企业信息化建设思路范文

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企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。通俗地说，就是利用信息技术，使企业在生产、管理等方面实现信息化。

1 企业信息化在企业发展中的作用

1.1 企业开展信息化是实现企业快速发展的前提条件

企业开展信息化可以实现企业自身的快速发展。企业存在的目标就是追求利润最大化，他们都渴望自身快速发展。企业开展信息化，可以利用其得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等，同时也可以及时对这些信息进行分析，作出积极的市场反应，达到了企业迅速发展的目标。

1.2 企业开展信息化有助于实现传统经营方式的转变

传统的加工业离不开生产和销售，传统的零售业也离不开供、销、存。但在信息化发展的今天，这些关键环节都可以借助信息化去实现，同时企业开展信息化可以派生其他新型的销售手段。越来越多的企业逐步开展网上经营方式，在传统经营的基础上开辟了一些企业营销新模式。

1.3 信息化能够给企业带来实实在在的利益

企业开展信息化可节约营运中的各项业务成本，并大大提高工作效率。

1.4 企业开展信息化可以使内部管理结构更加扁平化

企业信息化的开展使信息资源在企业内部得到共享。并且使原始信息在从传递到决策过程中，反馈时间大大缩短，决策层与基层、各部门之间的沟通更加快捷，管理更加直接。由于信息化在管理中发挥的作用，拉近了管理层与各基层之间的距离。

2 我国企业信息化现状及存在的问题

目前，在企业的信息化建设中，能真正进行整体规划，按计划分步实施与推进企业信息化建设，利用信息化手段帮助企业做大做强，并产生实际效果的成功企业不多，大多数企业在推进企业信息化建设的过程中面临相当大的困难，存在着很多问题。

2.1 企业信息化建设缺乏整体规划

企业信息化建设整体规划包括两层含义：一是从企业角度来看整体规划，规划应与企业中长期发展战略相结合；二是从企业外部看整体规划，企业信息化规划应与整个城市信息化发展规划相一致。在企业外部应构建一个通过公用信息资源，提高企业间有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台，以企业信息化作为纽带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。由于政府在构建信息化社会方面的工作也刚刚起步，缺乏构建公共信息网络平台方面的规划。这也阻碍了企业信息化建设的进程。

2.2 未能充分认清企业信息化建设与企业自身业务运作之间的关系

从企业信息化建设的发展历程看不难发现，在以往企业信息化建设过程中，不少企业没有充分认识到信息技术只是手段，企业需求才是根本，在企业信息化建设过程中盲目迷信洋货，系统功能求大求全，所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理流程大相径庭，以至于实施后成效甚微。

2.3 有些企业信息化起步早、投入大、失败多

由于经济发展快，企业经营管理者思想活跃。因此，用信息化手段管理企业很早就成为一部分企业经营者的追求。在这种理念的驱动下，部分企业很早就进行了企业信息化建设的尝试。但在当时的环境下，一方面信息化建设是从零开始，没有成熟的硬件设备，硬件价格高；另一方面，企业在创建信息化系统时，没有清醒地认识到企业实施信息化，实质上是以信息技术、网络技术为手段，提高企业经营和管理能力。企业信息化的根本问题在于通过高效技术手段辅助企业有效实施现代企业管理方法，企业信息化不等于计算机化、网络化。由于认识上的不足，盲目投入，导致投入大、收效小。

2.4 企业信息化建设缺乏针对性

在推进企业信息化建设的进程中，缺乏大量熟悉企业特点、业务流程、管理特色的软件公司协助企业推进信息化建设进程。因此，以往有些企业采用拿来主义，照搬套用，方案论证过程中缺乏系统的需求分析，实施过程中又缺乏量身定制的二次开发能力，使得所建造的信息化系统缺乏针对性和实用性，实施效果不理想。

2.5 没有明确企业信息化建设必须与企业基础信息资源建设同步

在推进企业信息化建设的过程中，重要的是有效整合和充分利用企业各种信息资源为企业服务。在建立计算机网络和开发应用系统的同时，企业信息资源的规划、收集、整理和建设必须同步进行，甚至基础信息资源的规划和建设还要先行一步。

2.6 缺乏对工业化、信息化、信息化建设和信息产业的正确认识

企业信息化需要信息产业的支持。CCID（中国信息产业研究院）最近的一项研究表明，对于那些已完成工业化进入信息化时代的发达国家来说，信息产业逐步在国民经济中占有越来越高的比重，直至最后单独列出，这一产业结构变化也显示出信息产业随着科技的进步，在经过萌芽、成长、成熟等几个阶段后，逐步取代工业成为主导产业，信息产业将最终成为一个经济时代的标志。

3 企业信息化建设发展对策

3.1 对企业信息化进行总体规划

企业信息化是城市信息化的重要组成部分，是电子政务和社会信息化的纽带。做好企业信息化总体规划很重要，要有明确的部门负责，集思广益，做出既具有战略眼光又有可操作性的符合当地实际的总体规划。企业信息化总体规划在战略层面上应与城市发展战略相吻合，应与城市的产业结构相适应。在战术层面，应考虑整个城市企业运作的结构特点，考虑如何建立高效、低耗的企业信息交换平台，考虑企业信息化在城市信息化中的纽带作用。在实施层面，要考虑科学合理地构建为企业服务的公用基础信息资源库。转贴于

3.2 分类分级，以典型带动企业信息化建设的全面发展

不同行业、不同规模的企业信息化具有很多不同的特点，同时信息化水平发展也不平衡。在推进企业信息化的过程中，有必要分类树立信息化示范企业，以典型带动全局发展。

3.3 对企业进行正确的定位

在规划和建设信息化之前，企业高层决策机构首先应当借助外部的第三方信息化咨询机构，从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境、竞争地位等方面，对企业进行全面的自我诊断和准确定位甚至重新定位。在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、阶段、力度和深度，才能既不脱离企业自身特点、基础和条件，又能很好地服从服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力的需要。

3.4 选择恰当的建设时机

什么时候启动本企业的信息化建设，从战略上讲当然是时不我待，但从战术上看，并非所有的企业都适合“现在”就上马信息化项目。企业在体制、管理、观念、人员素质、资金预算等方面缺乏准备或准备不充分，都会成为信息化的阻力。

3.5 建立企业信息化培训体系

企业信息化过程就是企业提高自身管理水平的过程。没有一支素养良好的劳动大军，企业信息化建设是难以顺利实现的。因此有必要建立企业信息化培训体系。

3.6 建立良好的法制、政策环境，促进企业信息化发展

企业信息化意味着信息资源的整合与充分利用，在这些前所未有的变革中需要配套出台一些法制和政策作为保证。例如，研究制定《资源共享、开发和利用信息资源管理办法》，建立《企业信息化咨询与监理管理条例》，制定《企业信息化建设指导、管理、优惠办法》，制定《企业征信管理办法》等。

3.7 以资源库建设促进企业信息化建设

发展信息资源建设是企业信息化建设是否成功的关键，也是企业信息化建设可持续发展的保证。在企业信息化建设中必须重视资源建设，在资源建设的基础上才能保证企业信息化建设的健康发展。政府应积极鼓励和引导针对企业资源规划方法和信息资源建设标准化问题的研究。

3.8 以企业信息化建设带动软件业发展

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关键词：企业；档案管理；信息化；问题；创新

1导言

企业档案的建设是保证企业工作有序进行、高效运转的基础，而传统的企业档案管理方式，由于档案数据信息的多样性、复杂性、庞大性而使档案的录入、储存等都面临很大挑战，很难适应时代的高速发展和迅速变化。企业档案的信息化建设决定了企业信息化建设的基础是否建立妥善，对企业的发展也有一定的影响。不同的企业进行档案信息化建设的方式也应该不同，不能一味照搬其他企业的方式，需要根据自身的特点进行建设。

2什么是档案室的“四精”一流的思考

实现“四精”一流，必须将“一流”理念贯穿所有工作始终，真正做到入脑入心，要有一流的标准和要求，一流的业绩和成效。黄龙滩电厂办公室重抓档案“四精”一流建设，管理实现“聚是一团火，散是满天星”。创建“四精”一流企业的成效主要不在于局部的突破进步，而在于整体的管理提升，我的理解是必须全厂所有单位、部门、班组、个人都达到“四精”一流，一个都不能少。具体到档案室，我认为是：人员做到“用心工作，专心做事，尽心履职”，经得起考验、耐得住寂寞、受得了怨气；认真学习法律法规和管理制度，遵章守纪“零考核”；立足岗位加强学习，掌握真本领、练就硬功夫，岗位技能和综合素质有效提升，争当技术能手；积极投身品牌建设，注重新闻挖掘深度，展示办公室形象；深化作风建设，认真落实机关“十不准”要求，发挥好机关的示范引领作用；年度新增档案数字化率达到95%；工作中实现沟通协调“零距离”、档案查询“零障碍”、服务质量“零投诉”；全厂干部职工能够方便、准确、快捷地查找所需要的档案资料，档案资料的查全率、查准率均达到100%；有效开发企业档案知识信息资源，档案工作的价值得到充分体现。

3企业档案管理现代化信息建设的问题

3.1企业档案信息化认识不足

目前人们受传统因素的影响，已经习惯了人工处理档案。这种现象出现的原因是对企业档案信息化的认识不足。随着互联网的发展，各个行业和部门积极利用这一便利基础，顺应时展要求，对于效率等各方面都有很大提高，企业档案的信息化也是如此，不仅可以提高企业档案的个人工作效率、提高企业部门的整体职能效率，还有利于对企业档案信息化模式的不断探索和完善，为我国企业档案信息化的整体发展奠定基础。随着信息化这个大环境的形成，一味坚持传统思想观念是不可取的，企业部门要加强对企业档案工作者信息化知识的宣传，并传递相关积极信息，鼓励二级单位积极开展档案信息化工作，提高对企业档案信息化建设的认识。

3.2档案管理工作缺少专业人员

我国目前许多单位档案管理人员的专业性不足，这是阻碍档案管理工作的绊脚石。一方面，这些非专业人员都不是档案管理专业出生，没有经过系统性的学习和培训，所以在网络信息化迅速发展的时代，他们很难适应时代的发展潮流，严重影响了企业及单位档案管理工作的发展；另一方面，许多档案管理工作者的年龄都比较大，在工作上缺乏责任心和工作激情，导致档案管理中存在很大的缺漏，他们也不能及时的发现，这就使得档案管理工作只是形同虚设，并不能起到应有的作用，所以培养专业的档案管理人员非常重要，只有让专业的人员去从事这项工作，才能加快我国企业及单位档案管理信息化建设步伐。

3.3信息化设备利用率低

企业档案信息化建设已经经历了一段时间的发展，部分企业档案部门也积极引入计算机等信息化设备，以便提高档案管理工作的效率，响应国家信息化战略。但实际上，目前我国企业档案信息化设备大部分处于闲置状态、利用率偏低，只有简单的编辑、传输文件等功能被利用。各档案部门根据自己实际情况将已有设备利用起来或引入新的信息化设备是下一步促进企业档案信息化的重要工作点。

4企业档案管理信息化建设创新措施

4.1善于学习

档案管理以安全管理为基础，以确保安全为底线，以信息化建设为重点，推进协同发展。面对档案种类繁多、现代信息化技术水平和业务能力方面要求越来越高的今天，要开展终身学习模式。一个合格的档案管理人员：一是不仅要学好档案管理技能，要对档案法、目录学和档案保护学等学科有详细了解，同时也需要广博的知识体系，能够看懂档案里面的内容，并将各方面繁杂的信息进行区分和整理。二是结合自己的岗位工作，熟练掌握档案数字化各种软件运用，边学习边操作，在提高业务素质的同时，特别要注重计算机知识（灵活运用档案管理信息系统、扫描仪、PDF编辑软件、图像处理软件等等）、信息技术的学习和掌握，努力使自己具备信息技术和网络技术的综合型档案管理人才。完成“档案资料管理者”向“档案信息的导航者”的职能转变。

4.2加大档案收集力度

着力重点工作、重大活动、重大建设项目、重大科研项目资料的收集，确保电子文件与纸质及其他载体形式档案同步收集，确保我厂在安全生产、经营管理活动中形成的有保存价值的文件及各种载体形式的档案不流失。针对我厂运维检修、技改和小型基建项目管理实际，自觉学习工程建设管理环节的相关知识，做好与项目管理部门、设计、施工、监理等单位的沟通，做好科技档案归档工作流程和业务规范，及时了解工程建设动态，将各阶段形成的档案及时收集整理直至竣工验收，使工程档案形成首尾相接、互为因果、全程控制的记录体系。

4.3提升服务

服务是档案工作的永恒主题。一是创新服务形式。依法做好档案查阅服务，改进查阅方式，简化利用手续，提供最快捷、最完善、最范的服务，最大限度满足利用者需求，拓展服务渠道，围绕工作需要，主动开发档案资源，积极提供档案信息服务。做到档案资料的查全率、查准率均达到100%。二是加大档案开发力度。加强对档案信息的分析研究、综合加工、深度开发，提供深层次、高质量档案信息，不断挖掘档案的价值，努力把“死档案”变成“活信息”、把“档案库”变成“思想库”，更好为全厂各项工作提供参考。三是加快推进传统载体档案数字化。切实推进档案存储数字化和利用网络化，以数字化档案代替原件提供利用。

4.4建立档案信息化建设工作组

企业档案信息化的建设是一件比较浩大的工程，要做好这项工作、保证每个环节的正确对接和顺利实施，需要建立档案信息化工作组。档案信息化工作组主要对企业档案工作进行总体布局，并制定详细发展和工作计划，同时推进和监督信息化工作的进展，直至完成。档案信息化工作是一项基础性、服务性很强的工作，但也是我国企业事业发展的重要一环，所以只有组织者和实施者共同努力，才能更好地完成。

结束语

综上所述，企业及单位档案管理信息化建设是时展的必然要求，各单位要重视这项隐秘的工作，学会用网络信息技术去管理和监督，实现档案管理的安全性和隐秘性目标。档案管理信息化建设工作是一项十分复杂的工作，它并不是在短时间内就可以彻底解决和完成的，它需要档案工作者在不断的实践中更新自身的服务理念与创新意识。

参考文献：

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一、引言

在当前企业财务管理工作开展的过程中，信息化建设已经成为了企业财务管理工作开展中的一个重要的方向。作为企业管理工作的重要组成部分，信息化建设工作的开展应该从一个更加全面的角度入手进行落实，同时对于当前财务管理工作的新需求进行有效满足，为企业的管理发展和决策提供更加科学的依据。对于企业财务管理工作来说，信息化建设工作是非常普遍的，其对于财务管理工作中的会计工作、核算工作以及决策工作都进行了改变，并且逐步构建起了一套更加科学的现代化财务管理信息化系统。信息化建设中，财务管理工作的实时性也得到了进一步的提升。在企业展开各类经济活动中，各类数据都可以通过信息化设备进行控制，并且利用计算机来进行处理和修正。在这样一个更加高效的流程，会计信息化建设工作也推进了多个部门之间交流和沟通写作的主动性，同时也避免了其他部门获取和利用财务信息时受到的限制和约束，极大程度地完成了信息的有效集成和统筹管理。

二、财务管理信息化建设工作带来的优势

信息化建设工作开展的过程中，对于财务管理工作中的会计基础工作进行了全面的信息化调整。通过互联网技术的应用，全面地地提升了整体工作效率。财务管理工作开展的过程中，很多基础核算的工作量较大，同时其中的计算内容较多，这对财务管理人员来说是一个非常重要的工作组成部分。而通过信息化建设工作的开展落实，利用计算机软件就可以完成相关数据信息的计算，这样整体财务管理工作的效率就得多了进一步的提升，企业的财务管理人员也可以具备更多的精力去研究和分析当前企业的经营发展形势，为企业的决策制定给予可靠的基础和保证。信息化技术的应用，也突破了财务管理工作中办公的空间和时间方面的需求，解除了多方面的限制。在信息化建设中，财务信息本身也可以更加高效地在各部门之间进行流转，这样内部整体的业务体系可以得到更好地完善，整体工作的开展具备了更强的协同性方面的优势。这种协同性优势的建立，有效地提升了企业的整体经营管理能力和风险应对能力。另外，以往财务管理工作的开展大多是依靠人工手动进行完成。信息化建设中，整个管理工作更加具有集约化的特点和发展趋势，实现了对于以往旧管理方式的改造，精简和优化了会计业务的职位，这样整个信息共享效率、决策体系的完善都得到了更好地保障和提升。

三、财务管理信息化建设工作带来的风险

财务管理信息化建设工作的开展，整体从体系建设角度上会存在一定的风险。由于不同企业的实际情况不同，内部的管理架构、工作流程以及业务类型等都存在差异，这就为相应的软件系统开发带来了一定的难度。部分员工初次接触信息化管理模式，自身的能力方面也存在一定的不足和问题。在财务管理工作开展的过程中，信息化数据内容都是通过计算机进行存储的，这也就导致了一些信息安全风险的客观存在。如果日常管理出现问题，没有定期展开有效备份，那么如果遇到黑客攻击、软硬件故障以及非人为因素的影响，那么数据本身的安全性也会受到很大的影响。我们要客观地对待财务管理工作信息化建设工作的开展，更加全面、客观地进行对待，不仅认识到其优势，同时也要对其相关工作开展中的风险进行明确，这样才能让信息化建设工作的效果得到最大限度地保障。

四、财务管理信息化建设工作的开展思路

第一，重视财务管理工作信息化建设工作。对于财务管理工作来说，信息化建设工作的开展应该从思想层面上给予足够的重视和认同。企业的管理者应该科学、客观地强调信息化建设工作对于财务管理工作水平提升的重要意义，并从思想层面上进行带动，让财务管理部门更加深刻地认识到自身工作的发展方向。财务管理工作的开展，其本身为企业提供了关键的指导作用。在企业进行业务发展的过程中，财务管理信息化建设工作的开展也可以让企业更好地认识到自身的实际情况，并且明确自身当前结构存在的问题和不足，更好地完成调整。企业管理者也要积极做好宣传教育工作，在企业内部形成一个良好的氛围，给予信息化建设工作更好地支持和配合。第二，提升在岗人员的整体素质和能力水平。虽然财务管理信息化建设工作的开展和推进已经从软件层面和硬件层面上进行了全面入手，但是会计人员自身却依然不能很好地做好对信息化建设工作的配合。人员技术、能力素质以及思想意识方面的缺失，是当前队伍建设工作开展的必要举措和内容。企业内部要积极推进相关管理培训工作的开展，让在岗人员对于相关的法律法规知识和计算机操作技能进行充分的掌握和认知，提升在岗人员的业务素质能力，这样才能打造一支高水平的管理队伍，为财务管理工作信息化的开展落实给予相应的保障和支持。第三，正确看待信息化建设工作中的风险。信息化建设工作是一个系统性的长期工作，其建设过程中的整体风险是不可控的，这些不可控的风险如果没有一个有效地防控手段。那么就很容易导致出现一系列的问题，为企业带来损失。汽运诶不要正确对待风险，并且结合信息化建设工作的开展情况，给予相应的保障。例如，对于信息安全问题来说，就要指派专人做好定期的检查维护备份工作，构建并执行安全保障机制，提升对信息安全的保障能力。只有具备了客观的风险意识，这样才能对于信息化建设工作开展中的各类风险问题进行规避和控制，才能让财务管理信息化建设工作更好地推进和落实。第四，加强内部管理控制。在财务管理信息化建设过程中，我们也要做好内部管理和监管控制。以往财务管理工作的开展主要是依靠手工进行完成的，而当前信息化的处理方式也使得舞弊方式出现了一定的变化。以往的监督管理手段，已经不能很好地对于新时期的信息化环境中的财务工作行为进行监管控制。企业应从财务管理工作信息化的角度入手，做好全方位的控制和管理，并制定适应新形势的管理机制策略进行推进落实。

五、结束语

总体来说，在当前互联网时代下，企业财务管理工作的开展应该更多地关注如何对于信息化建设工作进行落实和提升。企业本身应该在这样一个趋势下进行不断探索，更好地对于自身的财务管理信息化建设工作进行完善，构建一套更加科学的信息化管理系统，这样才可以让企业自身的经营管理水平得到提升，让企业本身更加具备强大的市场竞争能力和发展能力。

作者:王丛 单位:延安职业技术学院

参考文献：

[1]王英华,武义双.企业财务管理信息化建设问题分析[J].财经界(学术版)，2013(21).

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一、前言

随着科学技术的不断发展，现在的社会已经进入到了信息技术时代，信息化建设已经成为了企业在竞争日益激烈的市场经济中获取可持续发展优势的重要祛码。信息化是当前企业发展的必经之路，任何企业加强信息化建设都能够有效的提高企业的竞争力。特别是中、小企业，它们获得成功的关键就在于对信息的使用是否能充分的发挥作用。本文就中小企业信息化建设进行探讨。

二、中小企业信息化建设的必要性

中小企业，是国民经济发展中最具活力的细胞。2008年，全球性金融海啸来袭，令许多竞争优势原本不强的中小企业“雪上加霜”。如果想要帮助中小企业在金融危机中不断提高核心竞争力，那么就必须加强其自身的信息化建设。虽然中小企业在我国拥有着非凡的活力，但他们的企业在信息化方面仍然是落后的，落后不仅体现在部分中小企业的财务管理、办公自动化等，仍然没有充分利用如今飞速发展的宽带互联网优势，更重要的是体现在部分中小企业经营者们，对企业的信息化缺乏准确的认识。有关专家指出，如果不改变思路，漠视类似企业总机、网络传真、“全球眼”等如今已经很成熟的企业信息化技术，那么，绝大多数中小企业很可能将在未来日趋激烈的商业竞争中被淘汰，由此可见，中小企业信息化建设极为必要。

三、如何加强中小企业信息化建设

1、利用移动通讯企业来帮助中小企业建设信息化系统

以中国移动山东公司为例，该公司作为山东推进信息化建设的领军企业，为中小企业提供了“移动办公系统”、“移动营销系统”、“移动客户资源管理系统”等针对性信息化应用，帮助中小企业不断完善管理模式、优化生产流程、提高售后服务水平，而且一举解决了中小企业经营中的“短板”问题，成为中小企业长期发展的一项“利器”。

截至目前，山东移动提供的移动邮件业务正在为全省3000多家企业集团提供服务，5万多名企业客户每天通过手机像收发短信一样地接发处理邮件；山东移动有2000多套移动服务器服务于不同类型与不同规模企业的办公、生产及售后服务等流程的信息化应用；蓝海商务平台已为全省6000多家中小企业提供移动0A、会议电话、企业建站、网络传真、企业邮箱等个性化信息化解决方案；不同类型、不同行业的数万名业务员，每天通过手机终端提交订单和查询营销库存信息；山东移动的位置服务平台每天为20多万移动设备和人员提供位置信息服务；400多万移动用户通过集团彩铃业务传播公司业务与服务。德州商储超市有限公司是一家便利性商业连锁超市企业，旗下有23家连锁分店，并向周边地区的上百家超市批零供货。每隔一段时间，公司的业务员都要到超市网点实地盘货，并向总部汇报货品的进销存情况。山东移动根据企业的需求，研发了基于WAP的“移动营销管理系统”。借助该系统，公司分散于上百家各县(市、区)的连锁分店及供货超市都实现了商品信息查询、订单上报、已上报订单跟踪查询、修改订单、企业员工通讯录查询和快速拨号等功能。

2、加强中小企业信息化人才培训

推动中小企业信息化建设，人才是关键。当前要把加强信息化人才培训和引进作为中小企业信息化的基础性工作抓好。加强企业领导、中高级管理人员、部门负责人和技术骨干以及关键岗位人员的培训，提高企业职工素质，以适应中小企业信息化管理需要。同时，要充分利用广播、电视等媒体，通过讲座、信息、展览展示等形式，营造信息化建设良好的社会氛围。此外，还要组建企业信息化专家咨询团队，切实解决企业信息化建设中的技术难题。

3、政府有关部门应该在政策层面给予支持

应该将中小企业信息化工作纳入各级政府重要议事日程，尽快制定出台《促进中小企业信息化建设意见》，要加强领导，明确组织机构分工，适时成立“政府信息化专家委员会”等机构，健全工作机制；协调财政、税收、金融等部门制定针对中小企业信息化社会服务体系的优惠政策；加强电子政务面向中小企业的公共服务，加快实现面向中小企业的网上申报、许可、审批和招标采购等服务，促进中小企业电子商务工程的快速推广。

4、中小企业信息化工作必须与企业制度有机结合

要落实到企业的经营基本要素：满足客户需求，抢占市场、缩短产品开发周期；提高产品开发能力、改进产品性能；提高产品质量、降低成本；提高增值能力，加强售前售后服务，促进企业组织结构和管理模式的变革和优化，切实有效地提高企业的总体水平和效益。

四、结语

总之，随着我国信息化建设的快速发展，越来越多的企业开始走向信息化发展的道路，社会信息化已经成为经济发展中的重要手段，

参考文献：

[1]李怡文．中小民营企业信息化建设策略研究[J]计算机应用与软件，2006(9)：87-88

[2]李爱红．我国企业信息化建成设现状与发民思路分析[J]科技创业月刊，2007(6)：11-12

[3]单颖．企业信息化建设的困惑与对策[M]中国外资历，2 008年(5)：57-58

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二、加强旅游企业信息化建设的现实意义

旅游企业信息化，是指通过采用信息技术、计算机技术、网络技术和数据库技术，改变传统旅游业生产、经营和管理机制，整合各种旅游信息资源，从而增强旅游企业市场竞争力，优化旅游经济的运作方式，实现旅游经济的迅速增长。

加强旅游企业信息化建设是旅游业发展的必然要求，它不仅拓宽了旅游企业的信息来源渠道，还在一定程度上刺激了地方经济的快速发展。只有快速及时地获取最新、最有效的信息资源，抓住市场机遇，才不会被市场淘汰。由于旅游业特殊的产业性质，旅游电子商务的应用可以简化管理程序，降低成本。同时，随着旅游信息化体制的不断完善和发展，信息沟通的优势将逐渐显现出来，中小旅游企业也将摆脱资金和条件的限制，获得与大型旅游企业同等的机会，从而提高中小企业的市场竞争力。

三、旅游企业信息化建设中存在的问题

（一）旅游企业缺乏对信息化建设的正确认识

随着旅游信息化的逐步深入推进，我国旅游企业基本认同了信息化建设对于旅游企业自身经营的巨大作用，也有主动进行信息化建设的愿望和意识。但是，缺乏对信息化建设的内在价值的正确认知，主要表现在缺乏对旅游信息化建设进程的认识和把握，没有专门的人才进行科学管理。很多旅游企业只是简单地把宣传网站的建立当作信息化建设的全部，对各类信息资源的利用率还停留在较低水平，没有将信息化建设的潜在价值完全发挥出来。这些都使得旅游企业难以适应信息化的深入发展。

（二）旅游企业信息化模式单一

目前，我国的旅游企业大多数都是中小型旅行社，而且多数没有配备专业的信息管理人才，旅行社内部的管理部门基本上都还没有形成局域网，信息化模式较为单一。随着个性化旅游趋势的日益扩大，传统的接待模式已经不能满足市场需求，旅行社的咨询服务功能逐步退出人们的视野范围，陈旧的广告宣传活动和旅游产品的推销手段也受到信息技术的冲击。总之，传统的旅游信息化模式已很难适应现代信息技术的快速发展，旅游企业若要促进产业升级转型、推动旅游经济的增长，就必须改变这种单调的信息化管理模式，与现代技术接轨。

（三）旅游信息化技术服务企业的能力差

在社会信息化高速发展的背景之下，当前旅游者的消费需求越来越呈现出个性化、多样化的趋势，这也就要求旅游企业能够提供一站式综合化的旅游服务，并且有完整的信息服务平台和信息传输网络来支撑。但我国的多数旅游企业采用信息技术服务于旅游消费者的能力仍然处于较低水平，与发达国家一整套的信息应用系统存在着很大差距。例如，网上信息更新滞后、信息设施建设不完全、有针对性地个性化定制业务能力低下、旅游信息广播不到位等等。这种粗放型的旅游信息化发展不仅收益低下，而且严重制约了旅游产业的持续发展。

（四）旅游企业信息化技术与经济发展水平不协调

就我国旅游经济发展来说，规模已是相当庞大，也取得了骄人的成绩。但是，旅游企业信息化的发展水平却是远远落后于经济的发展，二者发展极不协调，使我国旅游业呈现出畸形的发展态势。据统计，中国某些旅游强省虽然拥有数量较多的旅行社，可是这其中拥有独立网站的旅行社还不及一半；有些拥有独立网站的五星级酒店，能够进行在线预订房间的更是少之又少；旅游景区的信息化建设捉襟见肘，信息更新严重滞后。旅游者很难在网上获取最新的旅游信息，也很难与旅游企业进行网上咨询和交流。

四、旅游企业信息化建设的对策探讨

（一）坚定旅游企业信息化建设的信念，逐步提高思想认识水平

深入认识旅游企业信息化建设的概念界定和重要性，去除对信息化建设固有的错误认知和偏见。必要时对员工进行专业培训，明确职工参与到信息化建设的重要性，坚定他们勇于开拓创新的信心，逐步提高其思想认识水平。同时，旅游企业要根据自身发展实际情况，深刻理解和把握自身在实施信息化的过程中，应当要采取什么样的方式，应当达到什么样的层次，应当取得什么样的发展成果。尤其是中小型旅行社，如何利用互联网技术和信息化建设手段实现旅游业发展模式由传统向现代，进而从粗放到集约式的转变等问题，都需要旅游企业深化和提高对信息化本质的认识。

（二）结合信息化建设实践，开拓创新旅游企业信息化模式

随着个性化和多极化的旅游模式的发展和应用推广，旅游电子商务的发展越来越多地受到人们的欢迎，旅游企业信息革命势在必行。要想保持旅游企业的生机和活力，就必须不断进行改革创新，为信息化建设工作的发展注入新的动力，促进旅游企业经济的协调健康发展。具体地说，旅行社要结合信息化建设实践和发展实际情况，制定出适合自身的信息化模式，着重打造本社特色。中小旅行社虽不及大型旅行社有强大的资金支持，但可以建立自己的旅游网站或挂靠在别人的网站上积极进行信息化宣传和在线交易，加快自身结构转型。

（三）依托网络信息技术，加强政府的引导作用

政府作为国家行政机关，具有强大的政治、经济、文化和服务职能，为维护社会长治久安和经济持续发展发挥了重要作用。同样，在推动旅游企业信息化建设的进程中，政府也应当为之保驾护航，充分发挥其引导作用。加大对旅游企业信息化技术的财政投入力度，为其提供适当宽松有序的市场发展环境；借鉴国内外发展经验，取其精华，结合我国旅游业的实际情况，制定体现我国特色的信息化发展战略；加强政策引导和社会服务功能，为旅游企业提供各种专业咨询，保障旅游消费者和旅游企业的合法权益。

（四）加大对旅游企业信息化与经济水平的匹配程度

结合旅游信息化的特点，构筑旅游信息网络，缩小旅游企业信息化和经济发展水平之间的差距，提升旅游企业服务水平，促进旅游企业取得更高、更快、更强发展。因此，广大旅游企业应依据当地旅游特色，有步骤、多层次、全方位地进行信息网络建设，逐步完善相应的发展模式和内容。同时，加大对旅游信息专业人才的培养，创新管理思想，充分运用改革创新，为信息化建设提供一些发展的新思路，促进旅游企业的和谐健康发展。