但在服务托管模式下,同样的投资变成了在三年时间里每月支付大约15000美元的租金。除了为用户创造财务收益外,托管服务模式还提升了服务质量,并且通过集中内部IT和网络员工的才能向高收益的项目发展,与组织核心业务结合得更紧密。

根据Gartner等市场分析机构预测,当涉及到广域网优化时, 有为数不少的企业直接从运营商那里购买服务。其次,广域网优化供应商为运营商提供了完美的销售提升策略,帮助他们将传统的带宽管理和服务质量(QoS)控制升级为细粒度的应用优化,以提高最终用户的体验和满意度。

因此,现有的提供服务托管路由和MPLS(多协议标签交换)线路销售业务迅速转变为内嵌式广域网络加速服务,对于那些大型的、全球化的托管服务提供商来说尤其如此。这一趋势在过去6个月中已经被AT&T、Verizon、Singtel、Sprint等提供公共服务的公司证实了。此外,很多运营商一致认为,在全球范围内推出这类服务必将成为市场需求的重点和发展趋势。

篇4

1 引言

“云计算”的思想最早起源于电话网,业界将透明的、黑箱的电话传输网称之为“云”。2008年以来我国云计算项目部署密度显著增加,呈现“以政府为主导、以IaaS交付模式为主”的趋势(见图1)。唐雄燕[1](2011)认为云计算将给电信运营业带来多方面机遇,如可以直接提供公共云计算服务、可以提供基于开放通信能力的云服务等。当前我国云计算标准规范、第三方评估认证审计等配套支持环节明显不足,建设环境滞后;随着谷歌、亚马逊等企业加快在全球布局,云计算服务向境外集中的风险将进一步加大。总体来看,我国公共云服务能力与发达国家仍有较大差距,业务规模较小,业务较为单一。

业界普遍认为,大型公有云服务如微软Windows Azure、亚马逊AWS等使用的服务器、存储、网络带宽甚至电力的单位成本,都比一般企业要便宜得多,发展潜力巨大,学者刘玮、张建雄、徐敏捷[2](2012)已提出了公有云资费、定制云资费等策略。不过既有研究成果(刘山[3](2012)、何廷润[4](2012))多集中在云计算概念、产业链、战略布局等方面,有必要对我国电信运营商开展公众服务云的总体思路及技术方案展开研究。

2 云计算的定义及对运营商的价值

2.1 云计算的定义

从运营商实践角度来看,云计算是一种将集群计算能力通过互联网向公众提供服务的互联网新业务,是互联网和信息化的发展方向与应用趋势。云计算提供的是“服务”,主要包括公众云(对外提供服务)、私有云(内部系统使用)、混合云等。

2.2 云计算对运营商的价值

从内部(私有云)看,云计算对运营商的价值主要包括四个方面:

一是虚拟化和资源调度。虚拟化可实现资源“空分、时分”共享,提升网络利用率至60%(数据来源:中国联通);

二是分布式计算和存储。分布式计算、存储采用软件方式可提升系统整网性能和可靠性,降低对单点硬件(性能、可靠性)的依赖,降低采购成本;

三是统一云管理系统。可实现分权分域的统一IT资源管理,改变管理模式,提高整网的运维效率,如人均大于3000台(数据来源:中国联通);

四是面向“云”优化的硬件。可实现高能效比,有效降低整体TCO(总拥有成本)。

从外部(公众云)看,云计算对运营商的价值主要包括三个方面:

一是灵活满足客户个性化需求。以按需服务的方式根据不同用户的个性化需求推出多层次的服务;

二是保障客户服务的安全性。云计算网络冗余机制可实现客户服务的高扩展性、高可靠性;

三是资源透明化。底层资源(计算/存储/网络资源等)对用户透明,用户无需了解资源具体实现和地理分布等细节。

3 公众服务云业务的特性、市场定位

从实践角度看,我国电信运营商公众服务云业务的特性主要包括标准化、自服务、快速供应、按需使用和自由伸缩等五个方面,见表1。

从市场定位看,电信运营商主要面向政企客户和互联网公司,提供标准的通用化应用托管服务。以中国移动为例,其公众服务云业务将由全网统一运营团队进行“集中运营”,并由总部统一规划和建设公众服务云平台,可提供的服务见表2。

4 公众服务云与传统IDC托管服务的区别

4.1 传统IDC托管服务

(1)重点考虑因素:用户对托管地有明确要求;用户对IDC机房环境及服务有较高要求。

(2)布局思路:运营商集团公司直属IDC机房设置在中心城市(如北京、上海、广州等),省级IDC机房由各省根据本地业务需求灵活规划建设。

(3)以运营收入为导向,与集团客户业务协同发展,制定机房星级标准和服务等级标准,提供满足用户不同需求的IDC政企托管服务。

(4)与IT系统提供商合作,为政企等传统行业客户提供全面的IT系统解决方案和托管服务,打造电信运营商自身IDC服务的高端品牌,创造新的收入和利润增长点。

4.2 公众服务云

(1)重点考虑因素:与位置无关;注重建设及运营成本、政府支持和优惠政策、绿色节能等。

(2)布局思路:结合云计算总体规划,全国选取几个物理区域,建设大规模公众服务云资源池;综合考虑气候、电力供应、政府支持等情况,一般在北方如黑龙江、内蒙古等省份选址。

(3)按照互联网服务的模式,面向政企客户和互联网公司提供标准化的应用托管服务。

(4)开展弹性计算、在线云存储、PaaS开发环境、SaaS应用等综合云计算服务,以形成对政企托管服务的有效补充。

(5)通过创新的开放合作模式,引入社会优良开发和应用资源,共建云服务生态环境。

5 公众服务云发展总体思路

如图2,总体来看,我国电信运营商将以合作开放的理念设计、运营公众服务云平台,将公众服务云作为基础平台,结合开发社区、产业合作及开放API接口等方式,吸收社会优秀资源,形成良性公众服务云生态系统。从时间上看,初期以提供IaaS基础IT资源服务为切入点,后期将逐步根据市场需求,结合全业务或移动通信优势,推出PaaS或SaaS服务。

6 公众服务云总体技术方案

如图3,我国电信运营商的总体技术方案,一般包括公众服务云运营管理平台、公众服务云资源管理接口和公众服务云资源池等三个方面,总体技术原则是统一规划、集中运营、多资源池系统接入、模块化设计和资源管理接口标准化。

篇5

一、知识产权托管现状

(一)知识产权托管的作用

知识产权托管是一种服务模式,是基于知识产权的法律界定性和长期持有、非货币性、创造经济效益不稳定的无形资产特性,提出的一种新的服务模式。企业根据管理需求与托管服务商,在签订严格保守企业商业秘密的授权托管协议下,托管服务商在授权范围内,代为管理知识产权相关的业务,其业务包括:对知识产权战略与发展进行研究,提供专业方案;协助实施知识产权战略,逐步实现知识产权资本运营;协助企业开发自主知识产权,培训企业人员;对知识产权注册的各项事宜提供建议及注册,协助完成日常法律事务;完善、监督、落实知识产权的各项管理制度;监测及侵权预警,调整创新方向和内容,对侵权及时进行调查、取证,有效保护企业知识产权;帮助企业实施品牌战略,协助企业实现名牌的经济价值等等。实行大企业大托管,小企业小托管。

〔二)知识产权托管的发展动态

目前已有一些城市开始提供知识产权托管服务,如北京、上海。实践表明通过知识产权托管服务,企业专利经营意识大幅提高,开始尝试将拥有的专利进行策略性的专利转让和许可,部分企业专利经营已经初见成效。

(三)知识产权托管的现状

随着经济全球化和贸易自由化深入发展,知识产权的地位和作用越来越突出。从国内形势看,尽管我国的知识产权事业经过20多年的发展并取得了长足进步,但与发达国家相比,仍处于初期发展阶段,还存在着一些函待解决的问题。国民的知识产权意识还比较淡薄,运用知识产权制度的能力和水平普遍不高,知识产权制度没有在企业普遍建立起来;企业的创新能力不强,拥有自主知识产权的企业数量较少。

我国的中小企业数量多、技术新,但普遍缺乏信息、资金和专利人才。据调查,我国有超过65%的发明专利、超过80%的新产品都来自中小企业,但同时80.2%的中小企业没有知识产权部门,88.5%的企业没有专利交易。科技型中小企业在知识产权方面的间题也不容乐观。此外,部分企业在缺乏自我知识产权保护意识和能力的同时,也在有意无意地侵犯着他人的知识产权。大型企业的情况相比中小企业要好一些,但综合运用知识产权的能力还有待提高,需要通过知识产权顾问的服务,全面提升其知识产权水平。

二、建立知识产权托管制度的目的和意义

建立知识产权托管制度的目的在于激发企业的知识产权意识、创新意识,引导越来越多的企业把生存发展和参与竞争的长远目光投向掌握核心知识产权,实现多方共赢:政府有效推动企业特别是中小企业知识产权工作,促进中小企业发展;企业得到免费的知识产权方面咨询、培训服务,促进知识产权意识增强和申请量增长;中介机构拓展了业务范围,培育潜在客户。

知识产权托管制度具有如下特征:①预防性:托管制度能有效地防止知识产权纠纷的发生,起到防患于未然的目的。②便捷性:实行统一管理和全方位服务,克服了传统知识产权保护的诸多弊病,起到方便快捷的作用。③经济性:托管制度能有效地实现资源共享,节省大量人力、物力资源,极具经济性。④保护力度大:托管系统把行政管理、档案管理和司法管理三方面结合起来,进行宏观管理,克服了单一司法保护的局限性,加强了知识产权保护的力度。⑤优化知识产权法律服务环境:托管系统的建立将能有效地强化知识产权保护意识,提高市民的司法保护素质,对知识产权法律服务环境起到优化的作用。⑥理论创新:托管概念超越了传统知识产权保护的理论,因此具有重要的理论创新的意义。

实施知识产权托管制度,引人专利机构和专业人才,可以突破中小企业专利管理人才短缺的瓶颈,使企业获得专业服务,并通过更有效地挖掘专利、进行专利布局促进企业发展。企业还可以获取大量的产权和研发信息,并通过专利交易、维权等活动获得更多经济利益。同时,行业内稀缺的高水平专利人才一人服务多家企业,不仅使企业节省了人力成本,也提高了人才的利用效率。

三、知识产权托管制度的建设思路

1.建立健全的知识产权托管工作机制

配备专职知识产权托管人员,建立知识产权托管工作网络;将知识产权托管工作纳人工作目标管理之中,加强对知识产权托管的领导、协调、监督和服务。

2.强化知识产权托管的政策导向

把知识产权托管纳人科技创新管理工作的全过程。在科技计划的制定、项目评估审查、合同签订等各阶段,强化知识产权托管。

3.有效开展知识产权托管的宣传培训工作

有计划、分层次、分类型地组织开展宣传培训工作,重点在企业领导干部、项目负责人中开展知识产权托管内容和模式培训,保证企业的知识产权管理人员充分理解托管的重要作用,为托管工作的顺利开展奠定基础。

4.建立知识产权托管平台

充分利用政府资源和中介机构力量,建立企业托管信息网络共享平台,方便企业随时查询、跟踪和监督托管事务的进度,提高中介服务机构托管工作的服务效率,指导企业充分利用专利信息资源,开展技术创新。

5.托管的重点是推动知识产权产业化

知识产权产业化是企业创新、发展和壮大的基础,是企业市场竞争的助推器,托管工作的重点是协助企业推动知识产权的产业化,充分利用有关展览会、博览会、交易会以及网络等渠道,提高知识产权交易的成功率,为企业发展持续不断的增加动力。

四、知识产权托管制度的建设内容

(一)市场预期

通过社会调查了解到多数群众希望我国知识产权保护现状有所变革。调研中,群众对开展知识产权托管服务,给予了充分的肯定。知识产权托管服务在未来有很大的发展空间。

(二)服务对象

知识产权托管服务的对象,大体可分为三类:即国有大型企事业及合资或独资企事业单位、中小型企事业单位和个人。

(三)资金的运用

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